Surface Book 2: Surface Book2 キーボード障害
システムは、それが分離されていることを示していますが、取り外すことはできず、キーボードは完全に応答せず、分離キーが応答しません.
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に従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:
1.ドライバ:デスクトップを入力し、[Microsoft]アイコンを入力し(または右クリック)、[デバイスマネージャ]を選択し、[<コード]>[サーフェスDTX]をクリックし、右クリックしてアンインストールをクリックしないでください.「このデバイスを削除」をアンインストールした後、デスクトップに戻って電源を選択し、デバイスを再起動してください...
2.ドライバパッケージをインストールします.
Book2ドライバパッケージ
ダウンロードするには、デバイスのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-設定-システム-vification-version)に従ってダウンロードします.対応するドライバパッケージをダウンロードします.(1709versionダウンロード:16299; 1803versionダウンロード: 17134; 1809versionダウンロード:17763
; 1903versionダウンロード:18362)
3.ダブルボタンシャットダウン:デバイスの暗号化をオフにします.操作プログラム:(外部機器をすべて削除し、電源ボタンを30秒間押して保持し、電源を入れ、音量+を押し続け、電源ボタンを30秒間押します.中央には画像が表示されません..30秒後に開いていない状態で、手を離してから装置を再起動してください...
4.SDT検出修復ツールを実行します. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
5.純正モードの開始:キーボードのwindows キーRキーを押しなさい-MSCONFIGを入力します-「OK」をクリックします.隠しすべてのMicrosoftサービス "-" All Visabled "をクリック-「適用」をクリック-「OK」をクリック-コンピュータを再起動してください...
6.バックアップ情報、画面の右側からスライド-更新とセキュリティ
復元
リセットこのコンピュータをリセットします-選択
すべてのコンテンツの削除を選択
ファイルの削除を選択ツールを清掃してからリセット...
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