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surface:surfaceヘッドフォン2保証の質問

LukeMug 受付中 最終更新日:2021-12-18 22:15

私は8月中旬から私のsurfaceのヘッドフォンを使っていて、彼らが私に多くのお金を犠牲にするので彼らの世話をするように確かに確実にしました.しかし、昨日私はそれらを離れていました、そして彼らはただ彼ら自身にぴったりだ.私が身体的な損害をカバーしていない保証があるが、私は彼らの元の目的の外で何かのためにそれらを使用していなかったので、それがシステムの問題のより多くであると言うでしょう.私が支払った保証を実際に使用できるように私はそれらを送ることができるでしょうか?

返信リスト(回答:4)

2 #
Brandon

Ihavethehadthesameissuejusthappenwithmine.Lessthanayearoldandtheheadbandsnaps.Ihavejustattemptedtogetintouchwiththemtoresolveitbutalltheoptionsavailableareclosed.Thedesignandbuildqualityoftheseheadphonesaresomethingtobeashamedofconsideringtheyare $ 450NZD.Ididreadinthiscommentsectiontheyaretryingtoclaimregularuseofheadphonesandthemfailingasyourownfaultwhichisridiculoustosaytheleast.IhavebeenmassivelydisappointedwithMicrosoftandtheirlackofcustomerserviceます.

3 #
StevenK

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティに到達してくれてありがとう.

はい、あなたのヘッドフォンに付属の標準制限Warrartyを使用することができますが、身体的な損害はありません.さらに援助のために、親切な手触り切り Microsoft Surfaceサポート あなたのヘッドフォン担当者のためのオプションを求めるために代替手段を求める.あなたがアメリカ合衆国の郊外に位置しているなら、 グローバルサポート

これがあなたの質問に答えるならば、私たちのコミュニティを答えとしてこの記事をマークすることによって知らせてください.それ以外の場合は、宛てのものがあることがある場合は、このスレッドに返信することを躊躇しないでください.

Stevenk

応答3# ->にスキップ
4 #
LukeMug

具体的にはハードウェアの問題とはどういう意味ですか?私はヘッドフォンを落としなかったか何かを落としていませんでした.

素早い答えをありがとう！

応答4# ->にスキップ
1 #
StevenK

私たちを投稿してくれてありがとう、

ハードウェアの発行手段HalfumalFunctionOfAlardwareComponentInasystem.ハードウェアコンポーネントには、ハードウェアエラー状態が存在するときに検出できるエラー検出メカニズムが含まれています.ハードウェアエラーは、修正されたエラー、または修正されていないエラーとして分類できます.したがって、スナップされたヘッドバンドは物理的な損傷と見なすことができます.お使いのデバイスのオプションを求めるために私たちのサポートに連絡することを強くお勧めします.

を尊重します

Stevenk

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