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Surfaceラップトップ(第1世代):surfaceのラップトップのクリック音

JoshO&# 受付中 最終更新日:2020-09-02 11:00

こんにちは.SurfaceLaptopを使用していると、ランダムにクリック音が聞こえることに気付きました.また、拾ったときに同様のクリック音が聞こえることにも気づきました.ラップトップを開くたびに、それも聞こえます.他にも数人が
同じ問題、ここに彼らのスレッドへのリンクがあります:

surfaceのラップトップのボディがカチカチという音を立てる

返信リスト(回答:6)

1 #
JoshO

ヒンジを少しだけ上下に動かすと、クリック音が発生することにも気づきました

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2 #
Marrion

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.Surfaceラップトップに何が起こるかについてお詫び申し上げます.

ヒンジ部分からのデバイスのクリック音は正常ではなく、すでにハードウェアの問題のようです.私たちはあなたに サポートに連絡Surfaceノートパソコンの交換オプションを確認します.

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4 #
JoshO

電話をかけてきましたが、私の製品は保証対象外のため、実際に担当者に連絡することはありませんでした.このラップトップが1年以上持続することを考えると、どうすればいいですか.

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5 #
ElliL
間違いなく長持ちするはずです.色と価格のためにデバイスを切り替えたので、2つのsurfaceのラップトップを比較することができました(3).両方とも、手のひらが置かれている領域を押すか、またはそれを持ち上げると、クリック音がします-私はそれを推測します
アルミニウム製の本体.
開封時のクリック音について:正直、同じものだと思います.
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6 #
AntonSh 1
こんにちはチーム、
私は同じ問題を経験しています-私の会社は数ヶ月前にこのラップトップを手に入れました、そして、ヒンジは月の後にクリック音を作り始めました.イギリス)そして、今後の唯一の方法は私がラップトップを送り、改装されたものを手に入れることが言われました.ノートパソコンが落とされた場合、会社は無料であるならば、同社は交換のために支払わなければならないかもしれません.私は持っていません
追加の支払いについて心配しないように機械を破損していますが、私とは関係がないという問題が何度も何度もないにもかかわらずノートパソコンを2番目の手機と交換しなければならないという事実は少し奇妙です.また、このために起こるために私はラップトップを送らなければなりません
戻って、5~8営業日の「交換」を受け取ります.これは個人用ノートパソコンではありません-私は1週間かかることをお勧めしますか?
これが少し正統的なものに聞こえるような場合は?
3 #
ElliL

ねえ、

交換がこれを修正するか、すべてのラップトップをクリックするのか?

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