Surface Pro:タイプカバー2を取り外すと、 Windows 8 .1のSurface Pro 1が再起動します

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2 #

CSCIGuy 2013-11-15 06:06

いいえ、それは二度だけ起こりました.たとえば、metro UIを使用していたとしましょう.次に、デスクトップをクリックします.カバーとブームをはめます.再起動したように、Surfaceロゴが表示されます.過去2日間は発生していません.しかし、私は目覚めた後も思い出します
睡眠またはそれを支えることはそれをしました.

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3 #

John1F 2013-11-17 07:25

ハロー

面白い.これを特定のアプリや機能に関連付けることはできますか?保留中の更新?あなたの最後のフルシャットダウンして始めましたか? (ただ再起動するのとは対照的に)シャットダウンしますか?エラーコードやメッセージを見たことがありますか?

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5 #

Carlito 2013-11-17 14:45

8.1にアップグレードしてから、この問題も頻繁に発生しています.私はSurface Pro 1&＃43ですが、タイプカバー1.助けてください、ありがとう.

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14 #

KyleRen 2013-11-21 15:41

私はまったく同じ問題を抱えていますが、タイプカバーの影響を受けていないように見えます(取り外さない)以外は、完全にランダムに発生します.

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18 #

CSCIGuy 2013-11-23 00:49

ご覧のとおりに開始された別の類似スレッドがあります. Microsoft-Surface-Pro-Seens-Restarting...
yesこれは単一のユーザーケースではありません.それより少し大きいようです.

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22 #

Haaaaaa 2013-11-24 23:59

うん、同じ問題.Windows 8.1を搭載したSurface pro 1

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175 #

buchka6 2014-02-20 23:13

この問題は昨日2回目でした.8.1を搭載したSurface Pro 2はすぐに外れ、Surfaceは私の左側にあり、ブームはセルフリブートです.私はそれに触れていませんでした.これは特に私のビジネスでは良くありません.Surface Pro 2は大好きですが、
リアルタイムで速記をストリーミングするために使用します.これが作業セッション中に発生した場合、これは非常に有害です.このバグが修正されることを願っています！

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6 #

TylerPa 2013-11-18 03:12

2回のランダムリブートも発生しました(両方とも15分以内).1つは積極的にOneNoteを入力し、もう1つは静的にビデオを見ていました(YouTube、ストックIEを使用).これまでのところ(タイプ2)キーボードとは関係ありません.再起動後は正常に動作するように見えましたが、
Windowsは、IEのタブと実行していた別のプログラムの状態を思い出しました.

プロセス:エクスプローラー、IE、リーダー、OneNote.

すべてのアップデートがインストールされ、チェックされました.

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11 #

Trafcon 2013-11-20 13:48

同じ問題がここにあります.しばらく8.1でした.ファームウェアの更新後にこれを開始するように見えた.非常にランダムです.ビデオを見たり、Excelスプレッドシートで作業したりできます.タイプカバー関連ではないようですが、可能性があります.再び最新のファームウェアで開始
更新.

Surface Pro 128 GB/Windows 8.1/タッチカバー

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26 #

Trafcon 2013-11-25 15:27

私の問題は、最新のファームウェアのアップグレード以降です.問題なくリリースされて以来、私は8.1ベータ版を使用しています.アップグレードから約3週間前に開始されました.

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246 #

jhawk2k 2014-09-26 19:54

これは、ほとんどの部分のために関連しない問題ではありません...特定のプログラム、あるいは拡張ビデオHD出力さえさえさえあります.私はクラッシュなしでsurfacePro 128を使っていました、そしてほとんど問題はありませんでした、私は私の人生でPCにもっと感銘を受けました、
と私はずっと彼らに取り組んで、それらを構築し、そして私はwindows 8.1をとても好きです.しかし、surfaceプロは確かに確かに8.1が最新のものではありません.私がついにそれを更新したらすぐに、それが最初のシャットダウンをした前に5分以上あった.
それはそれほど悪くなったので私はwindowsを再インストールしなければならず、マイクロソフトからOffice Productキーを取得することはとても簡単だったので、それほど役に立ちました.それでは、それは時折のことだった、今それは暖かくなる、それはほぼ100GBのHDDスペースを使ってIMを言うが、私は
最後のリセットからの.windows.oldファイルを含めて、個人用ファイルと多くのプログラムをクリーンアウトしました.その記憶がなくなったのはどこにあり、そしてそれは遅くなり、非常に不安定になり、私はそれを偶然に傷つけたくないので、私は今それを使用しないでください....ランダムカット
寒いときでも、それはあらゆるPC/タブレットには良くないだけでなく、私はそのランダムを知っています.私のLANのPC..私は手がかりがないと思っているim、その
周辺のアイドントは、IMがIMのときにそれが座っているので、座っているときにそれが座っているときそれはそれをします.私はラップトップ、より多くのデスクトップを想像できない、しかし私は本当に
このことを解決したくない......ここで私を使って私を取り上げてください.通常のWin8が好きではありませんが、私はそれが強力な小さなマシンを持っていないよりも良いことです...多分私は
これを尋ねてくださいが、Linuxの場合、またはWindows 7についてはどうですか?私は私が得ることができるすべての助けのために開いています...ありがとうyall..

ジョンホーキンス

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**個人情報が削除された**

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242 #

Gelunox 2014-09-24 16:33

この問題があるのはSurface Pro 1だけではなく、Surface Pro 2とType Cover 2でも同じ問題が発生しています.

カバーをタブレットに接続すると、正しく接続されない場合があり、システムを「短絡」させているように見えます.この場合、デバイスは通常の方法で再起動しません.

画面がすぐに黒くなり、数秒後にSurfaceのロゴが表示され、通常どおり起動します.

もう1つ気づいたのは、タイプカバーが常に機能しないことです.接続されていても反応しない場合があります.もう一度反応させたい場合は、再接続する必要があります.これが関連する問題かどうかはわかりませんが、これは見た目通りのようです
接続の問題のようです.

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243 #

krybuk 2014-09-24 21:46

最近、カバーが突然応答を止めることが私に起こります.私は間隔を空けて再取り付けしなければなりません.間違いなく接続問題-これに対するマイクロソフトの解決策とは何ですか?私たちはここでいくつかの助けが必要です.

応答242# ->にスキップ

244 #

Vincent 2014-09-24 22:12

私はSP2でまったく同じ問題を抱えていますが、これは最近の問題ではなく、何ヶ月もの間この問題に遭遇しました.

応答244# ->にスキップ

245 #

Sinime 2014-09-24 23:06

私は可能な解決策を見つけたかもしれませんが、それはいくつかの欠点を持っています.これらのキーのどちらかがキーボードを置きます
「スティッキキー」モードで(設定ではスティッキーキーが無効になっていても)キー2または3回にわたって押された状態に残っている場合でも...このスティッキキー機能を無効にする回避策があります.しかし、それはジェスチャーを取り除く(私を邪魔しない)
トラックパッドを無効にすることができない場所には、スティッキーキーを無効にするためのトリックを行った後(下のリンクを参照)、私のsurfaceは再起動の問題を持っていないようです.タイプカバーを移動または切断/再接続します.そして
私は1か月かかるか2前にこのトリックを適用しました.それはちょうどランダムな偶然になるかもしれませんでしたが、それが本当に問題を修正した場合、それは間違いなく固定可能なソフトウェアの問題です.

これは、

を固定した可能性があるように見えるスティッキキー修正へのリンクです.

リブートの問題...

こだわりキーを回避する :

応答245# ->にスキップ

247 #

andycad 2014-09-29 01:15

私はこれを試しました、そして私はまだリブートしていると言って申し訳ありません.それは素晴らしいアイデアであり、私はドライバのソフトウェアの問題がどこかにあると確信しています
アウト、Windows 8では問題ありませんでした.

応答247# ->にスキップ

248 #

andycad 2014-09-29 01:24

そして私には2つのサーフェスデバイス(ハードウェア障害のように潜入したこと)と2つのキーボードがあることを追加するだけで、まだ起こっています.あなたがこれを読んで、サーフェスデバイスを持つ他の人々を知っているなら、あなたは彼らが持っているかどうかにかかわらずこのスレッドをログインできますか
問題とどのデバイスが持っていましたか?

応答248# ->にスキップ

249 #

KKBinNZ 2014-10-13 20:58

こんにちは.ここでも同じです...surfaceプロ2タイプ2キーボードで再起動します.それを外せば、まったく問題はありません....しかし、それをオンにすると...10分以内に3回以上再起動します.

また、先にスレッドで概説したように「キーボードがMIAに移行する」ことに注意してください.

私は3つに関心があるPro 1と2を気に入っていましたが、これは非常にイライラします.

応答249# ->にスキップ

250 #

GregKel 2014-10-17 17:53

Surface 2を1年近く使用した後、水曜日にSurface Pro 2の世界に参加したばかりです.

この問題が発生しています.昨夜3回発生しました.

タイプカバー2を持っています

タイプモードからタブレットの背面にカバーをめくったときのようです.

スティッキーキーについての提案を試みますが、根本的な問題が大きくなる可能性があると思います...

たった今入手しただけなので、実際に送り返さないでください:-(

応答242# ->にスキップ

258 #

cjsquib 2015-02-21 06:04

この問題は、キーボードを開いた位置または閉じた位置に動かすか、コンピュータをしばらく置いたままにした後、キーボードが反応しなくなった後に取り外して取り付け直したときに発生するようです.

タイプカバー2と比較すると、タッチカバー2の方が頻度が少ないようです.MSストアがタイプカバーを交換した後も頻度は少ないようでしたが、約1か月後に再び表示されました.

この問題の頻度は週に1回程度であるため、これらの「修正」は幻想である可能性があります.

応答258# ->にスキップ

259 #

Gelunox 2015-02-21 07:24

これについてしばらく前にMSサポートに連絡しましたが、リカバリパーティションを使用してPCを完全にリセットするよう提案されました.

1か月に1度はそれを行いました.それ以来、一度だけ私のsurfaceが「魔法のように」再起動したので、 うまくいったようです

応答259# ->にスキップ

260 #

LloydSu 2015-02-21 07:42

あなたがそれをやったことに驚いています、それはhの寒い日になるでしょう...私がすべてのソフトウェアを拭いて、再インストールして、再びアクティブにする前に...特にすべての兆候がハードウェア設計の誤り.タブレットでVisual Studio(独自のソフトウェア)を使用する
再アクティブ化できません.単一のアクティブ化ライセンスであり、使用後にゴミが発生します.

および問題のあるOS.M $の担当者が何もせずに1年以上問題が発生しているため(このスレッドは良い例です)、たぶんあきらめる時間です.

今残されているのは、善意を持ってスレッド上にいるたくさんの人々です.

応答260# ->にスキップ

261 #

ArtandS 2015-02-22 16:04

同意しました.私もしばらくの間この問題を抱えています.

ばかげている.これは私の3番目のSurface Pro 2であり、すべてに問題がありました.これはこれまでで最も迷惑なものの1つです.アップデート後に悪化することに気づきました.再起動が増えることに気づきました.

タイプカバーを後ろに曲げたときだけでなく、タブレットを移動したり拾ったりしたときにも起こりました.時にはそれは使用できません.ひどいことが3回続けて再開されたら、それを行わずにSurfaceのロゴを通過することすらできませんでした.恥.それ
Surfaceのように見えるので、常に更新にうんざりする必要があります.*目を転がす*

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262 #

MichalK 2015-02-22 16:26

そうですね...タイプカバーが2つとタッチカバーが1つあります.最初は、カバーを取り付けたり取り外したりした後、またはカバーを曲げた後でも、明らかな理由なしに同じ再起動の煩わしさを経験していました.
本当に役に立ったのは、「デバイスがコンピュータを起動できるようにする」オプションを無効にすることでした.このオプションは、デバイスマネージャー-キーボード-「surfaceタイプカバーフィルターデバイス」-プロパティ-電源管理にあります.「デバイスのスリープ解除を許可する」オプションのチェックを外します
コンピュータ」.
それ以来、再起動する必要はまったくありません.実際に、カバーを定期的に切り替えています.

これが他のユーザーにも役立つことを願っています.

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267 #

PMJ416 2015-09-01 21:18

さらにばかげているのは、この問題がM $からの修正がまったくないまま1年間存在していたことです.他の製品におけるこの種の信頼性に我慢する必要はまったくありません.サーフェスを放棄することを真剣に検討しています
製品ライン、それは素晴らしいコンセプトですが、いまいましく不安定です.おそらく、Appleはいつか実際に安定したSurfaceクローンを作成するでしょう.あなたがそれに触れるとすぐにいまいましいものがクラッシュし続ける場合、取り外し可能なキーボードの意味は何ですか.

応答267# ->にスキップ

268 #

pmbAust 2015-09-01 22:35

これは、私が見たSurface 3またはSurface Pro 3では発生していません.

これは、Windows 10にアップグレードした後、Surface Pro 1でも発生しなくなりました.

応答268# ->にスキップ

269 #

ste0 2015-09-16 02:33

Surface Pro 2は以前はWin 8.1で、現在はWin 10で使用されています.

Type Cover 2がSurface Proに対して妨害された場合、完全な再起動が発生し、迅速な切断/再接続が行われる可能性があります.

応答269# ->にスキップ

270 #

cjsquib 2015-09-18 00:08

また、Surface Pro 2でデバイスがぶつかったときにこの現象が発生することも確認しました.Windows 10に更新してから、デバイスが再起動しないのに、「タブレットモードに切り替える」ダイアログが繰り返し表示され、一部のセンサーが
または、接続が不安定で、キーボードが接続されているか、または閉じたモードまたはタブレットの折りたたみモードで移動したり、移動したりしているかが不明です.

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271 #

skelble 2015-10-13 07:28

私もこれに気づきました.会議の最中にキーボードを取り外してタブレットを平らに置くだけで再起動するとき、本当にイライラします.数か月前から起こっていますが、別のキーボードに切り替えようとしているので、
これをもう心配する必要はありません.

応答270# ->にスキップ

272 #

Miky02X 2015-10-16 00:56

Idem私にとって、私はこれに非常にイライラしています.そして、Windows 10にアップグレードする前に、デバイスが1日4~5回再起動します...私はプロ2を持っています

応答258# ->にスキップ

264 #

cjsquib 2015-03-11 00:14

Hyper-Vがインストールされてアクティブな場合、このクラッシュの発生率に大きな違いがあることに気付きました.インストールされていません.

Hyper-Vがアクティブな場合、会議間でラップトップを移動すると、ログやメモリのダンプなしでクラッシュして再起動するのが1時間に1回以上発生します.Hyper-Vがインストールされていない場合、ログまたはメモリダンプなしのクラッシュは、約1週間に1回だけ発生します.

応答264# ->にスキップ

265 #

cjsquib 2015-05-01 06:17

私の問題は私が手動でダウンロードした後に消えました surface ドライバとファームウェアのZipバンドルと手動でタイプカバー2とタッチカバー2のドライバを使用して、.infファイルを使用して2つのドライバを取り付けました.おそらく問題が再現されている問題を保持したドライバの更新に失敗しました.

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275 #

DrewBal 2015-12-17 10:25

これは実際に起こります. タイプカバーを取り付けると、サーフェス1が再起動します.

応答4# ->にスキップ

7 #

Hugo 2013-11-19 00:36

ヘリコヤール、
あなたのsurfaceが再起動しているのを聞いてすみません.
閲覧時にのみ起こりますか?モダンやデスクトップIEを使用していますか?すべてのWindowsアップデートをインストールしましたか?
お知らせください.

応答7# ->にスキップ

8 #

BarbBow 2013-11-19 05:25

on Mon、2013年11月18日15:17:26 +0000、Hugo_Vは書きました:
|閲覧時にのみ起こりますか?モダンやデスクトップIEを使用していますか?持ってる
すべてのWindowsアップデートをインストールしましたか?
Hugo、私はこれが今日起こっていましたIE(現代のUI)
私が考えることができる唯一のことは過熱です.
私は以前にMiracastを使ってテレビ番組をIEから私のPTV3000への届けていました-
そしてしばらくの後、ファンが継続的に実行されていました.私はプロジェクトを終了しました
テレビセッション、しかし、私は拡張ビデオ間に接続があると考えています
システムの再起動/過熱/IEの再起動.
わからない、仮説を立てるだけです.
_
bar
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私のブログ- https://digitalmediaphile.com/ Barbの接続されているWorld Blog Reader Windows 8アプリ- https://apps.microsoft.com/windows/ja-JP/app/arbs-connected-world-blog/02f35769-52BF-461C-B1D5-06E54A58D298.
WindowsとSurface Community ReaderWindows 8アプリ https://apps.microsoft.com/windows/ja-JP/app/windows-and-surface-community/0abb150e-d287-47d4-837a-9fa51F485AD7
これがあなたの質問に答えると答えてください

応答7# ->にスキップ

12 #

Kyaoll 2013-11-20 19:03

これまでのところ、これは私がブラウジングしているときにのみ発生し、過熱のせいではないと思います.私はYouTubeに参加していないか、集中的なゲームをプレイしていませんでした.閲覧していただけです.

デスクトップIE 11を使用していて、Windows 8.1 proへのアップグレードを含むすべてのWindowsアップデートをインストールしました.これが正直に言うと私の問題の原因だと思います.

応答12# ->にスキップ

13 #

Steven 2013-11-21 14:18

Windows 8.1にアップグレードしてからのみ問題が発生しましたか?どのような種類のエラーメッセージも表示されますか、それとも黒い画面に移動するだけです.

応答13# ->にスキップ

15 #

Kyaoll 2013-11-21 17:08

はい.アップグレードしてエラーメッセージが表示されなくなった場合にのみ、黒い画面、surfaceのスプラッシュ画面、ログオン画面に移動します.

応答15# ->にスキップ

16 #

Steven 2013-11-22 10:10

あなたのサーフェスプロはどのくらいの頻度で任意の日全体でランダムに再起動しますか?

応答16# ->にスキップ

17 #

Kyaoll 2013-11-22 16:24

1日1~2回.

応答17# ->にスキップ

19 #

Steven 2013-11-23 07:23

更新をありがとう.更新を行うには、すべてのWindowsのアップデートをインストールしてから、Windows 8.1にアップグレードして、Windows 8.1のすべてのWindowsの更新をインストールでき、ランダムな再起動が続くかどうかを確認してください.

応答19# ->にスキップ

34 #

LloydSu 2013-12-03 02:13

8.1が出た以来、それは全体の人々に起こっています.

Windows 8.1のSurface Pro 1は、タイプカバー2が取り外されたときに再起動します

あなたがしていることは関係ありません、あなたはたくさん閲覧するだけです.OSを再インストールしてリフレッシュすることは役に立ちません.差し込まれていない、差異なしで差し込まれている.それは暑さの問題で、低使用は依然として再起動を引き起こします.イベントログはいくつかの情報を表示できます.

マイクロソフトは、私たちが存在する世話をするか認識していないだけです

応答34# ->にスキップ

35 #

Kyaoll 2013-12-03 06:22

Steven_Bが次のように依頼した後、私はちょうどこのスレッドをあきらめたばかりでした.
アップデートありがとうございます.更新を行うには、すべてのWindowsのアップデートをインストールしてから、Windows 8.1にアップグレードして、Windows 8.1のすべてのWindowsの更新をインストールでき、ランダムな再起動が続くかどうかを確認してください.
私に対応して言っています:私はデスクトップを使用していますIE 11とWindows 8.1 Proへのアップグレードなど、すべてのWindowsの更新をインストールしました.私はこれが私の問題の原因であると思います.
彼の反応のレンガの壁に頭を叩いたせん断感は私の言葉を盗んだ.

応答35# ->にスキップ

37 #

LloydSu 2013-12-03 08:53

正直なところ、それは問題の大きな部分です.8.1への移行と同じように、完全なワイプを行っても誰にも影響はないと考えています.ゲームの保存(お気に入りなど)を含め、何も保存しないでください.また、2~3時間の無駄な繰り返しを期待しています.
手を洗うだけの手順.

ワイプ+再インストールは行わないことを知っています.そうすることで、エラーが発生した場合のログがすべて消去されることを知っています(エラーを読み取る予定がない).しかし、このようにして、彼らは何かを提案し、私たちは問題を解決するためのすべての努力を受け継ぎます.

別のユーザーが修正を見つけると確信しています.これは、Microsoftでの急いでの不十分なテストによるWin 8.1のバグとして明確に説明されています.

Microsoft製品を使用しているときに障害(特にサポート)を予測するようになりました.

応答37# ->にスキップ

72 #

AnthW 2013-12-27 06:40

私もこの問題を抱えていますが、最近発生し始めたばかりです.

タッチカバーを接続したときに発生します...真っ黒になり、Surfaceロゴを表示してからログオン画面に表示されます.

システムログを確認したところ、次のことがわかりました:

ログ名:システム
ソース:Schannel
日付:2013/12/26 20:51:04
イベントID:36887
タスクカテゴリ:なし
レベル:エラー
KeyWords:
ユーザー:SYSTEM
computer:surface
説明:
リモートエンドポイントから致命的なアラートを受信しました.TLSプロトコルで定義された致命的なアラートコードは40です.
EventXml:

<Event xmlns="<a href =" schemas.Microsoft.com/Win/2004/08/events/event " target =" _blank "rel =" nofollow noopener noreferrer ">schemas.Microsoft.com/Win/2004/08/events/event</a>">
<system>
<Provider Name="Schannel" Guid="{1F678132-5938-4686-9FDC-C8FF68F15C85}"/>
<EventID>36887</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x8000000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2013-12-26T20:51:04.899899700Z"/>
<EventRecordID>10363</EventRecordID>
<Correlation/>
<Execution ProcessID="568" ThreadID="4452"/>
<Channel>system</Channel>
<computer>surface</computer>
<Security UserID="S-1-5-18"/>
</System>
<EventData>
<Data Name="AlertDesc">40</Data>
</EventData></Event>

再起動が連続して2回発生すると、Surfaceロゴが表示され、ログオン画面が表示されたときと同じように再実行されました.ログは上記のものと同じです.

もちろん、ログのWebリンクをクリックしようとしましたが、どうやらMicrosoftがページを見つけられませんでした！

数週間前に交換用のプロペンを手に入れようとするのは、ほんの数か月しか経っていないので歯を抜くようなものでしたから、交換用タッチカバーには聖人の忍耐力が必要です！

応答72# ->にスキップ

83 #

RobertL 2014-01-01 17:18

ブラウジングだけでなく、この問題があります.また、Surface wimとWindows 8の両方のディスクとドライバをインストールして、Windows 8に更新した後、ワイプ\再インストールしました.1

応答83# ->にスキップ

153 #

HarryPt 2014-02-10 22:32

同じ問題を抱えています-私は私のsurfaceを眠り、そして私が後で再び開くとき、私はそれが再起動し、睡眠から目覚めていません.これは1日に少なくとも2~3回起こります.

タイプカバーを持っている、そしてこれはすべて8.1にアップグレードした時間のまわりで始まった.

マイクロソフトはこれについて何もしていますか?

応答153# ->にスキップ

159 #

rtrski 2014-02-13 22:23

しばらく私には起こらなかったが、昨夜再び起こった.他の人と同じように、IEの最新のUIversionを表示します.過熱せず、knowlEdgeに負担をかけることなく、指をドラッグしてページをスクロールします.私のSurf Proは夜のみ使用します.
それで、おそらく私はそれほど頻繁にそれを取得しません.

Lightroom、Microsoft ICE、フォーカススタックソフトウェアなどを使用してかなり集中的な処理を行った結果、加熱が発生しました.このようなことを行っている間、このランダムな再起動は発生しません.閲覧のみ.

応答13# ->にスキップ

186 #

RobertR 2014-04-15 02:33

Meの場合、Surface...使用すると再起動したかのように、黒い画面、Surface Splash Screen、次にLogon画面に移動します

応答186# ->にスキップ

188 #

Emmanue 2014-04-20 08:12

私たちは同じ問題を持っているように聞こえます.

このビデオを見てください.

応答188# ->にスキップ

189 #

buchka6 2014-04-20 12:44

それは狂ったようなものですが、私はここに投稿されてからそれが再び起こらなかった！魔法の多分?真剣に、いくつかの更新がそれの世話をしたかどうか、あるいは多分それがある種の重要な注文ストロークを持っているかどうか、または何をもたらすかどうかはわかりません.木材をノック、問題
ここでそれを解決したようです.頑張って！

応答188# ->にスキップ

190 #

shaomin 2014-04-30 02:36

私も同じ問題を抱えています.私の場合、カバーをめくると、システムがランダムに再起動します.

応答7# ->にスキップ

266 #

DJDamus 2015-06-13 10:54

ええ、私もそれを取得します.Chromeでブラウジングするときは、ほとんどの場合(FireFoxの場合もあります).Sykpeも実行されています.それを現在の状態に固定することはできません.私はライブDJパフォーマンスを行っており、これがミッドセットで起こることを望まないので、これが何が原因であるかを知るのは良いことです！

応答4# ->にスキップ

9 #

MB911 2013-11-19 09:38

私だけではないようです.昨夜アップデートをインストールして以来、特定のWebサイトで問題が発生しています.YouTubeを見るときに同様の問題を報告する別のWebサイトにスレッドがあります.私は最も頻繁に問題に気づきます
bensbargains.netページを下にスクロールすると、IEが機能しなくなります.それはそのウェブサイトのミュウのために数回起こった.オリジナルのSurface Proを実行しています.うまくいけば、すぐに修正されるでしょう.

応答9# ->にスキップ

10 #

BarbBow 2013-11-19 20:53

2013年11月19日火曜日00:25:22 +0000、MB911は書きました:
|同様の問題を報告する別のウェブサイトにはスレッドがあります.
YouTubeの表示.
そのスレッドへのリンクがありますか?
___
BARB
WindowsエンターテイメントとCondere Home MVP.
私のブログ- https://digitalmediaphile.com/ Barbの接続されているWorld Blog Reader Windows 8アプリ- https://apps.microsoft.com/windows/ja-JP/app/arbs-connected-world-blog/02f35769-52BF-461C-B1D5-06E54A58D298.
WindowsとSurfaceコミュニティリーダーWindows 8アプリ https://apps.microsoft.com/windows/ja-JP/app/windows-and-surface-community/0abb150e-d287-47d4-837a-9fa51F485AD7
これがあなたの質問に答えると回答としてマークしてください

応答10# ->にスキップ

173 #

DennisD 2014-02-19 23:53

私は最近同じ問題を抱えています.surfaceは数回再起動し続けており、うまく機能しています.翌日それはまた起こります.最近の更新によるものですか?

応答173# ->にスキップ

174 #

CSCIGuy 2014-02-20 07:52

交換後は幸運でしたが、すべてのアップデートを実行しましたが、まだ再起動を経験していません.それを常に再起動させるテストに絞ることができればいいのにと思っていますが、私たち全員にはアイデアしかありませんでした.

応答20# ->にスキップ

21 #

pmbAust 2013-11-24 13:31

これは私にもよく起こります.週に数回、時には1日に数回.

Windows 8.1へのアップグレード後に開始されました.たまたま今起こったのですが…画面を触ってみたところ、再起動しました.冬眠中にも再起動してしまいました...冬眠し、目を覚ますとフレッシュブートです.設定すると再起動した
ひざの上で使用した後、機械をtableの上に置きます.

ランダムなようで、非常にイライラします.

IE11が物事を覚えていないなど、他の問題がありました(突然、新しいタブページが頻繁にアクセスするサイトをすべて失い、空白になります...Cookie/ログイン情報/オートフィルエントリがすべて忘れられます.ページを使用している最中.

これは単なるシングルユーザーの問題ではありません.これは深刻な問題であり、私は非常に不満を募らせています.

記録のために、私はType 1カバーしか持っていません.

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142 #

JoyRoya 2014-02-01 16:02

まあ、それは1月の終わりではなく、まだこの問題があります.キーボードが機能せず、常に再起動することがあります.メールを4文で終わらせることさえできませんでした.それが再起動するたびに、私は時々私がしたい文章の一部を得ました
入力したが一貫していない.会議中はまったく使えませんでした.紙のパッドを引き出しただけ！

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166 #

dotneth 2014-02-15 00:48

surfaceを傷から回復するのだろうか?
ランダムな再起動を排除するためにいくつかの修正を試してみましたが、レジストリなどをめちゃくちゃにしました.
新鮮から始めて、すべてのファームウェアドライバを再びインストールすることができます.
私は私のサーフェスプロを更新しました、そして私は他の問題を持っていませんでした*木材*をタッチしました*.

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167 #

rtrski 2014-02-15 01:10

私はこれに対する修正を試みていないため、修正としての完全なOS復元の考えは受け入れられません.この問題はごく最近まで存在しませんでした.最初の8.1ではなく、元のWin 8では発生していませんでした.(これは、完全な復元がおそらくそれを「修正」することを意味します...
すべての修正プログラムが再度適用されるまでは最低限です.)

これは、ソフトウェアまたはファームウェアに関連する非常に具体的なものであり、ホットフィックスによって導入されます.これは、Metro UI*でブラウジングしているときにのみ発生し、アップデート後にのみ発生します-ホットフィックスで修正できます.ソフトウェアや設定などの再インストールに何時間も費やしていません...
15秒程度の再起動の遅延を処理するだけです.ただ「黙って」計画を立てるつもりはありませんが、すべてのソフトウェアを根こそぎにするつもりはありません.

(私はS Proを使用していますが、再起動はタッチカバーがインストールされているかどうかに関係なく行われます...おそらく常にカーネルの電源エラーであるという事実を除いて、カバーの取り付けは赤いニシンだと思いますカバーの取り付け/取り外しが送信されていることを意味します

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202 #

pus 2014-05-25 03:36

私の問題と非常によく似ています.surfaceパワーカバーを設置するまで、ほとんど再起動したことはありませんでした(IVEはsurfacePRO 1を手に入れました).それを動かすとランダムに再起動します.

あなたの状況への更新は?

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203 #

krybuk 2014-05-25 06:16

これらの突然の再起動により、かなりの量の作業が失われました.マイクロソフトはリコールを行い、問題を修正する必要があります.

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27 #

CSCIGuy 2013-11-26 05:59

私と非常によく似た問題.キーボードが機能しない場合や、タッチパッドまたはSurface Bluetoothマウスのマウスが応答を停止する場合があるのは、画面をタッチするか、マウスを取り付けて再接続するか、マウスの電源を切って元に戻すことだけです.
オンになっていますが、それらのケースでは再起動しませんでした.

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28 #

NByz 2013-11-26 08:26

また、タイプカバー付きのSurface Proでランダムな再起動が発生しています.

週に1~2回程度発生し始めました.先月、頻度は1日あたり複数回に増加しました(私がそれを1日1~2時間だけ使用した場合でも).

入力の受信(画面へのタッチなど)に関連付けられているが、熱には関連付けられていない.たとえば、YouTubeの動画を1、2時間視聴しているときは発生しないようですが、画面をタップして別の動画を読み込んだときに発生することがあります.

目立った変更はなく、最新の8.1にアップグレードしました.

システムの「リセット」(既存のすべてのデータとOSファイルを削除し、明らかにそれらをクリーンインストールに置き換えるもの)を実行しましたが、目立った変更はありませんでした.

私はキーボードを可能な相関要素とは考えていませんでした.せずにいくつかのテストを行います.

既知の問題が発見された場合は保証したいので、非常に関心があります.

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29 #

legend9 2013-11-29 06:28

私はこれと同じ問題を抱えています.私が行うすべてがInternet Explorerを使用しているので、それはまだ非常に迷惑です.

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30 #

CJVerbe 2013-12-01 11:38

この問題が発生しているユーザーのリストに私を追加してください.タイプカバー付き128GB Surface Pro 1.おそらく1日に1回、再起動しています.通常、OneNoteを使用しているとき、またはブラウジングしているときに発生するようです.最近では、プラグを差し込んだ瞬間にシャットダウンします
ゲーム中に、ヘッドフォンをヘッドフォンジャックに差し込みます.また、たまにスタンバイからの再起動を試みて、再起動したことに気付くこともあります.

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25 #

Witte19 2013-11-25 15:05

Windows 8.1のアップデート以降、他のすべてのユーザーが経験しているのと同じことを行っています.昨日、それは私を回復メニューにブートしさえしました.「工場出荷時のデフォルトに戻す」オプションがあり、すべての更新が削除されることに注意してください.私のバックアップ
最初にデータ、次にそのオプションを使用してWindows 8をクリーンインストールしました.それ以来安定しており、ランダムな再起動は発生していません.フリーズしない(はい、surfaceが単にWebを閲覧しているとき、またはpdfを読んでいるとき、または意図しないときに応答しなくなることがある)
5秒くらいの仕事.その間、それはタッチやキーストロークに反応せず、その後5秒間トーズした後、それはパチンと外れて再び機能します.私が言えることは、とりあえずWindows 8に戻して問題を解決したことです.そしてそれは好きではありません
8.1では、最新のUIの問題点をすべて修正しています...

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43 #

Witte19 2013-12-05 07:10

クリーンなw8インストールで問題が解決するとは思っていなかったのではないかと思います.それは約2週間うまくいきました.昨日、突然すべてが再び起こり始めました.修理のためにこれを送ります.そしてそれが修正されるまでそうし続けます
または、返金します.

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44 #

CSCIGuy 2013-12-05 08:20

これに加えて、どうやら私はカスタマーサービスが私に連絡するのを待っていました.2週間後、フォーラムのモデレーターからカスタマーサポートの担当者から連絡があるとの電話がありました.すべての情報をメールで送信した
私に任命された人に彼は私があまりにも長く待っていて、彼がそこにいる技術者に私のすべての情報を送ることを謝罪さえしました.
まあ、それは1週間半であり、私は電子メールを返送していません.ここでは、彼らのカスタマーサポートを再度行います.Surface Pro 3が必要です(それが出てきた場合)が、このようなサービスの場合、私が何をするかわかりません.うまくいったとき
素晴らしかった！それが働いていたとき幸せ.しかし、これらすべての問題があり、応答はありません.ちょっと悲しいです.

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32 #

pmbAust 2013-12-02 13:35

推測、根本原因は8.1アップグレード自体のどちらかです(私は多くのことが素朴に行きました.頻繁に「新しいタブ」画面に
訪問先のサイトなど)....または最後のファームウェアアップデートでした.それらの2つのことが互いに近づくと、彼らの前にランダムな再起動はありませんでした、そして、彼らはそれ以来絶えず和んでいました.
頻繁に1日に4~5回は

実際にそれを起動するのは何も考えていません.私は休んだり、眠りにつくし、目が覚めたら、それが再起動されていると思います.画面に触れたときに再起動しました.

それは際立った苛立ち、私はデータを失いました、そしてそれがかなり明確であるときにマイクロソフトが問題を認識していないのは厄介です.つまり、問題を抱えている人々の何パーセントがこのスレッドで投稿しているか、または
他の類似のもの?

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33 #

LloydSu 2013-12-02 13:33

私にも起こっています.今日2回の今日は両方とも電源を差し込み、電源から抜いています.私はマイクロソフトからの助けを期待していませんが、私が今までに私がこれまでに私がこれまでにあることができないほど、彼らがsurfaceのプロのものと同じくらい無礼なものとして、インテリジェントなことだけであることができます
1つのトラブルシューティングに十分な

私はいくつかの大きな問題に気づいています、いくつかはハードウェア駆動のようです.

-ランダムなWiFiの障害、WiFiカードに障害が発生し、再起動するまでシステムドライバが機能しません.これは、WiFiカードや怠惰なドライバの開発に関する品質問題のように見えます.

-SkyDriveは、パッチが適用された問題を同期させない-6ヶ月後に同期していません、1つのPatch And5 SupportTicket(SkyDive3回の再インストールを再インストールするように私に言ったことがあります.)

-キーボードは残業を遅らせる.貧弱な接着剤が中国の汗をかいている中国の汗をかいているのは、私が考えている120ドルのキーボードを作った.

-このトピックのエラーでは、いつでも起こります(デスクトップアプリやメトロアプリを含む).私のsurfacePro Gen 1,128 Gbの新鮮な(空白の8.1)OSを含む.

イベントビューアレポート:

-NTFSヘルスチェックが渡された

-ファイルマネージャの再起動

-停電カーネルエラー(Critical)

プルンアップブルースクリーンビュー今すぐビューを表示します.Microsoftに関する品質やデザインの問題が悪いため、私はすでにスルカクボックスに行きました.なぜ私がタブレットからもっと期待しているのかわからない.そして確かに、あなたのほとんどのように、常に彼らの問題をトラブルシューティングするのに飽きます
彼らのために.

編集:BSODなし、デバイスはクラッシュを生成するために堅く凍結しすぎることをし過ぎます.

編集2:カーネル電源誤差は起動と認識の一部でした.affullバッテリで使用されている間、実際には誤差*はデバイスのenteringsleepモードによって発生することができます.そしてスリープモードは無効なカーネルと同等のものを引き起こします
パニック.理由?誰が知っている、W8.1は独自のものです-トラブルシューティング+ソリューションは製造元から来る必要があります(それを調べるのに十分な気がするのであれば).この原因は、すべてのカーネルパワークラッシュのためにイベントビューアごとに当てはまりました.

ランダム理論?キーボードになる可能性があります.

私が持っていたすべての8.1の問題を考えると、M $は意図的に怠惰だった(または単純にスキップされた)Surface Pro Gen 1.ButのためのQAサイクルがすでに現金を持っていたので、彼らはすでに私たちの現金を持っていました.

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36 #

CSCIGuy 2013-12-03 07:08

タイプカバーのもう1つの厄介な点は、すべての応答が失われることです.修正は、それを取り外して再度取り付けることです.

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38 #

LloydSu 2013-12-03 08:45

ああ、そうです.私は彼らがこのようなものではなかったQAチームを持っていればいいのに...あなたが知っている、顧客:)

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39 #

davisfa 2013-12-03 23:03

私もこの問題を抱えており、8.1に関連していないことは確かですが、1~2週間しか再起動しておらず、ベータ版から8.1を使用しているため、タイプカバーに関連している可能性があります.
また、カバーを取り外したり、取り付けたりするときだけではありません.カバーが機能する状態から機能しない状態に「反転」した後、10~20秒ほどで再起動するようです.毎回発生するわけではないため、かなりランダムです.
さらに、タイプカバーに関連していると私が思うもう1つの理由は、外部モニター/キーボードに常時接続していて、この状態のときに一度も再起動していないためです.

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40 #

EvanFre 2013-12-04 02:52

こんにちは！
Surface Pro 1 64GBとタッチカバー1で同様の問題が発生したと言いたかっただけです.カバーを閉じてsurfaceをスリープ状態にしようとすると、デバイスがほとんど再起動します.タブレット.時々surfaceが眠る、時々
再起動するだけです.
助けてくれてありがとう:)
乾杯、
エヴァン

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41 #

JeffP.3 2013-12-04 06:46

タッチ&タイプカバーとカバーなしの両方のMy Surface Proは、8.1のアップデート以降常に再起動します.1日約3回.それは非常に迷惑であり、他の人を「ワウ」からsurfaceブランドに目を転がすようにさせました.私のSurface Pro
はカクテルフローアプリを備えた高視認性環境で使用されるため、頻繁に再起動することは私にとってもマイクロソフトにとっても恥ずかしいことです.

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42 #

LloydSu 2013-12-04 14:47

問題への良い追加.

興味深いことに、私は今日、私のエグゼクティブリーダーシップチーム(カナダの主要な石油およびガス会社)に技術推奨のデモを行っていました.プレゼンテーションの5分後、スライドの途中で警告なしにsurfaceが再起動しました.

その結果、私たちは問題を公然と話し合いました(私は独立した請負業者です).私の経験の多くは、ギフティダサーフェスであるVPにechoされました.私たちは請負業者とのひどい一連の経験をしたので、これはとにかくハードセールになるでしょう
マイクロソフトから.

しかし、コミュニケーションが貧弱でサポートがないなどの基本的なものが、巨大企業がマーケティングに費やした数百万ドルを無視し、5分間の会話から2年間、製品ライン全体を拒否するという結果になりました.タイミングのようなコミュニケーション
かなり重要-Microsoftは必死にADKARを採用する必要があります.

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46 #

LloydSu 2013-12-05 13:17

わずか5分ごとに再起動します.

電源ケーブルを抜いて、ばかげた価格で売られている低品質のキーボードを外したことで、今のところ問題は解決しているようです.

ハードウェアの問題である可能性があります.なぜ問題が解決しないのかを説明している可能性があります.