Surface Pro 4:カメラは写真を保存していません

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.

ブラウザを開いて次のように入力することで、Surface Diagnostic Tool Kitをダウンロードして実行できます. aka.ms/surfacedtを実行し、残りの指示に従います.これは、潜在的な問題を修正し、デバイスが最新であることを確認するのに役立ちます.

それが機能しない場合.

カメラドライバをアンインストールして再インストールしてみてください.

デバイスマネージャーを開く

カメラを拡張する

現在のドライバを右クリックして、プロパティを選択します

ドライバを選択してアンインストール

[OK]をクリックして再起動します