Surface Book:スリープ/休止状態の問題はまだ残っていますか?

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3 #

Bandito 2016-06-25 03:36

J-AlexC、

お使いのシステムで、通常とは異なる障害モードが発生しているようです.あなたのケースでは、それがあなたが見ているものに対処しているかどうかを確認するために完全な再インストールの時が来るかもしれません.

残りの人には、スリープまたは休止状態から抜け出したときにシステムが再起動することがあるという問題があるようですが、画面またはキーボードには問題はありません.

頑張ってください！

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4 #

J-AlexC 2016-06-25 12:21

返信ありがとうございます.私はそれがSODになっていないので、それが異常であった可能性があると思います.スリープから120分の休止状態を再び有効にしていません.睡眠時消費電力問題はしばらくして解消されたようですので
冬眠の必要性がすべてではありません.この時点では、スリープ中のバッテリーの消耗はごくわずかです.

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6 #

GaryCoo 2016-06-27 06:41

Surface Book i7/16GB/512GBでインサイダーBuildを実行していません.

6日前に6月20日のアップデートをインストールしました.そのとき、Surface Bookもデフォルトの電源にリセットしました.

これまでのところ、Surface Bookは問題なく眠っています.

Surface Bookをメッセンジャーバッグに入れてオフィスの外に出て、バッテリーで睡眠が取れました.

私は家の外にオフィスにいて、一度に充電器に接続していると、何も問題なく寝ていました.

イベントビューアに、過去7日間の重大なエラーが0(ゼロ)と表示されます！

これまでのところ、とても良いです！

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7 #

Tellson 2016-06-27 11:40

こんにちはゲイリー、

私も、インサイダーBuildを実行していません.....I7/16GB/512GBを持っています.

6月20日の更新をインストールしました.私はまた私のsurfaceブックを電源のデフォルトにリセットします.

残念ながら、私は睡眠から再開するときに「黒い画面」を得ます！

任意の提案?

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8 #

GaryCoo 2016-06-27 13:03

睡眠から再開していて、睡眠が2時間以上続いている場合、睡眠は休止状態になります.休止状態が休止状態になった場合は、黒い画面が適切です.休止状態から復帰するには、電源ボタンを押す必要があります.

顔認識後すぐに起動するため、Hibernateから復帰していることがわかります.

ハイバネーションから目覚めたときも、開いていたものはすべて開いたままになります.

ウェイクアップした後、スタートボタンを右クリックしてイベントビューアを選択すると、過去1時間の列に重大なエラーがないため、それが通常の休止状態ウェイクアップであったかどうかを確認できます.

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9 #

Tellson 2016-06-27 18:57

あなたは言った.....

"" "スリープから再開し、スリープが2時間を超えている場合、スリープは休止状態になっています.スリープが休止状態になっている場合、黒い画面が表示されます.休止状態では、電源を押す必要があります
ボタン "" "" ""

「黒い画面」が表示された後、何を押しても関係ありません.......電源ボタン/任意のキー(キーボードはまだアクティブです...バックライトは機能しています).

コンピュータを元の状態に戻す唯一の方法は、ハードリセット(電源ボタンを15秒間押す)です.

120分後にHibernateを無効にしてみます(「Hibernate Never」に設定します).これにより、「ブラックスクリーン」イベントが停止するはずです.

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10 #

GaryCoo 2016-06-27 20:52

痛い！私は私のものでこれを見たことがありません.私は今6月20日の更新から7日間、まだ睡眠が必要だと思います.

きれいなマシンから始めるために完全なリセットをしましたか?私のデータがすべてMicrosoftOneDrive上にある場合、私のアプリはすべてサブスクリプションであり、私のパスワードマネージャはLastpassです.

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11 #

Tellson 2016-06-28 01:07

こんにちは、

これまでのところ、...「黒い画面」はありません.......「休止状態にしない」に設定した後は.....

MSの要約、および私の問題を抱えている他のすべての人として.

私の睡眠体験は次のとおりです....

6月20日のアップデートをインストールしました.

次に、睡眠をとることに決めました(以前は常にHibernateを使用していました).

シナリオ1

「電源オプション」のプラン設定をデフォルトに設定します.

ふたを閉める.

120分前に蓋を開けた場合...すべてが良い.

120分後にふたを開いた場合.....黒い画面、キーボードのバックライトは引き続き機能します.画面を元に戻すには、マシンをハードリセットする必要があります.(画面を切断して再接続することは可能ですが、それでも黒いままです.)

シナリオ2

「電源オプション」のプラン設定をデフォルトに設定します.

高度な電源設定で、プラグインしたときにも「休止状態にしない」に設定します.

ふたを閉める.

120分前に蓋を開けた場合...すべてが良い.

120分後にふたを開けた場合...すべてが良い.

すべてが正常に動作しているように見えるため、リセットするのをためらいます...(スリープ状態からの復帰を除き、休止状態の問題が発生した後)

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12 #

Duneman 2016-06-28 04:13

数日後、デフォルトの電源設定を使用してスリープクラッシュは発生しません.

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13 #

Tellson 2016-06-28 09:51

こんにちは、高度な電源設定で「120分後にHibernate」を有効にしましたか?

(私の鉱山は120分後に「黒い画面」を設定します).

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14 #

GaryCoo 2016-06-28 11:38

デフォルトの電源設定に設定されています.

バッテリー駆動-スリープしてから120分後に休止状態にします.

充電器上-スリープ状態にし、決して休止状態にしません.

家に着いたばかりで、オフィスでバッテリーを数時間使用していませんでした.

Surface Bookを開いて電源ボタンを押し、Hibernateから戻りました.

Hibernateは想定どおりに機能しました.

通常の起動のように動作しますが、はるかに高速です.

私のアプリは私が去ったところにありました.

イベントビューアには、過去7日間の重大なエラーが0(ゼロ)と表示されます.

スリープ/ハイバネートが正常に機能するようになり、7日間が経過しました.

これまでのところ、とても良いです！

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15 #

Duneman 2016-06-28 12:05

私のSBにはデフォルトの電源設定があります.ゲイリーと同じ.120分以上経過しても、スリープから正しく復帰します.ただし、電源アダプタを接続した状態で試しただけです(そのため、休止状態にはなりません).わたしは旅行してます
今週後半になり、バッテリーで何が起こるか(120分以上休止状態になるはず)を確認する機会があり、また報告する予定です.

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16 #

Tellson 2016-06-28 12:16

話しすぎたようです......

「休止状態が設定されていません」を設定しても、起動時に「黒い画面」が表示されます.....私にとって、この問題は完全にランダムであるように見えます.

有効な設定に戻ります.

当面は「睡眠」なしで生活できます.

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17 #

GaryCoo 2016-06-28 12:39

OSの工場出荷時や完全な再インストールを試してみましたか.

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18 #

Tellson 2016-06-28 16:07

まだ行っていない......

私のSBは非常にうまく機能しているので、何かを変更することには消極的でした.

睡眠だけが問題です...

もしあなたが私が何を言っているのか知っているなら、私は「一人にしておく」ことを望みました...睡眠のことは私が知っているちょっとした微笑みです.

自分ですべてを再インストールするのではなく、別の将来のアップデートでこれが解決されることを願っています.

乾杯.

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19 #

GaryCoo 2016-06-28 18:44

OK.私たちは同じモデルを持っているので、セットアップで問題が発生している可能性があると考えていました.私

あなたと同じ回避策を実行していましたが、スリープ/休止状態が本来あるべき方法で機能することは、確かに新鮮な空気の息吹です！

ホームベースのビジネスを利用できて幸運なので、複雑な企業構成の問題はありません.データはすべてMicrosoftonedriveに保持され、すべてのアプリはダウンロード可能なサブスクリプションベースであるため、すばやく簡単に再インストールできます.私が使う
LastPass passWord manager.Surface Bookを持っているので、クリーンインストールを確実にするために、すでに数回再インストールしました.大した問題ではなく、30分もかかりません.

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20 #

Tellson 2016-06-28 23:20

わかりました...情報ありがとうございます...

私のセットアップは可能な限りデフォルトです...これは市場に出回っている新しいデバイスであり、そのことを念頭に置いて扱ったので、私は可能な限り「いじくり回す」ことを避けました.

遠くない将来に、いつか「クリーンインストール」することは間違いありません...

私はホームベースで、企業構成の一部ではないので、問題はありません.

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24 #

TianjiW 2016-07-07 11:01

Tellson、

USB/XHCI回避策を試してみましたか?

私はあなたのものとまったく同じ黒い画面の問題を持っていました(納期の宣伝と同じではありません)、そして回避策は私の問題を解決しました.

Mike1098による元の投稿:

このリンク:JA-JP/surface/フォーラム/サーフプロ4-SURFDIRS/SLACER-PRO-4-SCREEN-WONT-WAGH-WAKE-SELE/AED66DC7-289A-4300-A167-AB8394B7DF06ページ= 193

ステップ:

1)スタートボタンを右クリックしてデバイスマネージャを選択します.

2)下に移動し、「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」

を展開します.

3)「USBルートハブ(XHCI)」を右クリックして[プロパティ]を選択します.

4)「電源管理」タブとをクリックすると、「コンピュータの電源を切って電源を切ってください」

5)[OK]をクリックして、それを実行する必要があります.

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25 #

Tellson 2016-07-09 09:27

こんにちは....試してみます.

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26 #

GaryCoo 2016-07-09 09:58

Surface Bookが正常に機能している理由を知りたいのですが、これらの回避策を実行する必要はありません.私が思いつくのは、私がクリーンなシステムを実行しているということだけでしょう.完全に実行していることを確認したいときはいつでも、Surface Bookをリセットします
クリーンなシステム.システムリセットを最後に行った時間は記録しませんでしたが、かなり最近のことです.すべての電源設定をシステムデフォルトで実行しています.私はSurface Bookで異常なことをしておらず、1日12時間以上、週7日使用しています.

現在、6月20日の更新から18日ですが、スリープ/休止状態エラーはまだ発生していません.「クリップボード」を1日に数回取り外して再接続しても問題はありません.イベントビューアに0(ゼロ)の重大なエラーが表示されています.私はしばしば私の外にいます
バッテリーを使用している場合、Officeとスリープ/休止状態は問題なく動作します.私は自分の家の外にいて、自分のオフィスにいるときは電源アダプタに接続したままです.私はSurfaceドックを持っていません.必要がないと思って入手する予定はありません.

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27 #

BarbBow 2016-07-09 20:21

1.SBにどのアプリをインストールしますか?
2.頻繁にリセットされると、ほとんどの人がやりたいことはありません.それはしてはいけません
必要です.なぜリセットし続けるのですか?
3.あなたは複数のsbを持っていました、私はいくつのものを忘れています.何回リセットしましたか
最新のSBといつそのユニットを手に入れましたか?
>>私がクリーンなシステムを実行しているということだけが考えることができます.私が完全にきれいなシステムを実行していることを確信したいときはいつでも私のsurfaceブックをリセットします.私は最後にシステムをリセットしたのを録音しませんでしたが、それは最近かなり最近でした.
___
BARB
MVP-WindowsとITのためのデバイス
私のブログ- https://digitalmediaphile.com/ これがあなたの質問に答えると答えてマークを付けてください

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28 #

GaryCoo 2016-07-10 00:13

1.インストールしたアプリ:
インタラクティブブローカートレーダーワークステーション

Microsoft Office 360購読

Adobe Lightroom/Photoshop CC購読

Google Chrome 64ビット

2.私は私がマルウェアなしで「クリーンな」システムを実行しているときはいつでも私のsurfaceブックをリセットし、物事を締め付けることができる不注意な設定はありません.私のデータがMicrosoftOneDriveでクラウドに保持されるので、リセットが迅速で簡単です.
私のアプリは購読または簡単にダウンロード可能で、私のすべてのパスワードはLastPassによって管理されます.私のアプリの設定はすべてオンラインに保存されています.私は合理的に速い100 Mbpsの光ファイバインターネット接続を持っています.

3.私は最初の30日間で3つのsurfaceブックを交換しました.問題がハードウェアの問題ではなかったので、それらの交換は時間の全浪費であることを知っています.私は10月からこのsurfaceを持っていました、そして私は4つの工場リセットをしました.私はリセットしてしまうことができます

up and and flow when when when when when when and plained.

BARB、あなたはsurfaceブックを所有していますか?

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29 #

BarbBow 2016-07-10 02:02

1と2.アプリの数は最小限で、トレーディングアプリを除いて、すべてクラウドベースであるため、頻繁にイメージを再作成/リセットするのは時間のかかる取引ではありません.ほとんどの人はそうではありません.それが私が尋ねた理由です.多くの人々にとって、
Surface Bookを持っている私の隣人を含めて、それは数時間かかります.彼は独自の不動産ソフトウェア(それが彼のビジネスです)、Office 2013のMSI/DVDベースのversion(サブスクリプションではありません)、Adobe Photoshop ElementsおよびPremier Elements(彼は彼です
は、彼の不動産ギグ、Quicken、Family Tree Maker、Firefox、Chromeと(前回私が彼のSBをリセットしたときに思い出したように)Adobe PDFクリエーターソフトウェアを使用しています.彼のものを再インストールしてから製品の更新を実行して復元するには、少なくとも3~4時間かかります.
彼のファイルを含むディレクトリのいくつか.(FTMとQuickenはonedriveのデータファイルでは実行できません.破損します).

とにかく、重要なのは、幸運なことに、クラウドから簡単に再インストールできることです.すべての人に当てはまるわけではありません.

3.私、私は10月以来4回のリセットが過剰だと思います.どのシステムでも.平均的な人(私の隣人のように)は、プログラムを再インストールしてデータをバックアップし、Surfaceに追加し直すことに(当然)不安を抱いています.

4.SP3と2つのS3(1つはLTE)を持っています.上記のように、すべての問題を解決するために、隣人のSB(ドックなし)を取得するために少し時間を費やしたことがお分かりでしょう.テストする人がいるほどではありませんが、私は購入しません.

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30 #

GaryCoo 2016-07-10 02:33

私はまた、Surface Pro 3を持っています.それは更新されたままで、自分のデスクでSurface Bookの横に座っています.すべて同じアプリを実行し、そのデータはMicrosoftonedriveで常に最新であるため、すぐに気付くことができます.1つからシームレスに転送できます
サーフェスデバイスを他のデバイスに.

私の最初のPCは1982年のオリジナルのIBM PCでした.それ以来、何十ものPCを持っていたので、私はMicrosoftシステムの操作にある程度慣れていません.私はミニマリストになり、迅速かつ簡単に保守できるシステムを手に入れました.私はフルタイムで交換しました
過去15年間とInteractive Brokers Trader Workstationもクラウドベースで、自動的に更新されます.

私の趣味はアマチュア写真で、カメラとAdobe Lightroom Photoshop CCサブスクリプションでの作業が大好きです.私はほとんどの日を「エレクトロニックダークルーム」で過ごしています.My Surface Book、ペンを使って正確な色3000 x 2000で作業
画面は、私が今まで所有した中で最高のLightroom/Photoshopフォトレタッチマシンです.

昨年のマイクロソフトハードウェアの紹介で紹介された私は、Panos Panayと彼のSurface Bookの紹介によって完全に販売されました.アトランタのMicrosoftストアがオープンしたとき、私は1つ必要で、ドアでi7/16GB/512GBの予約注文を受け取るのを待っていました.
それが最初に利用可能になった日.私が初期の問題すべてにショックを受けて落胆したと言うのは控えめな表現です.この時点までたどり着くのは楽しいことではありませんでしたが、6月20日の更新で、スリープ/休止状態に関する私の最後の大きな問題は解決したようです.
少なくとも19日間のスリープ/ハイバネーションが問題なく動作しており、イベントビューアはWings 0(ゼロ)の重大なエラーを示しています.

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52 #

GuiaRam 2016-10-05 15:56

この場合は、問題が発生した時点から最新のアップデートをアンインストールすることをお勧めします.

1.コントロールパネル.

2.をタップまたは選択.

3.プログラムや機能の下で、画面の左上隅にビューがインストールされているの更新をタップします.
4.問題を引き起こしているアップデートを選択し、アンインストールをクリックします.
5.アップデートをアンインストールした後にサーフェスを再起動します.

サーフェスデバイスが再起動したら、下の手順に従って最新のアップデートを手動でインストールします. 更新surfaceとwindowsとサーフェスアップデートをダウンロードしてインストールするサーフェスアップデートの手動セクション リンク.

最新のアップデートをすべて確認することもできます. ここに 9月29日の更新を含むデバイスが現在のドライバとファームウェアのすべてを実行していることを確認してください.