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Surface Book 2:ウルトラワイドモニターをSurface Book 2(ASUS xg49vq)に接続できない

Kristia 受付中 最終更新日:2020-09-04 13:16

最近、https://を購入しましたwww.asus.com/us/Monitors/ROG-Strix-XG49VQ/をSurface Book 2に接続できません.

接続するとき:

ノートパソコン>USB-C-HDMIアダプター>HDMI>モニター

画面のプロパティでは、適切な解像度オプション(3840x1080または3840x2160)が提供されますが、画面は水平に引き伸ばされて表示されます.

3840x1080はすべてを引き伸ばします-3840x2160も同じことを行い、上部と下部に大きな黒い水平バーを追加します.

他のオプションはドック経由で接続することです:

ノートパソコン>ドック>ミニディスプレイ-HDMIアダプター>HDMI>モニター

この場合、ディスプレイのプロパティでは1920x1080以下しか選択できません.その結果、画面はさらに引き伸ばされたように見えます-設定が示すように、HDは2倍の長さに引き上げられます.

すべてをオフにしてからオンにしました.Nvidiaドライバー(https://www.geforce.com/drivers/results/156282)モニターの多くのほとんどを調査しました
オンボード設定.画面の複製と拡張の両方を試しました.さらに、Win10 HP、Win7デスクトップ、およびMacbook proでは、モニターは見栄えがよく、設定はほとんど必要ありません.これらのマシンの最適な設定は、拡張画面と3840x1080です

ヒントはありますか?どんな助けでも大歓迎です.私は私のラップトップと私の新しいモニターの両方がとても好きですが、それらが接続しない場合は1つは行く必要があります.

返信リスト(回答:3)

1 #
Crest

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.

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2 #
Kristia

こんにちはクレスト、

あなたの返事をありがとう.私はゲームのためにこのマシンを使っていないので、リフレッシュレートは私にとって懸念ではありません.解決しようとしている問題は、誤ったアスペクト比です.正しい設定を使用しているにもかかわらず、私は歪んだ結果を受けています.

あなたが提供したリンクは素晴らしかったです.私はまだそれを通して働いていますが、情報によると、私はこれらの解像度を達成することができるはずです:

30 Hz 60 Hz
surfaceブック2 13 "または15" 4096 x 2304
surfaceブック2 13 "または15" 2560 x 1600

表示を3840 x 1080 @ 60Hzに設定したときに表示されます.(エラーやダイアログボックスに気にしない)モニタを30Hzに設定すると、選択できます.1920 x 1080です.これはPictureに予測可能に結果をもたらします
水平に200%伸びた.また、サーフェスドックのUSB-CからMINIDISPLAYに切り替えると、モニターとPCの間の通信が故障して再起動する必要があります.ユーザーの観点からは、ここにOSに隙間があると思われます.

おそらくこれは解決することができますが、私はかなり失望しましたTBH.前述のように、私はWin7デスクトップ、10年の古いHPラップトップとMacBook Proでモニターをテストしました.すべてのインスタンスでは、それは必要な構成がほとんどないので完全に機能しました.これは保険料です
ラップトップ、私はもっと期待しています.

を持っている周辺機器を購入する前にそのリストをチェックしましたか?彼らが必要な場合は?とにかく、あなたにダンプして申し訳ありませんが、これはおそらく顧客のフィードバックに理想的な場所ではありません.

クリスティアン

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3 #
Crest

こんにちは、

応答が遅れて申し訳ありません.さて、あなたのケースでは、この懸念が私たちのエンジニアによって調査されるように、マイクロソフトにフィードバックを送って欲しいです.下記のリンクをクリックしてください.

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