システムwiki

Surface Book 2: Surface Book2 はオンにできません

lynxizi 受付中 最終更新日:2020-08-31 14:01

電源コードは明るいですが、問題ないはずです...キーボードが反応せず、画面が分割された後、画面をオンにできません...数日前、突然カメラをオンにできず、顔認識もできないと言いました.昨夜、電気を消して寝たところ、コンピュータの画面が見つかりました.明るかったのですが、当時は電源を切って画面を閉じていましたが、隙間に明るい光が入っていたので、あまり気にせず何もないと思い、今朝は電話をつけられませんでした...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...起動できないという問題についてのフィードバックについて...お手伝いします...

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

  1. デバイスを強制的にシャットダウンして再起動する:電源ボタンを20秒間押し続けてシャットダウンしてから再起動します...
  2. 長押しして短く押してみます:電源ボタンを20秒以上押し続け、放してから約5秒待ってもう一度明るくします電源ボタンを押してウェイクアップします.何度か試すことができます...
  3. モニターをウェイクアップしてみてください.Ctrl + Shift + Windows + Bを押したままにします.キーボードがない場合は、同時に押します.音量と音量+、3回続けて(2秒以内に)押します.デバイスが応答すると、ビープ音が鳴ります...
  4. 周辺機器を取り外して、起動してみてください
  5. 長時間充電を試み、充電器を個別に約24時間接続します

関連質問