Office 365のライセンス認証
返信リスト(ページ2)
Office 365をインストールできませんでした
インストールすると、何かが表示され、インストールできなかったと表示されました
応答102# ->にスキップ103 #RajuSDaこんにちはRegine、
Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.
より詳細な情報は、より良い応答を提供するのに役立ちます.
コンピューターにOfficeをインストールしているときに表示される正確なエラーメッセージをお知らせください.
その間、コンピューターにOffice 365をインストールする際に、以下の記事に記載されている一般的なトラブルシューティングの手順を参照できます.
https://support.Microsoft.com/kb/2822317
上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.
ありがとうございます.
応答109# ->にスキップ110 #RajuSDaハロー・ジェイコブ、
マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.
Outlookで構成された電子メールアカウントの種類(POP、IMAP、Exchange Active SyncまたはExchange)?
Outlookに複数の電子メールアカウントが設定されていますか?
すべての電子メールアカウントがPOPとして設定されている場合、
以下の手順に従って、目的のPOPアカウントをデフォルトとして設定できます.Outlookを開き、ファイル、アカウント設定、アカウント設定、電子メールをクリックし、電子メールアカウント(POP)をハイライト表示します(デフォルトとして設定 '
上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.
ありがとうございました.
応答112# ->にスキップ115 #RajuSDaこんにちは、
Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.
Officeの問題についてサポートさせていただきます.
以下の手順に従って、Office 365がコンピューターにインストールされているかどうかを確認してください.
キーボードの「Windows + R」キーを押します.
「実行」windows で「コントロール」と入力し(引用符なしで)、「OK」をクリックします.
[コントロールパネル]に移動したら、 プログラム、プログラムと機能、およびコンピューターにOffice 365がインストールされているかどうかを確認します.
コンピューターにOfficeがインストールされている場合は、Office 2013のインストールされているエディションを見つける方法について次のリンクを参照してください.
Office.Microsoft.com/ja-jp/Excel-help...
上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.
ありがとうございます.
私はOffice 365パッケージを購入し、それを私のWifesコンピュータにロードしたい、そして私がプロダクトキー番号を入力するとき、最初の文字はn私にnがコードに存在しないことを伝えますか?
応答120# ->にスキップ121 #RajuSDaこんにちは、
マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.
Office 2013のProduct Keyの問題を修正し、それが役立つかどうかを確認するための次のリンクを参照することができます.
support.office.com/ja-JP/article...
上記のステップが失敗した場合、電話サポートチームと連絡を取り、彼らがあなたを助けることができるかどうかを確認することができます.
Microsoft Phoneサポートに連絡する方法については、次のリンクを参照することができます.
https://support.microsoft.com/contactus/?ln=エンイス
ありがとうございました.
応答121# ->にスキップ122 #AlexofKこんにちは、
私はsurface3を手に入れました、そして私はそれに私自身のOffice 2013をインストールしました、しかし今私はもう1年間の無料Office 365タイルオファーを見ることができません、私はそれを有効にしませんでした.
今私の無料の1年営業所365を手に入れることができますか?
応答122# ->にスキップ123 #RajuSDaハローアレックス、
マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.
Officeの問題でお手伝いしましょう.
Office 2013以来、デバイスからOffice 365のプレインストール版を削除した可能性があります.
Office 365の購入版を登録しましたか?
はいの場合は、サインインすることができます www.office.com/myaccount. ブラウザを使用して、アカウントページにOffice情報を表示するかどうかを確認してください.
注:登録されているメールアカウントを使用してサインインしてください.
アカウント情報を表示する場合は、Office 365をマイアカウントページからダウンロードしたり、インストールしたり、Office 365を操作できるかどうかを確認したりできます.
上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.
ありがとうございました.
応答123# ->にスキップ124 #AlexofKいいえ、そのタイルアプリをアクティブ化したりクリックしたりしませんでした.Office365の1年間無料でそれが必要であることを知りませんでした.
応答124# ->にスキップ125 #RajuSDaハローアレックス、
返事をありがとうございました.
Office 365の購入版を登録しましたか?
必要な情報で返信するために返信し、あなたをよりよく助けてください.
ありがとうございました.
応答126# ->にスキップ129 #RajuSDaこんにちはアレックス、
返信ありがとうございます.
購入したOffice 2013のエディション(Office Home and Student 2013、Office Home and Business 2013またはOffice Professional Plus 2013)
以下の手順に従って、Office 365がまだデバイスにインストールされているかどうかを確認してください.
キーボードの「Windows + R」キーを押します.
「実行」windows で「コントロール」と入力し(引用符なしで)、「OK」をクリックします.
[コントロールパネル]に移動したら、 プログラム、プログラムと機能、およびコンピューターにOffice 365がインストールされているかどうかを確認します.
デバイスでOffice 365とOffice 2013の両方が利用できる場合は、Office 2013をアンインストールしてOffice 365を修復し、ステータスを確認できます.
Officeスイートの修復方法については、次のリンクを参照してください.
https://Office.Microsoft.com/ja-jp/Excel-help/repair-or-remove-Office-2010-HA010357402.aspx
上記の情報をお待ちしています助けます.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.
ありがとうございます.
応答130# ->にスキップ133 #RajuSDaハロークレイグ、
マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.
オフィスのアクティベーションでお手伝いしましょう.
1)事務所を有効にしようとするとどうなりますか?
2)エラーメッセージを受け取りますか?
次のリンクに記載されている手順を試して、それが役立つかどうかを確認してください.
https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.
私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.
ありがとうございました.
応答129# ->にスキップ146 #AlexofKMicrosoft Surface 3を購入しました.1年間無料のOffice 365が付属しています.これをアクティブにするには、Surface 3にタイルアプリが必要です.
タイルアプリがサーフェス3からなくなったため、1年間の無料のOffice 365をインストール/アクティブ化できません.
1年間の無料のOffice 365をクリックしたりアクティブ化したりしていません.
それだけです.Surface3には、1年間の無料のOffice 365をアクティブ化するためのキーや機能はありません.
応答146# ->にスキップ148 #RajuSDaこんにちはアレックス、
Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.
Officeのライセンス認証の問題についてサポートさせていただきます.
以下の手順に従って、OfficeApplicationがアクティブ化されているかどうかを確認してください
・Wordを開きます.
・ページの下の右側にある[ファイル、アカウント]をクリックします 製品情報製品がアクティブ化されているかどうかを確認してください.
OfficeApplicationがアクティブ化されていないと表示された場合は、 製品をアクティブ化し、指示に従ってプログラムをアクティブ化します.
注:登録済みのライブIDを使用してログインし、Office 365をアクティブ化してください.
上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.
ありがとうございます.
応答129# ->にスキップ149 #HansonnMicrosoftアカウントにpassWordが必要です.ラップトップにOffice 365をインストールするために使用したいのですが、これは検索した新しいラップトップですが、見つからない場合はサポートしてください.
応答149# ->にスキップ150 #RajuSDaこんにちは、ハンソン
Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.
問題はMicrosoftアカウントにあるため、下記の手順に従ってコマースチームに連絡し、問題が解決するかどうか確認してください.
https://commerce.Microsoft.com/help
ヘルプページの[困ったときは]の下
[カスタマーサポートに連絡]をクリックします.製品を選択し、 問題タイプとカテゴリ.次にクリックするか この問題の詳細については、電話をかけるまたはchat を開始してください.ありがとうございます.
応答144# ->にスキップ145 #RajuSDaハローラファエル、
マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.
もっといくつかの詳細は私達がより良い応答を提供するのを助けるでしょう.
1)Office 365の家を作動させようとするとどうなりますか?
2)エラーメッセージを受け取りますか?
3)問題を解決するためにトラブルシューティング手順を試してみましたか?
次のリンクに記載されている手順を試してステータスを確認することもできます.
https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.
私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.
ありがとうございました.
2015.[アクティブ化]ボタンをクリックすると、Microsoft Webサイトにアクセスし、Windows Liveアカウントに関連付けられているサブスクリプションがないと述べています.このコンピュータでオフィスをアクティブにするにはどうすればよいですか.
Windows 8.1は、LiveアカウントとのBing関連自体を持つ
コンピュータを設定したとき.
応答152# ->にスキップ154 #RajuSDaハローウィリアム
Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.
コンピューターの製造元に連絡して、コンピューターに無料のサブスクリプションをインストールすることができます.
請求チームに連絡して、Office 365の無料サブスクリプションオファーについて詳しく知ることもできます.
Microsoftアカウント関連の情報については、以下の手順に従ってコマースチームに連絡することができます.
https://commerce.Microsoft.com/help
ヘルプページの[困ったときは]の下
[カスタマーサポートに連絡]をクリックします.製品を選択し、 問題タイプとカテゴリ.次にクリックするか この問題の詳細については、電話をかけるまたはchat を開始してください.ありがとうございます.
応答173# ->にスキップ174 #RajuSDaハロー・ブロマニ、
マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.
どの版の事務所を購入しましたか(Office 365 Home/Personal、Office Home and Student 2013、Office Home and Business 2013またはOffice Professional Plus 2013)?
購入中に使用されたのと同じメールアカウントでサインインしましたか?
メール、カレンダー、MSN、Microsoftサイトなど、デフォルトのブラウザですべてのMicrosoftサービスからサインアップしてください(ログインしたもの).
WordまたはExcelの文書を開くことができ、ファイル、アカウント、ユーザー情報をクリックすると、すべてのユーザーアカウントからサインアウトしてから、登録されている電子メールアカウントを使用してサインインして、Officeを有効にできるかどうかを確認します.
上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.
ありがとうございました.