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Surface Book 2:benq gw2780の問題のある外部モニターSurface Book 2

RajanAg 受付中 最終更新日:2020-08-22 08:15

こんにちは、

Surface USB-C-HDMIアダプターを使用して、Surface Book 2でBenq GW 2780を使用しようとしています.igdkmd64.sysファイルのビデオTDRの問題により、画面が1分間ちらつき続け、ラップトップが再起動します.

同じセットアップ(Surface USB-C-HDMIアダプター+ HDMIケーブル)は、同じモニターとLenovo Yogaで動作します.

上記の問題の解決策はありますか?助けていただければ幸いです.

ありがとうございます.

ラジャン

返信リスト(回答:3)

1 #
mpg666

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このリンク:ja-jp/help/4023496/surface-troubleshoot-connecting-to-a-second-screen

応答1# ->にスキップ
2 #
RajanAg

mpg666をありがとう.

以前に試してみましたが、機能しません.

応答2# ->にスキップ
3 #
mpg666
Surface BookのUSB-Cには多くの問題があるようです.HDMIではなくディスプレイポートケーブルを使用してみて、機能するかどうかを確認することをお勧めします.マイクロソフトでは最大3フィートのケーブル長を推奨しています.

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