Surface Book 2:Surface Book 2-3Dソフトウェアを使用するとタッチとペンが機能しなくなる

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2 #

bencowe 2018-02-12 14:16

こんにちは、

Mayaをオープンしたときに問題が発生したとき、私は彼がドライバーを再インストールすることによってペンの問題を修正したところで述べた場所を見つけました.私はどこでもペンドライバを見つけることができませんでしたので、私はファームウェアアップデートをインストールすることにしました
(SurfaceBook2_Win10_15063_1801009_1.msiからここから: このリンク:JA-JP/Download/Details.aspx?ID= 56261 )

これは、ペンが再び働き始めたという問題を解決したように見えましたが、Mayaが再び停止した後、ファームウェアのアップデートを削除して再インストールしなければならなかった(奇妙なことに、このインストーラの「修復」オプションはありません)..

MODOの問題は、ドライバの再インストールを必要としないため、再起動するだけです.しかし、両者の場合、ペン/タッチが停止する前に数分の使用を受けるときには、ソフトウェアが役に立たない.

私は両方ともOpenGLを使用しています.おそらくこれは問題の一部かもしれませんか?..私はPhotoshopがGPUを使用しているのを知っていますが、Photoshopの問題はありません.

歓声

ベン

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3 #

BarbBow 2018-02-12 21:12

面白い.OpenGLを使用する別のプログラムを見つけることができ、
同じ問題、ドットを接続します.
>両方ともOpenGLを使用すると思います.おそらくこれは問題の一部になる可能性がありますか?.

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4 #

bencowe 2018-02-13 00:39

OK、IVEはまた、3DビューポートにOpenGLを使用するHoudiniを試しました.同じ問題はほとんどまたは2~3分の使用前にペンが停止しました.行動のいくつかの小さな違い、今回はスクリーンが少数倍にちらっと黒くなった.
仕事をやめて、ついにHoudiniがクラッシュしました.

再起動ペンが再び働いていたが、私は今3Dソフトウェアを使用することなく停止しています.

私は前にHoudini Aをテストしたので混乱していて、それはうまくいったようです.WindowsのCreators Updateに関連する問題についてフォーラムを読みました.これは関連していますか?

編集:IVEも直接Xを使用するAutodesk Fusionを試しました.10分の10分、すべてが問題ないようです

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5 #

BarbBow 2018-02-13 01:05

SB2でWindowsのBuildを使用していますか?
走ってください
Winver.
とBuild番号を投稿してください
あなたはいつあなたのSB2を購入しましたか?
>Windowsの作成者の更新に関する問題についてフォーラムを読みました.これを関連することができますか?

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6 #

bencowe 2018-02-13 01:16

v1079Build16299.192

12月下旬にMicrosoftストアでマシンを購入しました.物事をさらに複雑にするために、母国(イギリス)で購入しました.しかし、私は現在インドで働いています.

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7 #

BarbBow 2018-02-13 01:43

Creators Updateかどうかを確実に知る唯一の方法は、
ダウンロード可能なリカバリイメージを使用して、すぐに使える構成に戻します.
は以前の1703Buildです.現時点ではお勧めしません.した
社内の連絡先にメールを送信したが、いつ(またはいつ)応答があるかわからない
OpenGLとタッチ/ペンの問題.ビデオをロールバックしてみてください
ドライバーがデバイスマネージャーで利用可能な場合は、違いがあるかどうかを確認します.
>母国(英国)で購入したものをさらに複雑にするため.しかし、私は現在インドで働いています.

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8 #

BarbBow 2018-02-13 06:09

Paint 3Dを使用している問題はありますか?

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9 #

bencowe 2018-02-14 01:50

うまく機能しているようです.なんらかのopenglアプリが見つかるかどうか、私はそれがどのように機能するかを試すことができます

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10 #

Gabriel 2018-02-19 09:17

ねy！

同じ問題が発生しており、答えを見つけて喜んでいます.これは、Autodesk Maya 2018で起こり、通常、SB2の単純なオン/オフ(再起動ではなく、上部のボタンで画面を閉じるだけ)で、タッチとペン入力を再起動します.

私のWindowsversionはv1709 16299.248です

解決策を探し続けます.

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11 #

bencowe 2018-02-21 13:12

こんにちは、ガブリエル

私に知らせてくれてありがとう.私だけではなくて嬉しいです.GPUを使用して3Dソフトウェアを実行できるようにするために、この非常に高価なマシンを購入しただけなので、かなりイライラします.しかし、私にはできません！

何か変更があったらここで更新します..マイクロソフトのサポートに連絡することはできると思いますが、電話を数時間保持する以外に彼らが何をするのか本当にわかりません.

乾杯

ベン

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12 #

ShawnCo 2018-02-23 05:25

ここではAutodesk Maya 2018と同じ問題があります.これが解決されるのを楽しみにしています.仕事で特定のツールを使用できない場合、SB2は主張されているものとは異なり、可能であれば返品する必要があります.

ショーン

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21 #

ninamar 2018-05-10 21:18

誰もこれに対する解決策を見つけましたか?私は今週私のsurfaceブック2を買ったところ、すべてのアドビプロダクトが大丈夫です、私はC4Dをr17またはR19を開くと、私のタッチ機能は秒のうちに完全に停止します.画面を閉じて開く画面が働きます
数秒後に再びシャットオフします.

を与えるもの

これはWindowsの問題ですか?surfaceブックの問題? Dell XPSまたはRazerブレードのタッチスクリーンが同じ問題を与えるか、またはより良いドライバを使用しますか?

ありがとうございました！

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14 #

BarbBow 2018-03-04 21:46

私はアップデートを求め続けます.クリケット
>誰もが解決策を見つけました、そしてこの問題についてのマイクロソフトからの更新はありますか?

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15 #

bencowe 2018-03-04 22:06

私はビジュアルエフェクトで働いています.2つの地上波テレビコマーシャルが実際にその角度を押し上げ、雇用主の仕事を紹介することさえしました.

やや皮肉なこと！

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16 #

Gabriel 2018-03-04 23:25

Maya 2018では、設定にオプションがあり、ビューポート2.0がdirectXで動作するようになっています.これにより、問題が解決したようです.

もう少しテストする必要がありますが、これまでのところ、ペンとタッチは、Mayaで何度も失敗しました.したがって、openGLは確かにSB2の問題のようです.

さらに絞り込むことができる場合は、すべての投稿を継続します.

ガブリエル.

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17 #

Italian 2018-03-05 07:13

ちょっとガブリエル.

そのため、今日行った簡単なテストから、ビューポート2.0をdirectXに変更しても機能するようです.しばらく遊んでみましたが、以前のようにペンもタッチも外れませんでした.

今週はこれをより徹底的にテストし、それがこのまま続くかどうかを確認します.

openGLがSB2の問題であることは正しいようです.:(

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18 #

YsKuzi 2018-03-28 19:11

もっと良い修正を探しているなら、Windows 101703

にロールバックすることをお勧めします.

ペンが正常に機能し、Windows 1709の問題であり、すぐに消えるようには見えません.開いているglapの多くは問題を引き起こしていませんが、mayaisが同じ問題を引き起こしています.surfaceの本をいくつか交換してから、転がして修正しました
戻る/Windows 1703に戻る

自動更新を停止するには、adv更新オプションに遅延オプションがあり、365でそれを使用すると、1703を問題なく使用できます.

私はラップトップを手に入れたばかりなので、この問題について知らなかったので、これが役に立てば幸いです

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19 #

Butayev 2018-04-13 20:21

こんにちは、みんな！

現在、Autodesk Mayaで3DアニメーションのSB2を購入する予定です.あなたはそれを買うためにアドバイスをしますか?私はそれがMayaに関して多くの問題を抱えていることがわかります.

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20 #

Butayev 2018-04-16 01:23

こんにちは.DirectXに切り替えた後、MayaでSB2ペンとタッチ作品を元気ですか?私はMayaのアニメーションのためにSB2を購入するつもりです.