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Surface Book 2:サーフェスブック2画面とキーボードの接触が悪い

WeiErLi 受付中 最終更新日:2020-09-15 14:30

画面を分解して再度取り付けると、画面の接触が悪くなり、ディスプレイパネルとキーボードが再び分離します...しばらくすると、現象は再び消えます...ソフトウェアのバグですか、ハードウェアの問題ですか?

返信リスト(回答:4)

1 #
Cecilia

book2画面とキーボードが貧弱なコンタクトに遭遇したことを理解する...

現在利用可能な情報に基づいて、次のシナリオを試すことをお勧めします.

windowsの更新:設定-更新とセキュリティ-windowsupdate-更新;
  • uninstallキーボード分離キードライバ:デスクトップを入力します.Microsoft Icon(または右クリック)を押しながら、デバイスマネージャを選択し、「システムデバイス」の前で小さな三角形をクリックし、「surfaceDTX」を見つけます.
    アンインストールを右クリックし、アンインストール[このデバイスドライバソフトウェアの削除]を[アンインストール]、[デスクトップに戻す]、[電源]、[再起動]の順に選択し、ドライバパッケージのインストール:開く: Book2ドライバパッケージのダウンロード 「ダウンロードするには、ここをクリックしてダウンロード選択」をクリックします.Siflementbook2_Win10_17134_1802209_1.msi
  • SDT検出修復ツールを実行してみてください. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • キーボードの隔離
  • バックアップデータ、リセットシステム:設定-更新とセキュリティ-復元-このコンピュータをリセットし、次にすべてのコンテンツを削除することを選択します./LI>

    -

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    2 #
    WeiErLi 2

    上記の手順を試しても、コンピュータがまだ切断され、画面に接続されているように見え、裏返したときに接触不良の現象があります...

    切断後に再接続する問題がよく発生します...

    ハードウェアの問題かどうかはわかりません...

    さらなるサポートと支援を希望します！

    今後ともよろしくお願いいたします...

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    3 #
    WeiErLi

    コンピュータを再度分離すると、ブルースクリーンエラーが発生しました...

    仕事に少し影響しました~

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    4 #
    Cecilia
  • Uディスクミラーを作成しようとすることをお勧めします. デバイスが起動できないときにシステムを再ロードするステップ
  • 上記の操作が無効な場合は、surfaceに表示されるハードウェアの問題である可能性があります.ハードウェア保証関連サービス、およびホットラインを取得するために直接当社の技術ホットラインに連絡することをお勧めします.テクニカルサポートスペシャリストは、チェックする、確認するのがより直接的で多次元的な方法を提供します.ホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800~1-2-1...

    • 上記の情報を願っていますあなたを助けることができます！

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