Surface Book 2:Surface Book 2 usb-c to hdmiは、複数のアダプターに対して機能しません.

Surface Book 2のUSB-C-HDMIアダプターに大きな問題があります.

私はITとして学校で働いているので、テストするために多くのデバイス、アダプターケーブル、画面にアクセスできます.

これが私が見つけたものです...

Macbook AirとMacbook Pro(2019モデル)は、すべてのモニター、ケーブル、USB-C-HDMIアダプターの組み合わせで正常に動作します.

Surface Pro 7もすべての組み合わせで問題なく動作します.

しかし..

Surface Book 2の13インチと15インチはどちらも、最近のUSB-C-HDMIアダプターの2つのブランドでの動作を拒否しています.

USB-C-HDMIアダプターを接続すると、出力が得られません.イベントログにエラーメッセージが報告されることがあります.

複数のBook 2デバイスをテストしましたが、すべて同じ「ビデオ出力がない」問題があります.

拡張/重複または2番目の画面のみが問題ではありません.

Bone.Elk USB-C-4K HDMIアダプターELK-80008-R-失敗.

ALogic ULUCHD-ADP-失敗.

しかし、昨年初頭の古いAlogic USB-C-HDMIアダプターは、Surface Book 2-ALogic UCHD4K-ADPで動作します.

Book 2とProはどちらもWin 10 Pro、1909を実行しており、完全に最新の状態です.ドメインにバインドされていないローカルログインのマシン.

他のデバイスは接続せず、USB-CからHDMIに、1 M HDMIケーブルから多数のDellおよびAsusモニターに接続します.

Surface Book 2固有のドライバーパック、およびsurface診断ツールキット(何も見つかりません).

イベントログエラー:

ログ名:システム
ソース:SurfaceUcsi
日付:18/02/2020 12:42:08 PM
イベントID:6
タスクカテゴリ:なし
レベル:エラー
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User:N/A
computer:DESKTOP-M793AI4
Description:
Surface Type-C driver PPM reset sequence failed.
Event Xml:

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