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Surfaceラップトップ(第1世代):サーフェスラップトップはビデオを入力できません

Huiyang 受付中 最終更新日:2020-08-31 22:01

GreenlinkのminiDPからHDMIへのケーブルを使用しました.以前は問題ありませんでしたが、今日は突然機能しなくなりました...モニターに応答がなく、コンピューター自体は正常に機能しています.switchなどの他のデバイスでも画面を正常に表示できます...どうすれば解決できますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...ビデオ入力からのフィードバックについては、私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • サードパーティのクリーンアップ最適化ソフトウェア、ドライバソフトウェア、テストソフトウェア、およびウイルス対策ソフトウェア、オープンな自己完結型保護ソフトウェアWindows Defender:設定-更新とセキュリティ-Windowsセキュリティ-Windows Security-オープンWindows Defender Security Center
  • アンインストールおよびインタフェース関連ドライバ:Windows + X-デバイスマネージャ-小さな三角形の前の「一般シリアルバス」をクリック-すべてのドライバをアンインストールする[このためにドライバソフトウェアの削除]をアンインストールしないでください.デバイス-
  • をアンインストールした後にコンピュータを再起動するオペレーティングシステムがSモードを終了した場合は、ドライバパッケージのインストール、すべてのサーフェスモデルドライバパッケージURL:https://support.microsoft.com/ja-jp/ヘルプ/4023482/ダウンロードドライバ-およびファームウェア用
    • aka.ms/surfacedt " target="_空白" rel="nofollow noopener noreferrer">aka.ms...
  • バックアップデータ、リセットシステム:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのファイルを削除し、時間と状態が許可されている場合は
  • 、クロステストクロステストを考慮して、Scan接続のQRコードはサービスステーションアドレスを取得できます. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス

    • MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

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