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surfaceブック2.:surfaceブック2外部ディスプレイ発行

MarcSeg 解決済 最終更新日:2021-02-08 09:55

から分割されました surfaceブック2オーディオ問題 .

こんにちは、こんにちはマイクロソフト.

I7,16GBと500GBのSSDを使用して、ブランドの新しいsurfaceブック2 13 ''を購入しました.私はそれが市場で可能な限り最高の13 ''ノートパソコンだと思うからといって、私はsurfaceブック2を選びます.私はHP EliteBook x360の前に持っていましたが、本当に本当に良いですが、surface
私が欠けていたNVIDIAグラフィックスを提供しています.

点:私はサーフェスブック2のためのドッキングステーションを購入しました..Windows OS全体を3回再インストールしました.
すべてのアップデートをしました、そしてこの作業を得る方法はありません.

3000 $ハードウェアには許容できません.

マイクロソフトはあなたに何か?

返信リスト(回答:5)

1 #
Gaille 1

HI、

私たちの注意にこの問題をもたらしてくれてありがとう.あなたの懸念を持っていることを確認したいだけで、あなたは外部ディスプレイと常にカットする音との接続に問題を抱えています.私は正しいですか?

私たちがあなたをさらに支援するために、この問題についてもっと知りたいのですが.

  1. 私はあなたがあなたのsurfaceと接続したい外部モニターの数を知っていますか?
  2. あなたの外部モニターのメイクとモデルは何ですか?
  3. あなたは私たちに他のことを教えてくれることができますトラブルシューティングWindows OSの再インストールを脇に実行しましたか.Windows OSのインストール、OSBuild番号を持つWindowsversionはありますか?

ここに私たちが提案するいくつかのことがあります:

私たちに結果を投稿してください.

応答1# ->にスキップ
2 #
MarcSeg

私はあなたが助言してフィードバックを与える修正を試みます.

応答2# ->にスキップ
3 #
Gaille

HI、

情報をありがとう.外部モニターとsurface帳の技術仕様を確認して検討したとき、surface帳にはUSB-Cポートのみがあり、外部モニターには2つのHDMIポートがあります.USB-CからHDMIアダプタを使用して、それがあるかどうかを確認できますか
仕事?またはすでにこのタイプの接続を使用しているかどうかを確認できますか?

私たちに結果を投稿してください.

応答3# ->にスキップ
4 #
MarcSeg
こんにちは.私は最初の答えの電子メールでアドバイスしたソリューションを試してみました.最後のものには更新されませんでした.サーフェスドック更新ツールをダウンロードし、ファームウェアを更新しました.これにより、
MinIDPをHDMIに使用している音！
応答4# ->にスキップ
5 #
Gaille

HI、

私たちを更新していただきありがとうございます.問題が解決されたことを嬉しく思います.将来の懸念がある場合は、ここに戻って連絡することを躊躇しないでください.

ハッピーホリデー！

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