Surface Pro:タイプカバー2を取り外すと、 Windows 8 .1のSurface Pro 1が再起動します

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182 #

JeffP.3 2014-03-10 22:37

私の問題は悪化しているようです.2月のファームウェアのアップデートでようやく修正できると思いましたが、残念ながらそうではありませんでした.現在、キーボード(タイプ1)が接続されているが完全には検出されないという問題が発生しているため、SP1を起動するとスタックします
ログイン画面で.キーボードでは何も入力できませんが、オンスクリーンキーボードが表示されないので、type1が接続されていることを認識しています.これを修正する唯一の方法は、SP1を数回再起動するか、接続を切断して再接続することです
キーボードを繰り返し.キーボードドライバーを単にフリーズしたか何かのように、キーボードを切断するだけではオンスクリーンキーボードにアクセスできなくなることに注意してください.以前からのランダムな再起動もすべて経験しています.

Microsoftが8.1の更新でこのキラーバグを明らかに導入したのは驚くべきことであり、何とかして、どうしてもそれを元に戻す方法と、これらすべての怒っている顧客を理解することができません.

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183 #

LloydSu 2014-03-11 14:34

もう1つありました.M $ aupportが思いやりと仕事を始めることを決心したかどうか確認するために来ました-悲しいことにさいわいです.

M $にこれらの問題の責任を負わせる方法を見つける必要があります.chat サポートで毎回バグを修正するなどして、少なくともサポートコストを引き上げて、何かを実行させるか、少なくとも何らかの影響を与えることができます.単に無視するのではなく
私たちは他のすべての顧客が好きです.

開発者として-この問題が修正されるまで、私は彼らのプラットフォーム向けのリリースを停止しました.M $は気にするタイプではないことを知っているので、デベロッパー料金の払い戻しをリクエストしました:)

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184 #

RalfEib 2014-03-14 21:11

これは3月のファームウェアで解決されますか?

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187 #

Fran 2014-04-15 05:45

どうか、キーボードとsurfaceの接触部分をalcoolできれいにしてください.この問題は、潤滑剤膜によって引き起こされる断続的な導電性が原因です！

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192 #

Ihaveto 2014-05-01 09:32

別のプロジェクトを失いました.シャットダウンによってファイルが破損しました.払い戻しを受けています.私はひどく怒っています.

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194 #

pmbAust 2014-05-06 11:45

タイプカバー1(元のタイプカバー)を使用すると、タイプカバー2に固有ではありません.

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196 #

LloydSu 2014-05-06 23:03

BlueScreenViewを使用してトレースに表示されるのはまさにそのとおりです.

Microsoftのすべてのソフトウェアタイプが問題に数分投資した場合、エラーが発生する可能性があります.

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197 #

Steven 2014-05-08 22:44

カバーを取り外したときにSurface Proが再起動し、問題を解決するための問題を引き続き調査しています.

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198 #

Witte19 2014-05-15 18:39

これが発生することはかなりありませんでした.

typecover(1)を搭載した私のSurface Pro(1)は、Windows 8.1にアップグレードした後もまったく同じ問題がありました.

Windows 8.1

以前は、このような問題はありませんでした.

最初のSurface Proには、Windows 8にダウングレードできるリセットオプションがあります.これを行うと、8.1にアップグレードするまでそれは起こりません.

この問題が発生してから5か月が経過しているようですが、Microsoftはまだ何が問題なのかを理解していません.また、8.1へのアップグレードを強制されたり、セキュリティアップデートを入手できなくなったりすることもあります.

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199 #

LloydSu 2014-05-16 02:01

これまでで最も短命なOS:P 8.1がサービスパックにならない理由...それでも私の心は吹き飛ばされます.

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200 #

krybuk 2014-05-24 22:34

Type 1カバー付きのSurface Pro 1を持っています.すべてのアップデートが最新です.ときどき、Surfaceが自然に再起動します.私はカバーが裏返されて彼を全部持ち上げたときにそれが起こることに気づきました、私がスカイプで兄と話していて彼に見てもらいたかったようです
何か-コンピュータをひざから持ち上げると、すぐに再起動しました.彼に電話をかけたところ、同じことが起こりました.キーボードを裏返すことが多いので、ジョイントで壊れているのではないかと心配です.

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201 #

buchka6 2014-05-24 23:45

何も壊れていないとは思いませんが...デザインが悪いだけです.私はMS Surface Pro 2を使用していますが、自然再起動の問題は治まりましたが、あなたのように、キーボードを取り付けたままMS SP2をかろうじて動かすと、再起動します.たまにそれをすくうだけでも.
それは迷惑です.

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241 #

ChrisAl 2014-09-21 04:34

また、Surface Pro 1とタッチカバー1でも同じ問題が発生しています.カバーを元に戻す/前に動かすと、Surface Proが突然再起動することがあります.100%発生するわけではありませんが、1日に数回発生するため、非常にイライラします.
また、タッチカバーが機能しなくなるという問題が1日中頻繁に起こります.切断して再接続すると、Surface Proも再起動することがあります.私は、Windows 8.1のすべてのアップデートに最新です.