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Surface Pro:マイクロソフトはこれまでにsurfaceのwifiの問題を修正する計画を持っていますか?

nameles 解決済 最終更新日:2020-08-29 15:47

これは非常に動揺しています.彼らは何度もパッチを当て、WiFiの問題は修正すべきであり、まだ修正されていないと述べています.そして彼らの反応は「まあ、次のパッチを待ってください、それが1つになります!」です.ここに座って、まだ待っています
それらを私たちのデバイスを有用にするために.私はこのことに多くのお金を費やしました、そしてそれは事実上役に立たないです.Wi-Fiに接続できないため、携帯できません.奇妙なことに、それが接続する唯一のwifiネットワークは私のホームネットワークですが、接続はとても不安定です
動画をストリーミングすることもできません.
マイクロソフトに来てください.ここであなたの製品をサポートします.それは確かに持っていたので私がもはやそれをベストバイに戻すことができなくなった後まで、デバイスにこの明白な問題があったことを実現しなかったのは残念です.私は今、私の唯一の選択肢はそれを売ることだと思っていますが、私は
基本的に役に立たないデバイスの販売に不満を感じています.
wifiの問題がなければ、surfaceはほぼ完璧なデバイスになるので、本当に困ります.

返信リスト(回答:10)

1 #
Steven
あなたの経験について聞いてすみません.ご希望の場合は、次の手順を実行できます.
1.別のPCでは、に行きます https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=38826 Surface Pro Enterprise Driverパッケージをダウンロードします.
2.Zipファイル全体をUSBドライバに転送します.
3.USBをSurface Proに差し込みます.
4.zipファイルをUSBドライバからデスクトップに引きます.
5.ZIPファイルを右クリックします.
6.extractALLをクリックしてください.7.リストされているアドレスがデスクトップに送信されていることを確認してください.
8.extractをクリックします.marvellフォルダ以外のすべてのフォルダを削除します.
10.marvellフォルダを開きます.
11.20130311_release_r93_signedフォルダを開きます.WLANフォルダを開きます.
13.Win8フォルダを開きます.
14.X 64フォルダを開きます.
15.リボンの上部のviewオプションをクリックしてください.ファイル名拡張子
17のボックスを確認してください.INFファイルMWLU97W8X64.INF
18を右クリックします.installをクリックします.の操作が正常に完了したというメッセージが表示されます.
20.OKをクリックしてください.
21.右からスワイプしてください.
22.Click設定.
23.コントロールパネルをクリックしてください.
24.ビューをアイコンに設定してください.Windows Updateをクリックしてください.アップデートを確認してください.
注意してください.これは最新のMarvell WiFiドライバをインストールし、通常Windows Updateにアクセスできない場合にのみ行われます.
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3 #
nameles
スティーブンに感謝します、私が今夜家に帰るときに私はそのショットを与えます.Windows Updateへのアクセスに問題はありません.マシンが正常に更新されますが、問題は、Microsoftがプッシュする更新の数に関係なく、まだ修正されないことです.
問題.
2 #
Eyo

Hello Nameless

WiFiの問題が何であるかを示していません.私たちの会社には12を超えるSurfaces(ProとRTの両方)があり、WiFiの問題はまったく発生していません.

私たちがあなたのための解決策を持っている場合に備えて、私はあなたがどのような問題を抱えていたかに興味があります.

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4 #
nameles
こんにちはEyo
申し訳ありませんが、問題を説明しているはずです!基本的に私が直面しているのは、そこにあるほとんどのルーターに接続できないデバイスです.ホームルーターに接続できるので幸運です.少なくとも自宅にいる間はデバイスを使用できます.
(ほとんど)意図したとおり.しかし、最近Windowsのアップデートを行ったところ、いくつかの小さな問題が発生し始めました.映画は私のネットワークを介してストリーミングされなくなり、Webからのストリーミングvidも途切れがちになります.これは以前は発生していませんでした
戻るそれはまだやっているただし、ウェブサイトは正常に読み込まれます.
旅行中に問題が発生します.私はこのデバイスを2週間のヨーロッパの冒険のために特別に購入しました.ヨーロッパに到着したときに、他のルーターに接続できないことを発見しただけです.むしろ、それはルータに接続するようですが、接続
常に「制限付き」と表示され、インターネットに接続できません.ホームに戻ったとき、それはおそらくヨーロッパのネットワークの問題だと思いましたが、悲しいかな、私はどこでも同じ行動をとります.Surface Proは単にルーターに接続しません.
私はWeb全体で解決策を探しました(多くの人がこの同じ問題を抱えており、プロAND rtです)、Microsoftは気にしていないようです.人々が推測できる唯一のことは、彼らが貧弱なハードウェアを使用していて、今それを上手く作ることに対処したくないということです.
私がこのことに費やした金額を考えると、それは非常にがっかりです.私は人々が提案したすべての「ハック」を試しましたが、それでも何もしませんでした.
私たちがマイクロソフトの数字に過ぎないことを思い出してください.
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5 #
HalSelt
Wi-Fiの問題の大部分は、所有者の大多数が2か月前に更新して解決しました.工場で完全に更新してから、すぐにすべてのアップデートを実行/適用することをお勧めします.問題が解決しない場合は、ユニットをRMAして新しいユニットに交換します.
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6 #
Stable-
まあ、私たちはここにあるサーフェスプロナンバー2にあります.具体的には、マシンが安定したワイヤレスN接続を保持しないことです.
ワイヤレスG接続を強制するためにレジストリをハッキングすると、デバイスは54 Mbpsで大丈夫です.
これはレジストリです.Hack、誰かが興味を持っている場合(通常の警告についての通常の警告:あなたの登録が適用されていない場合、またはあなたが何をしているのか知りません):
にサーフェスを802.11 B/Gバンドにロックすると、 'Regedit'を使用できます.
デスクトップを開く->検索->Regedit
Open Regedit.メニュー編集->検索...






レジストリには2つのエントリがあります."HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM \]の下にある1つを変更する必要があります.
ただし、「罰金」では、144 Mbpsではないことを指摘する必要があります.
現実世界では、SpeedTest.netの結果について説明することができます.
My HP 6930p Intel Wifiカードは織社に接続しています7800N @ 144 Mbps
22 MbpsのISPに接続されています.
の場合)レジストリハック:レジストリハック:3.8 Mbpsダウン
NamelessNNとは異なり、まだ完全払い戻しのために2番目のサーフェスプロを返すオプションがあります.
これを避けたいのですが.Marvellアダプタのファームウェア修正があること、または悪いバッチがあることを願っています.(Rev A Boards= No Good、Rev Bボード=固定).明日、私は他のデバイスを交換するために私の小売業者に戻ります.私たちが今日拾ったものが、無線Nの速度での安定性と同じ症状と同じ症状によって明らかに影響を受けています.
これが喜びをもたらさないのであれば、私は確実に援助を見つけることができます.バグフリーモデル.

Surface Proでは、
Surface Proでは、ボックス化してセットアップ標準を守っています...メニューに従ってください.インターネットに接続するとすぐに、Dodgy Wireless Nの行動が現れました.それから私たちはマーベルのドライバをアップグレードし、まだ喜びのない.それから私はそれをワイヤレスにハッキングしました
G/54 Mbps、MSのフルスイートを更新し、レジストリを非押し付けました(デフォルトに戻して)&再起動しました.症状が帰ってきた.-unstableと遅いワイヤレスnの動作ここでは魚が魚されています.私は他のワイヤレスNルーターと一緒に店舗内のデバイスを試すつもりです.しかし、複数のルータと同様のテストを行う際の最初のサーフェスプロでの私の経験は、薄暗い希望で私に充填しています.
私は何が起こりやすいものがわからない:
1.全てのサーフェスプロデバイスには、無線Nルータ@ 144 Mbps
-or-
2を無線Nルータ@ 144 Mbpsに安定して接続できないMarvell WiFiアダプタがあります.私は異なるバッチから2つのDUDを手に入れました.
私のHPは私たちの家の中でNスピードで走っている唯一の他のWiFiデバイスではないと言及する必要があります.私たちの妻のiPad、私のクレボのラップトップ、iPhoneとGalaxy Siiiを持っています.-これらのデバイスのすべてが私達のホームルーターと完璧に実行されます.-お客様がいます
私たちのルーターのトラブルはありません.
これは私が信じるものです.
*ルーターは問題ではありません.ファクトリリセットとWindowsのアップデートは、Surface Pro WiFiの動作を修正しません.私が良いものを手に入れるか、単に払い戻しをして競争に行くこと.
助けてください.
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7 #
Stable-
さて、私はこのスレッドに出くわしました:
https ://www.surfaceforums.net/forum/new-member-introduction-site-assistance/5732-helllooooo.html
興味深い引用:
「プロに問題がある場合は、ボックスで製造週を確認してください.最初のプロ(故障)は「1315」で、2番目のプロは「1314」です(問題ありません).
これを希望誰かを助けます...間違いなくそこには悪いバッチがあります.」
私が今日返品する予定のモデルには、1315の日付が記載されています.1314箱入りモデルの小売業者の在庫を検索し、私の経験を報告して、一貫性があり、著者の主張をサポートしているかどうかを確認します.
応答7# ->にスキップ
8 #
Stable-
さて、1314年の日付には何の魔法もないようです.悲しいことに.
これは、安定したWiFi N接続がない、Surface Pro番号3です.
戻る.
今日は運動をしていないとは言えません.:-/
日付が1320のモデルがありました.私はそれをやってみて、何か喜びがあるかどうかを確認します. そうでない場合、私の最後の/唯一のオプションは、払い戻しを受け取り、競争相手から購入することです.
残念...そのような素晴らしいマシンは完全に&そのマーベルアダプターによって完全に失望させられました.
応答8# ->にスキップ
9 #
Stable-
1320日付versionでHomeを取得しました.
WiFi Nは安定性がありません.
私の妻は、次の数週間を教えるために機械を使用する必要があります.上記のようにレジストリをハッキングしましたが、WiFi Gの速度で接続を維持しています.
そのため、支柱から支柱に移動した後、完全に一周し、WiFi N速度で実行できるデバイスがありません.
彼女が旅行から戻ったときに、別のタブレットを探すか、Microsoftがこれを解決できるかどうかを確認するまで少し待つと思います.
WiFi Nで実際に動作するSurface Pro 128 GBを持っている英国のレディングの近くに誰かがいる場合は、私の家のそばでスイングしてホームネットワークで見せてもらえればパイントを購入します.-私は他のすべての利用可能なオプションを調べました
私の処分と私は、バグのあるワイヤレスNが英国モデルの標準であり、例外ではないと確信しています.ちゃんと動いているのを見ると、私は魅了されます.
不平を言わない人が増えているなんて信じられません.それは基本的で明白な欠点です.-箱から取り出してインターネットに接続しようとすると...それだけでは機能しません.Youtubeにアクセスするか、speedtest.netを実行するかは非常に明白です...そして
Skypeを試してみてください!
ロット番号/日付の範囲が異なる4つの不良を連続して取得できるのはなぜですか.
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10 #
Stable-
それで、Surface Pro/Marvell Avastar 88W8797チップへの802.11nのコンプライアンスへの最良のルートで、Microsoft Hat Chimeを持つ誰かができることをお勧めしますか?
実行できるファームウェアのアップグレードはありますか?

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