Surface Book:SurfaceドックがSurfaceブックの外部モニターを認識しない

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2 #

DavidS 2016-05-26 03:05

こんにちは同じ問題があります.唯一の違いは、2番目と3番目のモニターが4Kではないことです.

Surface Bookは完全に更新されました

Dockアップデータツールを使用した

Brian_D16から提供された上記のリンクのすべての提案を試しました

私の経験は、モニターがドックで機能するために使用されたという点で似ています.スリープ状態になった後も常に接続されているわけではありませんが、再起動すると常に修正されます.今ではまったく機能しません.何が変わったのかはわかりませんが、その後動作しなくなったようです
Windowsアップデート.

ケーブルはHDMIへのMini DisplayPortです.両方のモニターをラップトップに直接接続すると正常に動作します.

助けてください！

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3 #

DavidGr 2016-05-26 04:15

可能であれば、Mini DisplayPort-DisplayPortアクティブケーブルを試すことをお勧めします.それが最終的に私の問題を解決したものです.

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4 #

CorbanG 2016-05-27 05:45

Amini DisplayPortをAmini Displayportを表示しますか?

ありがとう

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AntonyG 2016-05-28 16:572

これは機能せず、答えとしてチェックすべきではありません.

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DavidS 2016-06-01 04:572

60ドル相当のアクティブなアダプターを購入した後、これが機能しないことを確認できます.ドックと外部モニター間の接続がまだありません.

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Lunever 2016-06-02 08:069

@ Brian_D16:グーグル操作を行った後、最近のドライバーの更新の後に発生したドック-HDMIの問題がたくさん見つかりました.先週末(2016年5月28日)以降、タブレットを取り外して再接続すると、ビデオ接続が完全に失われます.すべて
問題には共通点があります.Microsoftの無知な第1レベルのサポーターが、顧客に一般的な役に立たないアドバイスを見つけさせ、まったく関係のないものをチェック/再インストール/交換してもらうことです.かなり高額な商品を購入したので、
最終的にMSの誰かが気づき、MSの他の誰かが最近のドライバー更新を分析し、それらを比較して、無意味なサポートサークルでユーザーを導くのではなく、実際の問題を特定する必要があります.一部のユーザーは最新のアップデートで問題を修正しましたが、
他の一部のユーザー(私のような)は、最新の更新後にのみ問題が発生し始めました.

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8 #

sdakin 2016-06-10 09:472

この問題は、Surface Bookで私が経験した8か月間の苛立ちを続けています.「次のアップデートで修正されるはずだ」と私は考え続けますが、問題は解決せず、解決するよりも悪化し、一部は新たに現れます.この外部モニターのようなもの.昔はできた
外付けモニターでSurface Bookを正常に使用すると、不安定になり始め、まったく機能しなくなります.私は拡張、複製、外部のみ、異なるケーブル、異なるモニターなどのあらゆる方法を試しましたが、結果はすべて同じです:
サイコロはありません.これは、Surface Bookがどのディスプレイオプションでもビデオ信号を送信していないかのようです.現時点での最大の問題は、夜間の不可解なハードリブートです(休止状態では解決しません)が、軽度の過熱の問題も発生しています(まだ
ときどきスリープでこれを見て)、接続/再接続の問題(私は、電源ボタンを10秒以上押し続けて強制する必要があるのではないかと恐れて、これをもうやらないところまで来ました.ハードリセット)およびサードパーティソフトウェアとの互換性のバグ
(Cisco JabberとAdobe Connect-これらはサードパーティでしかアドレス指定できない可能性がありますが、どちらも他のラップトップ/OSの組み合わせで正常に動作します).壊れた外部モニターのサポートにより、私のデスクでの生産性が大幅に低下します.ああ.
そして、この投稿をトピックに留めておくために、Surface DockがSurface Bookの外部モニターのパフォーマンスに影響を与えないことを確認できます.Microsoftストアに返品するまであと25日ほどかかります.

Surface Bookの感想や、Surface Bookの入手をすすめるかどうか、多くの人に尋ねられてきました.両方の質問に1つの回答で答えることができます.それは、排泄物のsTeamingの山だと思います.

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pvtmadn 2016-09-19 21:02

約2か月前にSurface Bookを購入しましたが、ドックを介して外部モニターを接続することで引き続き問題が発生しました.1つの更新で機能し、次の更新で機能しなくなります.これらはすべて、Surfaceに直接接続して動作するため、問題は
はモニターではなく、ドックとドライバーです.この問題は明らかに終わっていません.私はまた、過去数日間、私の「暑い夜」の問題が復活したことにも気付きました.これは、先週のアップデートで、以前に解決された修正が元に戻されなかったことを意味します
問題.MSがこの問題を真剣に受け止め、状況を解決する方法についてのソフォモリックなアドバイスを何度も送らないようにする必要があるというLuneverに完全に同意します.Best Buyにまともなレビューを書いたところですが、オンラインで編集して
この継続的な混乱を反映するためのレビュー.レビューは人々が購入するかどうかの決定をするのを助けることになっているので、多分さらにいくつかを阻止することはMSの注意を引くでしょう.この製品は高すぎるため、1年後にすべてのソフトウェアバグを抱え続けることはできません.
ロールアウト.

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Lunever 2016-09-24 08:31

厄介な、Windowsの更新がWin 10周年の更新に自動的に更新されないことに気づいた後、その更新を手動でインストールし、MDP-HDMI問題は消えました.

すべての細かい?

ウェル、いいえ.

テレビが今動作している、私はもうHDMIアダプタを物理的に再接続する必要はありません.

しかし、今、私がsurfaceブックを起動するたびに、マウスの左ボタンを継続的に押すと考えています.私が物理的にドックを切ってから再接続するまで.それはドックが何を意味するものではありません.

この価格範囲の製品の場合はこれは嘲笑です.

私のパートナーにはMacBook Proがあり、これらの問題のどれもに苦しんでいません.

マイクロソフト、あなたがあなたがそこに問題があることを認識したばかりのものであるならば、あなたは多くの仕事をしています.

もちろんそれを無視することができますが、それでは、メディアデバイスでりんごの優位性を適切に挑戦することはできません.