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Office 365のライセンス認証

fized 受付中 最終更新日:2020-08-28 20:04

Office 365のアクティブ化に問題があります...

返信リスト(回答:206)

1 #
RajuSDa 2

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

起動問題を援助しましょう.

あなたはOffice 365ホームまたはオフィス365 Personal Editionを購入しましたか?

Office 365を有効にしようとするとどうなりますか?

エラーメッセージやエラー番号を入力しますか?

チェックし、あなたをより良くするのを助けるためにより多くの情報を提供してください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
2 #
Daneill
はい、プロダクトキーの再アクティブ化に問題があり、エラーメッセージが表示されました
応答2# ->にスキップ
10 #
RajuSDa

ハローダネイユ、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

あなたはOffice 365ホームまたはオフィス365 Personal Editionを購入しましたか?

オフィスの起動中に受信した正確なエラーメッセージを入力します.

次のリンクを参照することができ、これは回答ウェブサイト上のスクリーンショットをアップロードする方法に関する情報を提供することができます.

ありがとうございました.

応答10# ->にスキップ
17 #
Frisky1
Windowsオペレーティングシステム8では、イライラします.キーを正常にアクティブ化しましたが、実行できませんでした.コンピュータを再起動し、パッケージを再インストールすると、すべてうまくいきました 用.
応答17# ->にスキップ
34 #
BeckerE

Office 365のアクティベーションが難しい...

応答34# ->にスキップ
41 #
RajuSDa

ハロー・ベッカー、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

もっといくつかの詳細は私達がより良い応答を提供するのを助けるでしょう.

1)Office 365を有効にしようとするとどうなりますか?

2)エラーメッセージを受け取りますか?

以下の手順に従い、OfficeApplicationが有効になっているかどうかを確認してください.

・オープンワード

・ファイル、アカウント、をクリックすると、その下のページの右側に 製品情報製品がアクティブになっているか確認してください.

OfficeApplicationが有効になっていない場合は、すべてのアカウントからサインアウトしてください.

サインアウトが完了したら、購読している電子メールアカウントを使用してサインインして、Officeを有効にしているかどうかを確認します.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答41# ->にスキップ
56 #
Lindsey

インストールされているOfficeのエディションをアクティブ化できません.

応答56# ->にスキップ
57 #
RajuSDa

ハローリンジー、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

どの版のオフィスの編集を試みていますか(Office 2010、Office 2013)?

コンピュータでオフィスをアクティブにしようとするとどうなりますか?

エラーメッセージを受け取りますか?

Office 2013をアクティブにしようとしている場合は、Office 2013/Office 365の起動方法に関する次のリンクを参照して、問題を解決するかどうかを確認できます.

https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答34# ->にスキップ
131 #
Mckinne

同じ問題.

応答131# ->にスキップ
134 #
RajuSDa

ハローマッキーニー

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

もっといくつかの詳細は私達がより良い応答を提供するのを助けるでしょう.

Office 365を有効にしようとするとどうなりますか?

Office 365の起動中にエラーメッセージが表示されますか?

この問題を解決するためのトラブルシューティング手順を試してみましたか?

次のリンクに記載されている手順を試すことができ、それが役立つかどうかを確認します.

https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答10# ->にスキップ
55 #
Antonio

私は同じ問題を抱えています私は思うと思います.それは私が時々サインインして他のものではありません.私は365のオフィス版のために支払いましたが、それでも一時的な試験期間について私を持っています.また、署名する必要があると見なして見通しを開くことや展開することも拒否します.
この製品に関連付けられているアカウントで.私はある時点で私のコンピュータ上のプログラムを別のEメールアドレスで使っていて、購読が期限切れにさせていました.私はMicrosoft Publisherで私の会社のためのニュースレターを公開し、それを送りたいです
添付ファイルではなく、添付ファイルとして、それを共有しようとすると、そのデフォルトとしての見通しがあり、すでに持っているアカウントをアクティブにする必要があると表示されます.

私の質問はこれです:

発行者からThunderbird(現在使用中)に文書をエクスポートできますか?

または

誰かが私のOutlook(私がすでに支払ったもの)を有効にするために必要なものを教えてください.

マトリックス内で失われた

応答10# ->にスキップ
114 #
DianeBo
私のコンピュータの時計が間違っているので、それは私のページを取得しないでください、そしてそれは正しいです！ここで何が起こっているのは何ですか?
応答114# ->にスキップ
118 #
RajuSDa

こんにちはダイアン

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Office 2013のどのエディションを購入しましたか(Office 365 Home/Personal、Office Home and Student 2013、Office Home and Business 2013またはOffice Professional Plus 2013)

正確なエラーメッセージのスクリーンショットを提供して、確認し、改善に役立ててください.

スクリーンショットをAnswers Webサイトにアップロードする方法に関する情報を提供する次のリンクを参照できます.

ありがとうございます.

応答10# ->にスキップ
142 #
MohitKh

こんにちは、

最近シンガポールからラップトップを購入し、無料のオフィス365個人1年の購読を手に入れました.

プロダクトキーをインドネシアに戻し、商品をアクティブにしてみるが、同じエラーメッセージを取得し続けることができます. 連絡先
サポート

私は何をしますか?

応答142# ->にスキップ
147 #
RajuSDa

こんにちはモヒト、

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Office 365 Personalをアクティブ化できないため、「サポートへのお問い合わせ」ハイパーリンクに記載されているように、電話サポートへの連絡が必要になる場合があります.

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

応答10# ->にスキップ
155 #
andypul

こんにちは、

365アカウントのセットアップ時にアクティベーションメッセージが何度も表示されますが、パスワードを更新しましたが、Office 365を購入したときに間違った電子メールを使用しています.2014年10月に戻る

お急ぎください

応答155# ->にスキップ
156 #
RajuSDa

こんにちはアンディ、

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Microsoftアカウント関連の情報については、以下の手順に従ってコマースチームに連絡することができます.

https://commerce.Microsoft.com/help

ヘルプページの[困ったときは]の下
[カスタマーサポートに連絡]をクリックします.製品を選択し、 問題タイプとカテゴリ.次にクリックするか この問題の詳細については、電話をかけるまたはchat を開始してください.

ありがとうございます.

応答10# ->にスキップ
194 #
Charles

私のアクティベーションキーを入力したら、以下に示すエラーメッセージが表示されます.私は何をすべきか?

この製品はあなたの識別された地域のためのものではありません.お願いします サポート問い合わせ先

のために
応答194# ->にスキップ
195 #
Palcouk

次に、他の投稿への返信を確認します

マルチ投稿は意味がありません

応答2# ->にスキップ
74 #
hubertb

アカウントをアクティブ化できる理由

応答74# ->にスキップ
77 #
RajuSDa

ハロー・ヒューバート、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

もっといくつかの詳細は私達がより良い応答を提供するのを助けるでしょう.

Office 2013の編集(Office 365 Home/Personal、Office Home and Student 2013、Office Home、Business 2013またはOffice Professional Plus 2013)?

Officeを有効にしようとするとどうなりますか?

エラーメッセージを受け取りますか?

Office 365またはOffice 2013を起動する方法に関する情報を提供する次のリンクを参照することができます.

https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
3 #
DAVIDGO

私は両方のwindows 8.1とoffice 365に新しいです.最後の環境はVistaとOfficeとIconです.8.1デスクトップ環境を使用する.

O365をインストールし、Office製品を介して生成されたデータファイルにDBL CLKでアクセスしました.オフィスPGMSに直接アクセスしたいです.

どうやってやるのですか?アイコンを作成するにはO365を入手できますか?

応答3# ->にスキップ
11 #
RajuSDa

ハローデイビッド

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Windows 8.1上のOfficeApplicationへのアクセスをお手伝いします.

OfficeApplicationを見つけて使用するには、次のリンクを参照してください.

Office.Microsoft.com/ja-jp/Excel-help...

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

応答1# ->にスキップ
4 #
MehtaOm

ms Officeパッケージがインストールされました.....しかし、Applicationで開かれていません....

これに対するいくつかの解決策を教えてください....完全にイライラした男..

Windows 8を使用しています

応答4# ->にスキップ
12 #
RajuSDa

ハロー・メヒタ、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

OfficeApplicationを開こうとするとどうなりますか?

OfficeApplicationにアクセスしようとすると、エラーメッセージが表示されますか?

次のリンクを使用してセーフモードでOfficeApplicationを起動し、それが期待どおりに機能するかどうかを確認することができます.

申請セーフモードでのOfficeApplicationが期待どおりに機能してから、下記リンクの手順に従ってアドインを無効にします.

office.microsoft.com/ja-jp/support...

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
5 #
Michael

Office 365 Personal

Office 365のアクティベーションが、Microsoftアカウントに関連付けられているアカウント情報と一致しないというメッセージを受け取り続けます.Microsoftチームから送信されたコードでpassWordをリセットしても、同じメッセージが表示される

エラーメッセージが表示されなかった

応答5# ->にスキップ
6 #
RoyalMa
私の愛する:私は同じ問題を抱えています私はOfficeパッケージ2013をインストールしたいと思います私の時間は何もないのですか?
応答6# ->にスキップ
13 #
RajuSDa

ハローロイヤル

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Officeのインストールをお手伝いします.

購入したOffice 2013のエディション(Office Home and Student 2013、Office Home and Business 2013またはOffice Professional Plus 2013)

Officeをコンピューターにインストールしようとしたときに表示される正確なエラーメッセージをお知らせください.

Office 2013のインストール中に次の記事に記載されているトラブルシューティングの手順を試して、ステータスを確認することができます.

https://support.Microsoft.com/kb/2822317

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

応答6# ->にスキップ
97 #
Kathlee

数字や文字を混同しないようにしてください.たとえば、8と入力したところ、実際にはBでした

応答5# ->にスキップ
8 #
IanWill
同じ問題を抱えているim答えは何ですか、pleeeeees
応答5# ->にスキップ
96 #
Mariade
Office 365のアクティベーションが私のMicrosoftアカウントに関連付けられている私のpassWordと一致しないというメッセージを受け取り続ける
応答96# ->にスキップ
100 #
RajuSDa

ハローマリア、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

オフィスのアクティベーションでお手伝いしましょう.

Webメールを通して同じパスワードを使用してユーザーアカウントにログインすることができますか?

はいの場合は、単語またはExcelApplicationを開く、をクリックしてください.
ファイル、アカウント、ユーザー情報、すべてのユーザーアカウントからサインアウトしてから、登録されているメールアカウントを使用してサインインして確認してくださいオフィス365を有効にするには.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答5# ->にスキップ
169 #
ElayneL
Iamのアクティブ化をクリックすると、Microsoftユーザー名とpassWordの入力を求められました.入力すると、私のアカウントに関連付けられていないというメッセージが表示されます.
応答169# ->にスキップ
171 #
RajuSDa

ハローエレイン、

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Officeの問題についてサポートさせていただきます.

次の方法を試して、問題が解決するかどうか確認してみましょう.

方法:1

メール、カレンダー、MSN、またはMicrosoftサイト(ログインしているサイトなど)を含め、デフォルトのブラウザですべてのMicrosoftサービスからサインアウトしていることを確認してください.

WordまたはExcelドキュメントを開き、[ファイル]、[アカウント]、[ユーザー情報]をクリックし、すべてのユーザーアカウントからサインアウトしてから、登録済みのメールアカウントを使用してサインインし、Office 365をアクティブ化できるかどうかを確認します.

方法:2

OfficeApplicationを管理者モードで開いてからアクティブ化して、問題が解決するかどうか確認してみてください.

次の場所に移動します

C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClentX86\Root\Office15.(Windows 32ビット)

C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\ClientX64\Root\Office15.(Windows 64ビット)

Excel.exeを右クリックして[管理者として実行]をクリックし、Officeスイートをアクティブ化してステータスを確認してください.

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

応答5# ->にスキップ
170 #
JamesSa

Office 365 Personal

アクティベーションがアカウント情報と一致しないというメッセージを受ける

私の新しく有効化されたアカウントに関連付けられている

注文している間はうまく機能しているようです、そして、彼らは私の支払い情報を受け入れていました
?

応答170# ->にスキップ
172 #
RajuSDa

ハロージェームズ、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

物事が期待どおりに機能しない場合はどれほど難しいかを理解しています.

いつこのエラーメッセージを見つけますか?

正確なエラーメッセージのスクリーンショットを確認し、あなたをよりよく助けてください.

次のリンクを参照することができ、これは回答ウェブサイト上のスクリーンショットをアップロードする方法に関する情報を提供することができます.

その間に、メール、カレンダー、MSN、Microsoftサイトなどを含む、デフォルトのブラウザですべてのMicrosoftサービスからサインアウトしてください(ログインした).

WordまたはExcelの文書を開くことができ、ファイル、アカウント、ユーザー情報をクリックすると、すべてのユーザーアカウントからサインアウトしてから、登録された電子メールアカウントを使用してサインインし、OfficeApplicationが予想通りに機能するかどうかを確認します.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答172# ->にスキップ
176 #
JamesSa
提供された情報は、私が必要としていたものでした.ありがとう、ラジュ
応答5# ->にスキップ
175 #
avireni

Office 365をアクティブ化したが、メールIDを忘れた

応答175# ->にスキップ
177 #
RajuSDa

こんにちは、アビレニ

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Officeの問題についてサポートさせていただきます.

Microsoftアカウント関連の情報については、以下の手順に従ってコマースチームに連絡することができます.

https://commerce.Microsoft.com/help

ヘルプページの[困ったときは]の下
[カスタマーサポートに連絡]をクリックします.製品を選択し、 問題タイプとカテゴリ.次にクリックするか この問題の詳細については、電話をかけるまたはchat を開始してください.

ありがとうございます.

応答5# ->にスキップ
201 #
NigelBr
「アカウントがこの製品に関連付けられていません」と同じ問題が発生していますが、MSはこの問題を解決できました
応答5# ->にスキップ
203 #
RobertB
どのように問題を解決しましたか
応答1# ->にスキップ
7 #
NellieH

Microsoft Officeの30日間無料トライアルにサインアップしました.すべてが関与しているのを見て、それが自分の能力をはるかに超えていることを知りました.2015年1月21日(水)、私は私たちの技術者の1人と仕事をしました.オンラインで、彼は私のアカウントをキャンセルし、Microsoft Officeを削除しました
私のコンピュータから.このプログラムにはもう興味がありません.このプログラムに関するメールを送らないでください.私が使用するコンピュータについて十分な知識がないためです.

ネルホリデー

応答7# ->にスキップ
72 #
EdwinBl
Microsoft Office 365にサインアップしましたが、メールを受信するために戻っていないのに、まだメールを取得できません.
応答72# ->にスキップ
75 #
RajuSDa

ハローエドウィン、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

もっといくつかの詳細は私達がより良い応答を提供するのを助けるでしょう.

1)あなたはオフィス365の家やオフィスの個人的な個人的なものを購入しましたか?

2)Office 365をどこに購入しましたか?

3)購読メールの迷惑メールをチェックしましたか?

必要な情報で返信するために返信し、あなたをよりよく助けてください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
9 #
maychan
コンピュータが「再起動」した後に問題が発生したと思います.
応答1# ->にスキップ
18 #
Rebecca

こんにちは、

Macに365 Home Editionをインストールできません.開始ウィザードがないようです.

応答1# ->にスキップ
22 #
LindaTr

Office 365を1年以上使用しており、コンピュータにStaplesのWindows 8.1と共にインストールされています.Office 365を再アクティブ化する必要があるという通知を受け取り始めましたが、この通知がスパムかどうかがわかりませんでした.この
朝、アカウントを再開する必要があるという通知が届きました.25文字のプロダクトキーをインストールし、インストールプロセスを実行し、iphoneで受信したコードをインストールし、メールが正しくないと言われたときにプロセスを完了していました.
oneとpassWordが正しくありませんでした.持っているMicrosoft Outlookの電子メールとまだ正しくないOutlookパスワードを入力したので、このOffice 365プログラムをリセットして再度使用できるようにするために何が必要かについて迷っています.

また、からの返信をどこで受け取るかについても混乱しています.

応答22# ->にスキップ
25 #
RajuSDa

ハローリンダ、

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Microsoftアカウント関連の情報については、以下の手順に従ってコマースチームに連絡することができます.

https://commerce.Microsoft.com/help

ヘルプページの[Getting help] [カスタマーサポートに連絡]をクリックします.製品を選択し、 問題タイプとカテゴリ.次にクリックするか この問題の詳細については、電話をかけるまたはchat を開始してください.

ありがとうございます.

応答1# ->にスキップ
28 #
Robert
電子メールを停止
応答28# ->にスキップ
29 #
RyanEld

こんにちは

私はOffice 365 Premiumを購入しました.私はすでにOffice 365を有効にしており、Mac Book Proで起動しています.私は別のデバイスと私の購読を共有したいが、私が最初に購入をしたときにOffice 365を設定したのは私の電子メールドメインを忘れていました.
Office 365の設定に使用したメールアドレスを見つける方法があるかどうかを知りたいですか?

応答29# ->にスキップ
31 #
RajuSDa

ハローライアン

返信ありがとうございます.

アカウント関連の問題について、コマースチームに連絡するための以前の返信で提供された手順を試しましたか.

「いいえ」の場合、コマースチームに連絡して、問題の解決に役立つかどうか確認してみてください.

さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

応答29# ->にスキップ
62 #
Thornto

自分のコンピューターにOffice 2013をインストールしたことは確かですが、何が起こったのかわかりません.Applicationはどうなったのですか.

Applicationが見つかりません.私はこれを私の友人の1人から購入しました.どんな助けでもいただければ幸いです.

応答62# ->にスキップ
63 #
RajuSDa

こんにちはトーントン

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

Officeの問題でお手伝いしましょう.

検索windows を使ってインストールした後にOfficeApplicationを見つけて開くことを試みましたか?

下の場所を参照して、Office 2013がコンピュータにインストールされているかどうかを確認してください.

スタート、コントロールパネル、プログラム、プログラムと機能をクリックしてください.

コンピュータにオフィスがインストールされている場合は、OfficeApplicationを検索して開いて使用できるかどうかを確認してください.

office.microsoft.com/ja-jp/excel--help...

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答28# ->にスキップ
30 #
RajuSDa

ハローロバート、

返事をありがとうございました.

このスレッドから退会しますか?

yesの場合は、返信されたEメールアドレスを使用して回答ウェブサイトにログオンし、誰かがこの投稿に応答したときのオプション「通知」をオフにします.

あなたがさらなる支援が必要な場合は私たちに知らせてください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
32 #
CyrusHa

私はOffice 365の以前の所有者です.ただし、私のサブスクリプションが期限切れに近づいていたため、妻が持ってきました

新しいコンピューターとOffice 365のコピー.

彼女が購入したOffice 365を使用して自分のコンピューターのアカウントを再度アクティブにしようとしています.

しかし、エラーメッセージが表示され続けます.私のコンピューターで、アカウント名または自分のアカウント名を使用してアカウントをセットアップして再アクティブ化できません.

応答32# ->にスキップ
33 #
RajuSDa

こんにちはサイラス、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

彼女はOffice 365ホームまたはオフィス365個人版を購入しましたか?

Office 365をコンピュータにインストールしながら受信した正確なエラーメッセージを入力します.

Office 365をコンピュータから完全にアンインストールする次の記事から、Office 365のすべてのインストールされているコンポーネントをコンピュータから削除します.

https://support.microsoft.com/kb/2739501

アンインストールが完了したら、にサインインすることができます www.office.com/myaccount. 登録/登録Eメールアドレス(妻のアカウント)を使用して、アカウントページからOfficeをダウンロードしてインストールし、ステータスを確認します.

Office 2013/Office 365購読のインストール中に、以下の記事に記載されている一般的なトラブルシューティング手順を参照することもできます.

https://support.microsoft.com/kb/2822317

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答33# ->にスキップ
60 #
PughEve

コンピュータでOfficeをアクティブ化できません.とてもイライラして、誰かが助けてくれるかもしれません.

応答60# ->にスキップ
61 #
RajuSDa

こんにちはPUGH、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

物事が期待どおりに機能しない場合はどれほど難しいかを理解しています.

もっといくつかの詳細は私達がより良い応答を提供するのを助けるでしょう.

1)Office 2013版を購入しましたか(Office 365 Home/Personal、Office Home and Student 2013、Office Home and Business 2013またはOffice Professional Plus 2013)?

2)コンピュータでオフィスをアクティブにしようとするとどうなりますか?

3)エラーメッセージを受け取りますか?

必要な情報で返信するために返信し、あなたをよりよく助けてください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
35 #
PONGJEI
私のプロダクトキーが見つかりませんか.
応答35# ->にスキップ
44 #
RajuSDa

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

オフィスの小売コピーを購入しましたか?

事務所の絞り出し(Office 2010、Office 2013)?

以前はコンピュータに設置されましたか?

チェックし、あなたをより良くするのを助けるためにより多くの情報を提供してください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
37 #
AdleanA

Office 365 Homeを購入しました.そのアクティベートはインストールできないと思います.メッセージはエラーがオンラインでヘルプを探すと言った.助けてください！

応答37# ->にスキップ
45 #
RajuSDa

こんにちはAdlean

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

コンピューターにOfficeをインストールしているときに表示される正確なエラーメッセージをお知らせください.

その間、以下の記事に記載されている一般的なトラブルシューティング手順を参照して、それが役立つかどうかを確認できます.

https://support.Microsoft.com/kb/2822317

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

応答1# ->にスキップ
38 #
canocor
私はMicrosoft Office Professionalと1年前に購入しました.必要に応じて製品のアクティベーションキーがあります.コストが関与していますか?
応答38# ->にスキップ
39 #
canocor
2010年ソフトです
応答39# ->にスキップ
40 #
canocor

あなたは私を助けることができますか?

応答40# ->にスキップ
46 #
RajuSDa

ハローカノソリナ、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

あなたがそれを必要とするとき、あなたはどういう意味ですか.コストが含まれていますか? '

Office 2010のインストールと有効化に役立ちが必要ですか?

チェックし、あなたをより良くするのを助けるためにより多くの情報を提供してください.

ありがとうございました.

応答38# ->にスキップ
64 #
DurhamB

Office 2013のアクティブ化に問題があります.それを手伝ってください.

応答64# ->にスキップ
65 #
RajuSDa

ハローダーラム、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

もっといくつかの詳細は私達がより良い応答を提供するのを助けるでしょう.

Office 2013を有効にしようとするとどうなりますか?

エラーメッセージを受け取りますか?

以下の手順に従って、OfficeApplicationが有効化されているかどうかを確認してください.

・オープンワード

・ファイル、アカウント、をクリックすると、その下のページの右側に 製品情報製品がアクティブになっているか確認してください.

OfficeApplicationを表示していない場合は、クリックすることができます 製品を活性化し、指示に従ってプログラムをアクティブにします.

注:登録されているライブIDを使ってOffice 2013を有効にするようにしてください.

Office 2013の起動方法に関する情報を提供するリンクを参照することもできます.

https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
43 #
Shelley
それをアクティブにするのに問題があると、メールアドレスやパスワードを受け付けません.パスワードを変更してからメールを拒否しました.
応答43# ->にスキップ
48 #
RajuSDa

こんにちはシェリー

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Microsoftアカウント関連の情報については、以下の手順に従ってコマースチームに連絡することができます.

https://commerce.Microsoft.com/help

ヘルプページの「困ったときは」
[カスタマーサポートに連絡]をクリックします.を選択
製品、問題
タイプとカテゴリ.次にクリックするか
電話または chat を開始
この問題の詳細については

ありがとうございます.

応答1# ->にスキップ
49 #
Paolami

私は1ヶ月以上前にOffice 365を購入しました、私のMacで商品をインストールしました.しかし、私は試し版を使っていました、今私の情報と一緒に製品をインストールできないようです.

私のアカウントからそれをすることはできませんか?それは彼女の下にある必要がありますか?私は商品を購入した人だった、そして私のEメールを入力したときに私のアカウントから購入されなかったというメッセージを私に表示しました

応答49# ->にスキップ
51 #
RajuSDa

こんにちはPaola、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

あなたの友人の電子メールアカウントは、Office 365購読に関連付けられていますか?

YESの場合、あなたはあなたのEメールアドレスを更新するためにコマースチームに連絡する必要があるかもしれません.

下記の手順に従って商取引チームと連絡を取り合うことができます.

https://commerce.microsoft.com/help.

helpの下で
連絡先カスタマーサポートをクリックしてください.製品を選択 問題タイプとカテゴリ.その後、クリックオンをクリックします この問題について詳しくは、またはchat を開始します.

電子メールアカウントを関連付けると、次の記事から「IT」ツールを実行することができ、これはOffice 365試験のすべてのインストールされているコンポーネントをコンピュータから削除します.

https://support.microsoft.com/kb/2739501

アンインストールが完了したら、にサインインすることができます www.office.com/myaccount. サブスクライブ/登録Eメールアドレスを使用して、アカウントページからOfficeをダウンロードしてインストールし、ステータスを確認します.

Office 2013/Office 365購読のインストール中に、以下の記事に記載されている一般的なトラブルシューティング手順を参照することもできます.

https://support.microsoft.com/kb/2822317

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
50 #
ClaireH

オタクチームを通じてOffice 365 Personalエディションを更新しました.コンピューターを購入したときにOfficeを最初に購入しました.更新していないメッセージを受信しています
WordとOutlookで.

私の鍵は:

<削除されたプロダクトキー>

プログラムはまだ機能していますが、メッセージは迷惑です！

助けてください！

クレアハリス

<削除されたメールアドレス>

応答50# ->にスキップ
52 #
RajuSDa

ハロークレア

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

OfficeApplicationを操作しようとしたときに表示される正確なエラーメッセージを教えてください.

以下の手順に従って、OfficeApplicationがアクティブ化されているかどうかを確認してください.

・Wordを開きます.

・ページの下の右側にある[ファイル、アカウント]をクリックします 製品情報製品がアクティブ化されているかどうかを確認してください.

OfficeApplicationがアクティブ化されていないことが表示された場合は、すべてのアカウントからログアウトします.

ログアウトが完了したら、サブスクライブしたメールアカウントを使用してサインインし、クリックします 製品をアクティブ化し、指示に従ってプログラムをアクティブ化します.

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

応答1# ->にスキップ
53 #
Reginal
購入した新しいコンピュータは試用期間があり、今月はパーソナルエディションに行きたい
応答53# ->にスキップ
54 #
RajuSDa

Hello Reginald、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

試用版を毎月の購読に変換することができます.

にサインインすることができます www.office.com/myaccount. ブラウザを使用してOffice 365 Trailversionを毎月の購読に隠します.

詳細については、Office 365よく寄せられる質問を参照することもできます.

https://products.office.com/ja-JP/microsoft-office-for-home-and-school-faq?legredir=true&correlationId=7763A868-70JB-429F-8270-98A858F3A659.

私は上記のステップが役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
58 #
JaniceW
「インストール」を押した後、ステップ1でファイルを保存しました.次に、ステップ2は「クリックしてインストールしてはい」ですが、「はい」ボタンは使用できず、何も起こっていないようです.
応答58# ->にスキップ
59 #
RajuSDa

Hello Janice、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

使用中のデフォルトのブラウザとは何ですか?

ブラウザからの閲覧履歴、キャッシュ、および一時ファイルをすべて削除し、コンピュータにOfficeをダウンロードしてインストールできるかどうかを確認できます.

Internet Explorerを使用してOfficeをダウンロードして、コンピュータにOfficeをダウンロードしてインストールできるかどうかを確認できます.

Internet Explorerで問題が解決した場合は、下記のリンクを使用してIE設定をリセットして、コンピュータにOfficeをダウンロードしてインストールできるかどうかを確認することができます.

https://support.microsoft.com/kb/923737. 免責事項:リセットInternet Explorerの設定機能は、信頼できるサイトのリストに追加されたセキュリティ設定またはプライバシー設定をリセットすることがあります.Internet Explorerをリセットします
設定機能は、ペアレンタルコントロール設定をリセットする可能性があります.Internet Explorerの設定機能をリセットする前にこれらのサイトに注意することをお勧めします.

Office 2013/Office 365のインストール中に以下の記事で説明した一般的なトラブルシューティング手順を参照してステータスを確認することもできます.

https://support.microsoft.com/kb/2822317

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
66 #
RatanaP
個人的な
応答66# ->にスキップ
69 #
RajuSDa

Hello Ratna、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

1)「個人的」とはどういう意味ですか?

2)あなたはオフィス365の個人的な役割を果たすのが困難を見つけていますか?

3)オフィスを有効にする手順を試してみましたか?

あなたをチェックしやすくするためのより多くの情報で返信してください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
67 #
davechi
PCにログインしましたが、アクティブ化する必要があると表示されますが、
応答67# ->にスキップ
70 #
RajuSDa

Hello Dave、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

もっといくつかの詳細は私達がより良い応答を提供するのを助けるでしょう.

コンピュータでオフィスをアクティブにしようとするとどうなりますか?

エラーメッセージを受け取りますか?

以下の手順に従って、OfficeApplicationが有効になっているかどうかを確認してください.

・オープンワード

・ファイル、アカウント、をクリックすると、その下のページの右側に 製品情報製品がアクティブになっているか確認してください.

OfficeApplicationが有効になっていない場合は、すべてのアカウントからサインアウトしてください.

サインアウトが完了したら、購読している電子メールアカウントを使用してサインインして、Officeを有効にしているかどうかを確認します.

上記のステップが失敗した場合は、管理者モードでOfficeApplicationを開こうとし、それを有効にして予想どおりに機能するかどうかを確認してください.

次の場所を閲覧してください.

c:¥Program Files¥Microsoft Office 15¥cleentx86¥root¥Office15.(Windows 32ビット)

c:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office 15¥clientx64¥root¥Office15.(Windows 64ビット)

WordまたはExcel.exeファイルを探し、ファイルを右クリックして[管理者として実行]をクリックしてからOffice Suiteをアクティブにしてステータスを確認してください.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
68 #
KarenJo

Personal Office 365をダウンロードした後、プログラム、デスクトップ、またはどこからでも見つけることができません.助けて、私はあまりコンピュータに精通していません.

<削除されたメールアドレス>

ありがとうございます.

応答68# ->にスキップ
71 #
RajuSDa

ハローカレン

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Officeの問題についてサポートさせていただきます.

以下の場所を参照して、Office 365がコンピューターにインストールされているかどうかを確認してください.

[スタート、コントロールパネル、プログラム、プログラム、機能]をクリックします.

コンピュータにOfficeがインストールされている場合は、次のリンクを参照してOfficeApplicationを見つけ、それを開いて使用できるかどうかを確認してください.

Office.Microsoft.com/ja-jp/Excel-help...

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

応答68# ->にスキップ
73 #
osinga

私も同じです.

Office 365 for 100%がインストールされています.HDiskは新しく、ほとんど空です.インターネット接続は完璧です.

何がうまくいかないかわかりません.

応答73# ->にスキップ
76 #
RajuSDa

こんにちはofda、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

Officeの問題でお手伝いしましょう.

Office 365を正常にインストールすることができましたか?

下の場所を参照して、コンピュータにOffice 365がインストールされているかどうかを確認してください.

スタート、コントロールパネル、プログラム、プログラムと機能をクリックしてください.

コンピュータにオフィスがインストールされている場合は、OfficeApplicationを検索して開いて使用できるかどうかを確認してください.

office.microsoft.com/ja-jp/excel--help...

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答76# ->にスキップ
78 #
osinga

どうもありがとう.

ログアウトして再起動した後、Wordプログラムを開くとすぐにすべてがうまくいった.

動作します.

O.

応答1# ->にスキップ
79 #
Katheri

電子メールとpassWordでサインオンしようとしましたが、それは電子メールではないと表示されました.それでも、プロダクトキーを入力すると、アカウント情報が表示されました.

応答79# ->にスキップ
83 #
RajuSDa

ハローキャサリン、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

Office 365に関連付けられていた電子メールアカウントを覚えていますか?

いいえの場合、Office 365のホーム購読の電子メールアカウントを変更するには、以下の手順に従ってコマースチームと連絡を取り合うことができます.

https://commerce.microsoft.com/help.

helpの下で
連絡先カスタマーサポートをクリックしてください.製品を選択 問題タイプとカテゴリ.その後、クリックオンをクリックします この問題について詳しくは、またはchat を開始します.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
80 #
SherylY

Officeをインストールするためのプロダクトキーがありますが、それを実行できません.間違ったパスワードを何度も入力したと言います.ラップトップを購入し、Officeを4/3/14にインストールしました.過去数週間のうちに、どういうわけかそれは私のラップトップから消えてしまいました、そして今
再インストールしようとしています.それは私に何もさせませんが、passWordを変更し続けますが、同じことに戻って何もできなくなります.

シェリル

応答80# ->にスキップ
81 #
SherylY
Officeームと学生
応答81# ->にスキップ
88 #
OrtegaP
コンピューターにOfficeを購入してインストールしましたが、MS Officeをなくしてしまい、元に戻すことができません.
応答88# ->にスキップ
89 #
RajuSDa

こんにちはオルテガ

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Officeの問題についてサポートさせていただきます.

以下の場所を参照して、コンピューターにOfficeがインストールされているかどうかを確認してください.

[スタート、コントロールパネル、プログラム、プログラムと機能]をクリックします

コンピューターにOfficeがインストールされている場合は、Office 2013のインストールされているエディションを見つける方法について次のリンクを参照してください.

Office.Microsoft.com/ja-jp/Excel-help...

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

応答80# ->にスキップ
84 #
RajuSDa

こんにちはシェリル、

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

下記の手順に従ってコマースチームに連絡し、メールアドレスを別のアドレスに変更して、問題が解決するかどうか確認してください.

https://commerce.Microsoft.com/help

ヘルプページの[困ったときは]の下
[カスタマーサポートに連絡]をクリックします.製品を選択し、 問題タイプとカテゴリ.次にクリックするか この問題の詳細については、電話をかけるまたはchat を開始してください.

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

応答1# ->にスキップ
82 #
NobleJa
365個人の自宅使用のみが必要
応答82# ->にスキップ
85 #
RajuSDa

ハローノーブル、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

「私はただ365人の家庭用のみ」とはどういう意味ですか?

あなたはOffice 365ホームまたはオフィス365 Personal Editionを購入しましたか?

Office 365のversionの1つをインストールしますか?

コンピュータには、Officeの他のエディションがインストールされていますか?

あなたをチェックしやすくするためのより多くの情報で返信してください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
86 #
LucyKTL

Office 365を購読してきましたが、25文字の製品キーを受信していないので、1を入力するまで使用できません.それは製品の包装で利用可能ですが、オンラインでダウンロードされました.私はすべての電子メールをチェックしました.どうやって教えてください
コードを見つけるか、使用するには、それを使用しますか?

応答86# ->にスキップ
87 #
RajuSDa

こんにちはルーシー、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

あなたはOffice 365のホームまたはオフィス365個人を購入しましたか?

Office 365の購入版を登録しましたか?

にサインインすることができます www.office.com/myaccount. ブラウザを使用して、アカウントページにOffice情報を表示するかどうかを確認してください.

注:登録された電子メールアカウントを使用してサインインしてください.

アカウント情報を表示する場合は、私のアカウントページからOffice 365をダウンロードして、インストールしてそれを取り扱っているかどうかを確認してください.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答87# ->にスキップ
91 #
AyersLa

インストール後にOffice 365をアクティブ化できません.昨日からアクティブ化しようとしていますが、アクティブ化されません.

応答91# ->にスキップ
94 #
RajuSDa

ハローアヤーズ、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

オフィスのアクティベーションでお手伝いしましょう.

Office 365を有効にしようとすると、エラーメッセージが表示されますか?

以下の手順に従って、OfficeApplicationが有効化されているかどうかを確認してください.

・オープンワード

・ファイル、アカウント、をクリックすると、その下のページの右側に 製品情報製品がアクティブになっているか確認してください.

OfficeApplicationを表示していない場合は、クリックすることができます 製品を活性化し、指示に従ってプログラムをアクティブにします.

注:登録されているライブIDを使ってOffice 365のホーム/個人用を活性化するようにログインしてください.

Office 365を起動する方法に関する情報を提供するリンクを参照することもできます.

https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答94# ->にスキップ
99 #
GentrMc

Officeをアクティベートできない場合、どうすればアクティベートできますか.

応答99# ->にスキップ
101 #
RajuSDa

こんにちは、

返事をありがとうございました.

あなたは電子メールアドレスを変更するためにコマースチームと連絡を取りましたか?

あなたは新しいEメールアドレスを更新することができましたか?

はいの場合は、単語またはExcelApplicationを開く、をクリックしてください.
ファイル、アカウント、ユーザー情報、すべてのユーザーアカウントからサインアウトしてから、新しい登録Eメールアドレスを使用してサインインして確認してください.オフィスを有効にすることができます.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
90 #
CR53

Office 365を購入し、インストールしようとしましたが、私のシステムがアップグレードされていないと言っていましたが、私は8.3を実行しています.私は次に何をするべきかわからない、または私は単に製品を返すべきですか?私は私のiPad Miniのためにそれを購入しました.

応答90# ->にスキップ
93 #
RajuSDa

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

この問題を解決するためのトラブルシューティング手順を試してみましたか?

iPadにOffice 365をインストールしながら受信した完全なエラーメッセージを入力します.

必要な情報で返信するために返信し、あなたをよりよく助けてください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
92 #
DwandaB
最初にMicrosoft Office 365製品を2014年5月4日、Best Buyで購入しました.製品の有効期限が近かったため、2015年5月3日に$ 75を支払って再アクティベートしました.プロダクトキーを入れて、プロダクトキーを入れて製品を再度アクティブ化しようとしたところ、
受け入れます.すでに支払った製品については支払いません.あなたは私の製品を再活性化するか、私のお金を払い戻す必要があります.これは馬鹿げているので、これを経由する必要はありません.私は失望しました、そしてあなたはマイクロソフトが今それを修正する必要があります.オタクなチームのページで、
ライセンス認証できないMicrosoft 365製品の残りが357日あることを示しています.今、直してください.
応答1# ->にスキップ
104 #
VinayGo

私はOffice 365担当者版

を購入しました

私は古いPC&Activated Office 365.Laptopwasに有効になっていて、製造元に返却されました.オフィス365が無効になった.これで新しいPCで有効にしたいが、Microsoft IDとパスワードを忘れました.何をすることができる?

応答104# ->にスキップ
105 #
RajuSDa

こんにちは、ビネイ

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Microsoftアカウント関連の情報については、以下の手順に従ってコマースチームに連絡することができます.

https://commerce.Microsoft.com/help

ヘルプページの[困ったときは]の下
[カスタマーサポートに連絡]をクリックします.製品を選択し、 問題タイプとカテゴリ.次にクリックするか この問題の詳細については、電話をかけるまたはchat を開始してください.

ありがとうございます.

応答1# ->にスキップ
106 #
SaraApp

Microsoft 365を約2年間使用してきました.突然、Microsoft PowerpointからPowerpointにアクセスするための電子メールとパスワードを要求されました.Microsoft 365へのログオン、onedrive、Officeサポートの両方で機能するメールとpassWordを入力しました.
しかし、それは間違ったメールまたは間違ったパスワードのどちらかであると私に教えてくれます.

Officeのサポートを利用しましたが、担当者は正しいメールアドレスを使用する必要があることを伝え続けました.

今は仕事ができず、これらの製品の代金を支払いました.5回のインストールを想定しています.

何が問題で、どうすればそれを解決できるかを説明してください.他のユーザーの回答が不足しているのではないかと少し心配です！

応答106# ->にスキップ
107 #
SaraApp
私がチェックしたPSと支払いは最新です.
応答106# ->にスキップ
108 #
RajuSDa

ハローサラ、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

OfficeApplicationが期待どおりに機能しない場合、どれほど難しいかを理解しています.

メールアカウントのパスワードを変更しましたか?

メール、カレンダー、MSN、Microsoftサイトなど、デフォルトのブラウザですべてのMicrosoftサービスからサインアップしてください(ログインした).

PowerPointApplicationを開き、ファイル、アカウント、ユーザー情報をクリックし、すべてのユーザーアカウントからサインアウトしてから、登録されている電子メールアカウントを使用してサインインし、PowerPointが期待どおりに機能するかどうかを確認します.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
111 #
CurieCh

こんにちは、香港で64G Surface 3を購入しました.Office 365でBuildをアクティブ化しようとすると、次のメッセージが表示されました:

「\」Applicationのサーバーエラー

実行時エラー説明:サーバーでApplicationエラーが発生しました.このApplicationの現在のカスタムエラー設定により、Applicationエラーの詳細がリモートで表示されません(セキュリティ上の理由から).それ
ただし、ローカルサーバーマシンで実行されているブラウザでは表示できます.
詳細:この特定のエラーメッセージの詳細をリモートマシンで表示できるようにするには、<現在のWebApplicationのルートディレクトリにある「web.config」構成ファイル内のcustomErrors>タグ.この
タグの「mode」属性を「Off」に設定する必要があります.

<！-Web.Config構成ファイル->
<構成>




注:Applicationの構成タグの「defaultRedirect」属性を変更してカスタムエラーページのURLを指すようにすることで、現在表示されているエラーページをカスタムエラーページに置き換えることができます.

<！-Web.Config構成ファイル->
<構成>



できるだけ早く解決策を教えてください.

応答1# ->にスキップ
113 #
JohnHow

Office 365は、購入時に私のコンピューター上にありました.別の問題を修正しようとしたときに、今月間違って削除しました.削除はあなたのエラーではなく、私のエラーでした.私は自分のコンピュータの購入で支払いをしたので、あなたが私を修正するのを助けてくれるといいのですが
エラー.ありがとうございました.J Dホウィソン<削除されたメールアドレス>

応答113# ->にスキップ
116 #
RajuSDa

地獄ヨハネ、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

あなたはコンピュータ上でオフィス365を再インストールするために追加料金を払ったのですか?

Office 365の購入版を登録しましたか?

はいの場合は、サインインすることができます www.office.com/myaccount. ブラウザを使用して、アカウントページにOffice情報を表示するかどうかを確認してください.

注:登録されているメールアカウントを使用してサインインしてください.

アカウント情報を表示する場合は、私のアカウントページからOffice 365をダウンロードして、インストールしてそれを取り扱っているかどうかを確認してください.

Office 365の購入版を登録していない場合、そしてあなたが製品情報を持っていないならば、あなたはコンピュータ製造業者と連絡を取り合う必要があるかもしれない製品を再インストールしました.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
117 #
RobynWA
私はOffice 365を有効にできませんでした&画面にMicrosoftシンボルがありますか?サーバーが利用できないのと同じように言っても、過去3日間画面上にありますか?
応答117# ->にスキップ
119 #
RajuSDa

Hello Robyn、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

もっといくつかの詳細は私達がより良い応答を提供するのを助けるでしょう.

1)あなたがOffice Suiteをアクティブにしようとするときにあなたが受け取る完全なエラーメッセージを提供しますか?
2)電話でオフィススイートをアクティブにしてみましたか?

いいえの場合、次の記事から電話機の起動を使用してみて、それが役立つかどうかを確認することができます.

https://support.microsoft.com/kb/950929

次のリンクに記載されている手順を試してステータスを確認することもできます.
https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
127 #
peterth

Office 365 Homeを購入しました.1時間以上インストールしようとしていますが、同じことが起こります.

最初に、指示されたときにpassWordを3回変更しましたが、それでも受け入れません.次に、それが表示され、私の電子メールアドレスはプログラムに関連付けられていないため、再び問題全体が処理されます.プログラムの料金を支払いました.
使えません.正しく読み込ませるか、購入をキャンセルしてください.

<削除されたメールアドレス>

応答127# ->にスキップ
128 #
RajuSDa

こんにちはピーター、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

Officeの問題でお手伝いしましょう.

ログインしてみてください www.office.com/myaccount. 購読している電子メールアカウントを使用し、どのアカウントが画面の右上部に表示されているか確認してください.

異なるアカウントを表示する場合は、Office 365の購読を購入し、エラーメッセージが解決されたかどうかを確認するために使用される購読/登録されているアカウントでサインインすることができます.

次のリンクを参照して、同様の問題について説明し、それが役立つかどうかを確認してください.

このアカウントはこの製品に関連付けられていません

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答128# ->にスキップ
138 #
Barnett

回復したいMicrosoft OfficeアカウントのpassWordを忘れて、それを使用して新しいコンピューターにOffice 365をインストールした.

応答138# ->にスキップ
141 #
RajuSDa

ハローバーネット

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Microsoftアカウントのヘルプが必要なため、以下の手順に従ってコマースチームに連絡することができます.

https://commerce.Microsoft.com/help

ヘルプページの[困ったときは]の下
[カスタマーサポートに連絡]をクリックします.製品を選択し、 問題タイプとカテゴリ.次にクリックするか この問題の詳細については、電話をかけるまたはchat を開始してください.

ありがとうございます.

応答1# ->にスキップ
132 #
Rafaelc
Office 365 Homeのライセンス認証に必要なリクエスト
応答132# ->にスキップ
135 #
RajuSDa

ハローラファエル、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

「Office 365のホームを有効にするために必要な要求を要求する」とはどういう意味ですか?

Office 365を有効にするように求められていますか?

以下の手順に従って、OfficeApplicationが有効になっているかどうかを確認してください.

・オープンワード

・ファイル、アカウント、をクリックすると、その下のページの右側に 製品情報製品がアクティブになっているか確認してください.

OfficeApplicationを表示していない場合は、クリックすることができます 製品を活性化し、指示に従ってプログラムをアクティブにします.

注:登録されているライブIDを使ってOffice 365のホーム/個人用を活性化するようにログインしてください.

Office 365/Office 2013を起動する方法についての情報を提供するリンクを参照することもできます.

https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答135# ->にスキップ
136 #
ObrienB

Office 2013を計算にインストールしましたが、Windows 8.1に新しい機能を見つける方法がわかりません.

応答136# ->にスキップ
139 #
RajuSDa

こんにちはObrien

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Officeの問題についてサポートさせていただきます.

以下の手順に従って、Office 365がコンピューターにインストールされているかどうかを確認してください.

キーボードの「Windows + R」キーを押します.

「実行」windows で「コントロール」と入力し(引用符なしで)、「OK」をクリックします.

[コントロールパネル]に移動したら、 プログラム、プログラムと機能、およびコンピューターにOffice 365がインストールされているかどうかを確認します.

コンピューターにOfficeがインストールされている場合は、Office 2013のインストールされているエディションを見つける方法について次のリンクを参照してください.

Office.Microsoft.com/ja-jp/Excel-help...

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

応答135# ->にスキップ
137 #
MorganL

非常に問題が発生した後、Office Home and Student 2013をインストールしましたが、心配なのは、先週のインストール後にアクティベーションが行われるかどうかわからないことです.

応答137# ->にスキップ
140 #
RajuSDa

ハローモーガン

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Officeのライセンス認証についてお手伝いします.

以下の手順に従って、OfficeApplicationがアクティブ化されているかどうかを確認してください

・Wordを開きます.

・ページの下の右側にある[ファイル、アカウント]をクリックします 製品情報製品がアクティブ化されているかどうかを確認してください.

OfficeApplicationがアクティブ化されていないと表示された場合は、 製品をアクティブ化し、指示に従ってプログラムをアクティブ化します.

注:登録済みのライブIDを使用してログインし、Office 2013をアクティブ化してください.

Office 2013をアクティブ化する方法についての情報を提供する以下のリンクを参照することもできます.

https ://Office.Microsoft.com/ja-jp/support/activate-Office-2013-programs-HA102819770.aspx

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

応答1# ->にスキップ
151 #
bones47
私はちょうど8.1で私のデルのために個人的な個人を買ったばかりです.私はアクセスが問題ないマイクロソフトのアカウントを持っています.しかし、私が新しいO365を有効にしようとすると、私がそれを購入したアカウントを使用するように言われていますか.必要なのはわかりません.
応答151# ->にスキップ
153 #
RajuSDa

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

オフィスのアクティベーションでお手伝いしましょう.

1)Office 365の個人的なものの購入のどこから.

2)購入したOffice 365の個人的な版を登録しましたか?

Yesの場合、Office 365の購入中に使用された電子メールアカウントでサインインすることができ、Office 365を有効にできるかどうかを確認してください.

Office 365の起動方法に関する情報を提供する次のリンクを参照することもできます.

https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答1# ->にスキップ
157 #
Ananya.
エラーメッセージは表示されませんでした.
応答157# ->にスキップ
158 #
RajuSDa

ハローアナニア、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

もっといくつかの詳細は私達がより良い応答を提供するのを助けるでしょう.

1)どの版の事務所を購入しましたか(Office 365 Home/Personal、Office Home and Student 2013、Office Home and Business 2013またはOffice Professional Plus 2013)?

2)事務所を活動化しようとするとどうなりますか?

Office 2013の起動方法に関する情報を提供する次のリンクを参照することができます.

https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答158# ->にスキップ
163 #
Hansonn

Office 365を再インストールした後、ライセンス認証できません.誤ってOffice 2016プレビューにアップグレードしましたが、インストール後にアクティブ化できないので有料版に戻したいと思っています.

応答163# ->にスキップ
164 #
RajuSDa

ハローハンスノン、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

オフィスのアクティベーションでお手伝いしましょう.

1)Office 365を有効にしようとするとどうなりますか?

2)エラーメッセージを受け取りますか?

以下の手順に従い、OfficeApplicationが有効になっているかどうかを確認してください.

・オープンワード

・ファイル、アカウント、をクリックすると、その下のページの右側に 製品情報製品がアクティブになっているか確認してください.

OfficeApplicationを表示していない場合は、クリックすることができます 製品を活性化し、指示に従ってプログラムをアクティブにします.

注:登録されているライブIDを使ってOffice 365のホームを有効にするようにログインしてください.

Office 365を起動する方法に関する情報を提供するリンクを参照することもできます.

https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.

起動が完了すると、OfficeApplicationを開こうとし、それが期待どおりに機能するかどうかを確認してください.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答157# ->にスキップ
189 #
WadeSot

インストール後にOfficeをアクティブ化できません.

サポートが必要です.

応答189# ->にスキップ
190 #
RajuSDa

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

どの版のオフィスの編集を起ころうとしていますか(Office 365 Home/Personal、Office Home 2013、Office Home and Business 2013またはOffice Professional Plus 2013)?

Office 2013を有効にしようとすると、エラーメッセージが表示されますか?

オフィスの起動方法に関する情報を提供し、それが役立つかどうかを確認する次のリンクを参照することができます.

https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.

上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

応答157# ->にスキップ
191 #
Fleming

インストール後にOfficeをアクティブ化できないという同じ問題に直面しています.

応答191# ->にスキップ
192 #
RajuSDa

ハローフレミング、

マイクロソフトコミュニティへようこそとクエリを投稿していただきありがとうございます

もっといくつかの詳細は私達がより良い応答を提供するのを助けるでしょう.

Officeを有効にしようとするとどうなりますか?

エラーメッセージを受け取りますか?

この問題を解決するためのトラブルシューティング手順を試してみましたか?

オフィスの起動方法に関する情報を提供し、それが役立つかどうかを確認する次のリンクを参照することができます.

https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

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159 #
Ananya.

Office Professional Plus 2013を購入しました.

Officeのライセンス認証を行おうとすると、購入に関連する電子メールを入力する必要があります.しかし、Officeの購入に使用した電子メールを入力すると、その電子メールが関連付けられていないというメッセージが表示されます
購入すると.また、プロダクトキーも持っていません.これを解決してくれませんか.

応答159# ->にスキップ
160 #
RajuSDa

こんにちは、Ananya

返信ありがとうございます.

次の方法を試して、Office 2013のライセンス認証に役立つかどうか確認してみましょう.

方法:1

メール、カレンダー、MSN、またはMicrosoftサイト(ログインしているサイトなど)を含め、デフォルトのブラウザですべてのMicrosoftサービスからサインアウトしていることを確認してください.

WordまたはExcelドキュメントを開き、[ファイル]、[アカウント]、[ユーザー情報]をクリックし、すべてのユーザーアカウントからサインアウトしてから、登録済みのメールアカウントを使用してサインインし、Office 365をアクティブ化できるかどうかを確認します.

方法:2

OfficeApplicationを管理者モードで開いてからアクティブ化して、問題が解決するかどうか確認してみてください.

次の場所に移動します

C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClentX86\Root\Office15.(Windows 32ビット)

C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\ClientX64\Root\Office15.(Windows 64ビット)

Excelファイルを右クリックして[管理者として実行]をクリックし、Officeスイートをアクティブ化してステータスを確認してください.

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

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165 #
PowersC
Office 365 Homeサブスクリプションに関連付けられているメールアドレスを忘れてしまいました.
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166 #
RajuSDa

こんにちは、

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただきありがとうございます.

Microsoftアカウント関連の情報については、以下の手順に従ってコマースチームに連絡することができます.

https://commerce.Microsoft.com/help

ヘルプページの「困ったときは」
[カスタマーサポートに連絡]をクリックします.を選択
製品、問題
タイプとカテゴリ.次にクリックするか
電話または chat を開始
この問題の詳細については

ありがとうございます.

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167 #
BoyerPa
どこでどのようにOfficeが機能するかわからないのですが、このオペレーティングシステムは初めてです.Office365をインストールした後、見当たらないだけで不公平です.
応答167# ->にスキップ
168 #
RajuSDa

こんにちは、

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Officeの問題についてサポートさせていただきます.

以下の場所を参照して、コンピューターにOfficeがインストールされているかどうかを確認してください.

[スタート、コントロールパネル、プログラム、プログラムと機能]をクリックします

コンピューターにOfficeがインストールされている場合は、Office 2013のインストールされているエディションを見つける方法について次のリンクを参照してください.

Office.Microsoft.com/ja-jp/Excel-help...

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

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161 #
TomBram

私は他の多くと同じ問題を抱えています.

私の状況

コンピュータ:MacBook AIR 13.3インチスクリーン

ソフトウェア:オフィス365大学は、昨日の役員で購入しました.www.officeworks.com.au.

2台のコンピュータの4年の購読.

カードを使用して25文字の製品キーを使用してアクティブ化されました.

マイマイクロソフトアカウントとパスワードを使用してサインインしました.

インストーラをロードしてからインストールを実行しようとしました.

大学の先生としての適格性は正常に検証されました.

問題

Office 365のユーザーとしてサインインできません.

何が起こる?

マイクロソフトの指示に従って、これが購入ではなく購読ではなく、「既存のMicrosoft Office 365ユーザー」、3つのオプションの2番目のオプションとして署名することでOffice 365を起動しようとしています.

インストーラのロード中にサインインすると、以前に使用されるように、同じ符号(電子メールアドレス)とパスワードを正確に使用します.

しかし、エラーメッセージが表示されます.

"" "パスワードが正しくない、またはsign-in nameが存在しないために失敗しました".

私は常に同じ結果で常に半ダースの時間を過ごしました.

助けてください！

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162 #
RajuSDa

こんにちはトム、

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

問題はMacコンピューターのOfficeにあるため、より良い提案をするには、Macフォーラムにクエリを投稿することをお勧めします.

https://answers.Microsoft.com/ja-jp/mac/

ありがとうございます.

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178 #
DeniseG

こんにちは、私は自分のOutlookアカウントを有効にしました.さて、Office 365 University Editionをダウンロードしますか.私はすでにプロダクトキーを入力しました.私のデスクトップにそれを確立するためのリンクはどこにありますか?私のOutlook Eメールは次のとおりです.<メールアドレス削除>

応答178# ->にスキップ
179 #
RajuSDa

こんにちはデニス、

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Office 365 Universityのダウンロードについてお手伝いします.

メール、カレンダー、MSN、Microsoftサイト(ログインしているサイトなど)を含め、デフォルトのブラウザですべてのMicrosoftサービスからサインアウトしていることを確認してください.

上記の手順を完了すると、にサインインできます www.Office.com/myaccountをブラウザを使用して表示し、アカウントページのオフィス情報.

注:Office 365に関連付けられているアカウントは、製品のインストールとアクティベーションに使用されます.したがって、正しいMicrosoft IDでサインインしていることを確認してください.Microsoftを使用してサインインする必要があります
Office 365の登録または購入に使用されたアカウント.

アカウントページにアカウント情報が表示されている場合は、アカウントページからOffice 365をダウンロードして、コンピューターにOfficeをダウンロードしてインストールできるかどうかを確認できます.

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

応答179# ->にスキップ
181 #
Francis

こんにちは

私はオフィス365の家を持っていたので、私はこれを必要としないので、私はOffice 365の個人を購入し、エラーが発生しました:

申し訳ありませんが、Microsoftアカウントの設定方法に基づいてこのオファーを引き換えることはできません.お願いします カスタマーサポートに連絡してください
援助.

Officeームからオフィスの個人的なものに切り替えることができますか?

歓声

応答181# ->にスキップ
183 #
RajuSDa

こんにちはFranciscoJavier、

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Officeの問題についてサポートさせていただきます.

次の記事の「fix it」ツールを使用してOffice 365 Homeをアンインストールすると、Office 365 Homeのインストールされているすべてのコンポーネントがコンピューターから削除されます.

https://support.Microsoft.com/kb/2739501

アンインストールが完了すると、サインインできます www.Office.com/myaccountで、登録/登録されたメールアドレスを使用して確認するアカウントページにOffice情報が表示される場合.

注:登録したメールアカウントを使用してログインしてください.

アカウント情報が表示されている場合は、アカウントページからOffice 365 Personalをダウンロードして、それをインストールして操作できるかどうかを確認できます.

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

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186 #
Genesia

私は私の国では利用できないと言っているのでOffice365を有効にすることはできません.

シンガポールでパックを買いましたが、インドネシアに住んでいます.

私がまだそれを使用する方法はありますか?

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193 #
markant

MS 365をアクティブ化できません.

応答193# ->にスキップ
196 #
RajuSDa

ハローマーク、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

もっといくつかの詳細は私達がより良い応答を提供するのを助けるでしょう.

1)どの版のOffice 365を購入しましたか(Office 365 HomeまたはOffice 365 Personal)?

2)Office 365を起動しようとするとどうなりますか?

3)エラーメッセージを受け取りますか?

Office 365の起動方法に関する情報を提供し、それが役立つかどうかを確認する次のリンクを参照することができます.

https://office.microsoft.com/ja-jp/support/activate-office-2013-Programs-ha102819770.aspx.

私は上記の情報が役立ちます.さらに支援が必要な場合はお知らせください.

ありがとうございました.

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197 #
Kelly

「プロダクトキーが有効ではありません」というエラーが表示され続け、正しいことがわかっています.Outlookを正常に動作させることができなかったため、Office 365(Home)を再インストールしようとしました.開きますが、メッセージを読み込もうとした後、エラーメッセージが表示されました
それはやめなければならなかった.Macbookで作業しています.

応答197# ->にスキップ
198 #
RajuSDa

ハローケリー

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

問題はMacコンピューターのOfficeにあるため、より良い提案をするには、Macフォーラムにクエリを投稿することをお勧めします.

https://answers.Microsoft.com/ja-jp/mac/

ありがとうございます.

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202 #
JosephC
Office 365を購入してラップトップにダウンロードしたのですが、自宅のPCでも同じようにしようとしていますが、方法がわかりません
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204 #
BillHol

別のメールアドレスを求めている

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205 #
BillHol
覚えていない別のメールアドレスを使用するように言われています.
14 #
JosephF
Office 365のライセンス認証を行おうとすると、エラーメッセージが表示されます.このエラーメッセージには、自分の電子メールアドレスがマイクロソフト製品に関連付けられていないことが示されています.
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24 #
RajuSDa

ハロージョセフ

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

次の手順を試して、問題が解決するかどうか確認してみましょう.

ステップ:1

メール、カレンダー、MSN、またはMicrosoftサイト(ログインしているサイトなど)を含め、デフォルトのブラウザですべてのMicrosoftサービスからサインアウトしていることを確認してください.

WordまたはExcelドキュメントを開いて、[ファイル]、[アカウント]、[ユーザー情報]をクリックし、すべてのユーザーアカウントからサインアウトして、登録済みのメールアカウントを使用してサインインし、コンピューターでOfficeをアクティブ化できるかどうかを確認します./p>

ステップ:2

OfficeApplicationを管理者モードで開いてからアクティブ化して、問題が解決するかどうか確認してみてください.

次の場所に移動します

C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClentX86\Root\Office15.(Windows 32ビット)

C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\ClientX64\Root\Office15.(Windows 64ビット)

Excelファイルを右クリックして[管理者として実行]をクリックし、Officeスイートをアクティブ化してステータスを確認してください.

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

15 #
AnnEliz

はい、アカウントはこれに関連付けられていません.

16 #
Robert
MS Officeを紛失し、元に戻すことができません
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23 #
RajuSDa

ハローロバート、

マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.

オフィスの小売コピーを購入しましたか?

Office 2013の編集(Office 365 Home/Personal、Office Home and Student 2013、Office Home、Business 2013またはOffice Professional Plus 2013)?

Officeに関連付けられているMicrosoft Eメールアカウントがありますか?

Officeをダウンロードしてインストールしようとしましたか?

コンピュータにオフィスをインストールしようとするとどうなりますか?

あなたをチェックしやすくするためのより多くの情報で返信してください.

ありがとうございました.

19 #
stanneq

私は私のHPに問題があり、修正することができました.今、私はプロダクトキーを入れてみました.それはグリーンチェックをしました.ただし、その隣に、「オンラインの交換」というステートメントがあります.私はオンラインでの交換をクリックして別のオフィスを購入してほしいのです.それは何ですか?依然として
私は私のOffice 365の家を使うことができませんでした.私はできるだけ早く助けが必要です.

私はマイクロソフトの2つの電話番号を呼び出してみましたが、それらがある時間だけ開いているので彼らに連絡することができませんでした.Tech Supportが不足しているため、週末に元に戻して未完成の作業がありました.私はあなたがテクニカルサポートを受けることを願っています24/7?

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20 #
Palcouk
MSからOfficeのversionを購入した場合、その購入で使用したMSアカウントにログオンして再インストールします.
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21 #
LeeCunn

こんにちは、私は自分のコンピューター(東芝)でOffice 365 Personalを購入しましたが、3回インストールしたのに使用できません.WordまたはPowerpointを開くと、アクティブ化する必要があると言われ、アクティブ化ボタンをクリックすると、サーバーが一時的に停止していることが常に通知されます
ダウン.それはこの夜と昼の2週間と言っています.私がここにいて、これ以外のすべてを行うことができるので、それは私のインターネットではありません.期限があり、自分のコンピュータを使用できません.それを修正できない場合は、冗談ではなく返金広告を探します.

リー

26 #
RyanEld
昨年10月にOffice 365を購入してMacbook proにインストールしました.現在、彼女のMacbook proで彼女とサブスクリプションを共有したいのですが、問題は、Officeアカウントのセットアップ時に指定した電子メールドメインを思い出せないことです.
Officeアカウントの作成に使用したメールアドレスを確認できますか.
応答26# ->にスキップ
27 #
RajuSDa

ハローライアン

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Microsoftアカウント関連の情報については、以下の手順に従ってコマースチームに連絡することができます.

https://commerce.Microsoft.com/help

ヘルプページの[Getting help] [カスタマーサポートに連絡]をクリックします. 製品、問題
タイプとカテゴリ.次にクリックするか この問題の詳細については、電話をかけるまたはchat を開始してください.

ありがとうございます.

応答27# ->にスキップ
36 #
QuinnBl

私は電子メールアカウントに関連付けられているMS Office Eメールアドレスを失いました.

誰かが私を助けてくれることができますか?

応答36# ->にスキップ
42 #
RajuSDa

ハロークイン

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

アカウント関連の情報については、以下の手順に従ってコマースチームに連絡することができます.

https://commerce.Microsoft.com/help

ヘルプページの[Getting help] [カスタマーサポートに連絡]をクリックします.製品を選択し、 問題タイプとカテゴリ.次にクリックするか この問題の詳細については、電話をかけるまたはchat を開始してください.

ありがとうございます.

応答36# ->にスキップ
95 #
GentrMc

同じ問題があります.

応答95# ->にスキップ
98 #
RajuSDa

こんにちは、

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Microsoftアカウント関連の情報については、以下の手順に従ってコマースチームに連絡することができます.

https://commerce.Microsoft.com/help

ヘルプページの[困ったときは]の下
[カスタマーサポートに連絡]をクリックします.製品を選択し、 問題タイプとカテゴリ.次にクリックするか この問題の詳細については、電話をかけるまたはchat を開始してください.

ありがとうございます.

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180 #
AmberMi
私は大学を通してOffice 365をダウンロードしてインストールしました.これらの製品を有効にすることはできません.製品が私のアカウントに関連付けられていないことを継続的に教えてくれます.どうすればいいですか?
応答180# ->にスキップ
182 #
RajuSDa

こんにちはアンバー、

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

次の方法を試して、問題が解決するかどうか確認してみましょう.

方法:1

メール、カレンダー、MSN、またはMicrosoftサイト(ログインしているサイトなど)を含め、デフォルトのブラウザですべてのMicrosoftサービスからサインアウトしていることを確認してください.

WordまたはExcelドキュメントを開き、[ファイル]、[アカウント]、[ユーザー情報]をクリックし、すべてのユーザーアカウントからサインアウトしてから、登録済みのメールアカウントを使用してサインインし、Office 365をアクティブ化できるかどうかを確認します.

方法:2

OfficeApplicationを管理者モードで開いてからアクティブ化して、問題が解決するかどうか確認してみてください.

次の場所に移動します:

C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClentX86\Root\Office15.(Windows 32ビット)

C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\ClientX64\Root\Office15.(Windows 64ビット)

Excelファイルを右クリックして[管理者として実行]をクリックし、Officeスイートをアクティブ化してステータスを確認してください.

上記の情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

ありがとうございます.

47 #
RajuSDa

こんにちは、テッド

Microsoftコミュニティへようこそ.クエリを投稿していただき、ありがとうございます.

Office 2013のどのエディションを購入しましたか(Office 365 Home/Personal、Office Home and Student 2013、Office Home and Business 2013またはOffice Professional Plus 2013)

コンピューターでOfficeのライセンス認証を行おうとしたときに表示される正確なエラーメッセージを教えてください.

ありがとうございます.

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