Surface Book 2:外付けのHDMI画面をUSB Cで使用するSurface Book 2は、スリープまたは休止状態から目覚めない結果になります！ハードパワーリセットが発生します...

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

あなたが今、2つの外部モニタに接続されていない場合は完全にうまく機能しているので、あなたのsurfaceデバイスに問題がないような音が発生している問題.ところで、あなたはあなたの地表表示を外部モニターに拡張することができるところ
重いGPU負荷に十分な電力を供給しない場合でも、surfaceドックを完全に使用していますか?それともあなたのsurfaceを遮断するつもりです、そして、デバイスは睡眠から起きないでしょうか?これが起こっていない場合は、偏心がsurfaceドックに接続されている間、
障害点が現在のUSB-Cハブである場合は、別のUSB-Cハブを使用してテストしてみてください.コントロールパネルの電源オプションをチェックして、プラグイン時にサーフェスデバイスの電源設定を構成することもできます.
またはバッテリーの電源に入ったとき.

オープンコントロールパネル

電源オプション

「閉じるのはを閉じるのを選択し、あなたのサーフェスが接続されているときに「何もしない」に設定されているかどうかを確認してください.

「何もしない」と設定されている場合、今回は別のUSB-Cハブを試すことができれば、故障のポイントを把握できる場合は最善でしょう.

電源オプションの下でカスタムプランを持っている場合は、「変更プランの設定」をクリックして、利用可能なオプションを使って再生することができます.

あなたの質問に答えるならば、私たちのコミュニティはこの記事を答えとしてマークすることによって知らせてください.それ以外の場合は、さらに支援が必要な場合は、このスレッドに対応することを躊躇しないでください.