surface:Microsoft Surface Headphones 2マイクが機能していません.
こんにちは、
これらのヘッドフォンを2日間使用した後、私は深刻な問題に遭遇しました.私のヘッドホンを私のPCにペアリングした後、私が気づいた私のPCに注意してください、surface的なヘッドフォンのステレオオプションが残っています.つまり、TheIDOはもうMICOKONEにアクセスできないことを意味します.この問題を解決する方法はありますか?私はトラブルシューティングセンターのあらゆる可能な修正を試しましたが、彼らはこれまでに役立ちませんでした.
返信リスト(回答:3)
こんにちは、
サーフェスヘッドフォン2のホストデバイスとしてどのデバイスを使用しているかを知っていますか?それはサーフェスデバイス、Windows 10pc、またはAndroidデバイスですか?
サーフェスデバイスまたはWindows 10 PCであれば、Windows設定デバイスのヘッドフォンを最初に削除してください.サーフェスヘッドフォンを選択し、削除をクリックします.LE Surface Headphonesが表示されている場合も、デバイスでもチェックしてください.ヘッドフォンを取り外した後、Surface Audio Appを開いてから、setup autサーフェスヘッドフォンを選択します.ヘッドフォンをペアリングモードにします(電源ボタンを5秒間押し続けます)、画面上の指示に従います.接続後、ハンズフリーオプションが利用可能な場合はもう一度やり直してください.
それでも問題が解決しない場合は、サーフェスヘッドフォンをリセットしてみてください.詳細については、このページを参照してください. サーフェスヘッドホンをリセットします
応答3# ->にスキップ1 #Marrionこんにちは、
返事をありがとうございました、そして私は遅れをお詫び申し上げます.
このページを通してサポートに連絡してください: お問い合わせ または私たちのものを通して グローバルカスタマーサービスの電話番号 利用可能なオプションとさらなる支援を確認するために.