surfaceブック2.:surfaceブック2 +ドック+ 2 LG 27UK650_600モニタ:解像度設定の電源投入時のリセット

Fricke1 受付中最終更新日:2020-09-06 00:00

私はMicrosoft Dockと2つのLGモニターでsurfaceブック2を実行しています.surfaceで電源が切られているときはいつでも、私の外部モニタは他の唯一のオプションが800×600であることで、素晴らしい1024 x 768にリセットされます.

返信リスト(回答:3)

1 #

Marrion 2020-01-03 08:34

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.

次の手順で問題を解決できます:

1:小切手 Windows Update

2:ドライバーとファームウェアを更新する

次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください設定>システム>
概要.

Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロード、SurfaceBook 2を選択してクリック次のページでダウンロードしてください.

現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、次へ.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.

3:Surface Dockファームウェアを更新する

このページを参照してくださいサーフェスドックを更新

上記のトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、このページを参照して、以下の手順を実行してくださいさらに2番目のモニターを接続するSurfaceのトラブルシューティング(特に、解決策5:ディスプレイキャッシュのクリア).

これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これは、同じ問題が発生する可能性がある他のメンバーを支援します
あなた.それ以外の場合は、遠慮なく更新して、さらにサポートを提供してください.

応答1# ->にスキップ
2 #
Fricke1 2020-01-08 07:37
問題が解決しない.

私は各ステップをウォークスルーしました.ドックの更新の最後の部分は最初は役に立ちましたが、コンピューターがスリープ状態になった後、設定は再びリセットされました.

応答2# ->にスキップ
3 #
Marrion 2020-01-08 12:23
HI、

これに関する応答をありがとうございました.

私の以前の回答に記載されているようにsurfaceの表示キャッシュをクリアしましたか?