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surface:サーフェスヘッドフォン2ランダムに切断してペアリングモードに入る

IanSand 受付中 最終更新日:2021-12-19 06:45

私のsurfaceヘッドフォン2は最近私の電話からランダムに切断され、「あなたのsurfaceのヘッドフォンはペアリングする準備ができています.Bluetooth設定...」と言った.メッセージは非常に長い(15~30秒)、携帯電話からの切断については言うまでもない.これは会議の途中で大きな問題です.

私はこの問題を経験する唯一のものではありません(このRedditスレッドを参照してください. https://www.reddit.com/r/surface/comments/n4mc6a/surface_headphones_2_go_into_pairing_mode_and/?outm_source=share&utm_medium=Web2x&context=3. )anywordfromicrosoftonthisusue?

返信リスト(回答:10)

1 #
RodJoh7

私はこれを考え出した！あなたはデバイスマネージャーに行く必要があります.ビューで隠されたデバイスを表示する必要があります.その後、Bluetoothのすべてのコピーを削除する(おそらく多くの人がどういうわけか多くあります)、その他 "Le Surface Headphones"のような他のバリエーションはあなたのPCに修理します.

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2 #
sammyd7

これをお勧めします.私は私のPCの両方を再フォーマットし、私のサーフェスヘッドフォンをリセットし、どちらも問題を解決しません.それが再び私に起こるなら私はこれを念頭に置いています.

3 #
domcart

私は私の地表スタジオ2で走っているsurfaceヘッドホンを持っています.

最新のアップデートの時点で、ヘッドフォンが切断されてから一日を通してランダムに再接続しています.明らかな原因は、Bluetoothウィザードヘルパーなどを使用しましたが、問題は何も解決しませんでした.

それから私のインストールされているアプリリストを見ながら、私がSkypeを見つけたApplicationが1年前にうまく取り除かれたApplicationを見つけました.Windows Updateはそれを再インストールしました(他の****の束と一緒に私は望みませんでした！..そのマイクロソフトのことをやめよう！)

Skypeの削除は完全に問題を解決しました、surfaceヘッドホンは、ドロップアウトや切断なしで意図されているように機能しています.

4 #
NVi5

バックグラウンドで実行する権限がインストールまたは無効になっている場合は、サーフェスオーディオアプリをアンインストールできます.

10 #
JohnNei

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにアクセスしてお問い合わせを投稿してくれてありがとうございました.

問題のトラブルシューティングには、以下の方法を提案します.

-走る surface診断ツールキット とチェック Windows Update

-サーフェスヘッドフォンを更新する2.アプリをタップし、SLEFER HEADPHONESの隣の設定をタップします.>デバイス設定では、アップデートをタップします.anywayあなたがより速いUSBケーブルを使ってあなたのPCの代わりにあなたのヘッドフォンをアップデートしたい場合は、USPが利用可能です.アップデートが利用可能です..いつでも更新を確認するには、の更新を確認してください.

-あなたの電話からサーフェスヘッドフォン2を忘れてから再び接続してください.

-デバイス名のデフォルト名(あなたの携帯電話)の名前を変更します.'シンボルを削除するか、デバイス名を短くしてからテストしてください.

このスレッドを返信して更新してください.

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9 #
GregB

私はポスターと同じ問題を持っています(そしてredditスレッドの他のすべてのもの)-私はすべての人々のためにすべてが起こるように見えたので、リリースされたアップデートに関連しているのか想像していますか?
私の経験から、私のコンピュータのスウェーナウズのアップデートはすべて最新のものです(この問題はヘッドフォンが私のiPhoneだけにペアリングされていても、他に何もないので、それはWin10の問題ではありません).ヘッドフォンを完全にリセットし、それらを変更し、それをデバイスに再ペアリングし、同じ問題が発生します.

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7 #
sammyd7 1

私と同じ問題.私は2ヶ月前だけのsurface2のヘッドホンを購入しました.彼らは最初の月などのために完璧に働いていましたが、この問題から始めました.それは私のSurface Pro 7、Galaxy S9、またはDell Precision 5510のラップトップにペアになったときに起こります.すべてのデバイス、コンピュータ、電話、およびヘッドセットはすべて最新の状態にあります.私はヘッドセットをリセットしようとしました、そして修復は何も働いていません.それは非常に厄介な問題です.

これについてのマイクロソフトでサポートケースを開き、Windows 10でフィードバックHubApplicationに紹介しました.この標準的な「サーフェスヘッドフォン2ランダムにペアリングする問題」と題されたフィードバック事件を作成しました.この問題を抱えているユーザーをこの特定のフィードバック記事に持つユーザーをリダイレクトし、問題が適切な人々にもたらされるように、修正が修正された更新につながります.

フィードバックハブへのリンク: リンク:AACL61Z

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8 #
GregB 1

リンクにアクセスしてアクセスすると、「あなたのアカウントはこのフィードバックにアクセスできない」と言います.

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6 #
sammyd7 1

あなたはWindows Insiderですか?まだMicrosoftアカウントでサインアップする必要があるかもしれません.

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5 #
Patrick 1

SameIssuehereAndsametimelinesaseveryoneelse...thisissuperannoyingespecialinthemiddleofAcall！

MicroSOFTYOUNEEDTOGETYOGACTTOGETERE！

ware ististitsignthatheheadphonesvoiceInStructionCompletelyCoverthesoundinSteadOfPartialyCoveringIt.thisisSueMakesItevenmoRENHAREBERABLE！

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