surface/surfaceブック2/電源:Microsoft Surface Book 2 Charger

YusraUs 受付中最終更新日:2021-07-14 08:34

私は私のsurfaceの本を1年前に少し始めました.私の保証がなくなった後ほんの数日後、私の充電器は働きを止めました.

それは点灯して装置を2秒間充電しますが、すぐに作業を止めます.私は私のデバイスと充電器を調べ、充電器の不安定な電圧に関する問題があると判明しました.

私の国の小売業者は交換充電業者を販売しておらず、公式のマイクロソフトのWebサイトもありません.

私は学生です、そして私がこの装置を購入することができ、私の経験は非常に失望していた前に数ヶ月間節約されました.

私は以前に所有されていた別のサーフェスデバイスから充電器を使用していますが、GPUをレンダリングに実行する必要があるときはバッテリーを排出します.

この問題についてどうすればいいですか?私のデザイン作業はほとんど停止しました.

返信リスト(回答:2)

1 #

JohnNei 2021-03-23 06:40

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにアクセスしてお問い合わせを投稿してくれてありがとうございました.

以下の方法をトラブルシューティングするための方法を提案します.

•充電器の先端を布できれいにすると、汚れが接続を妨げている可能性があります.

•現在の充電器を別のsurface装置に試してください.

充電器の問題が確認された場合は、手を差し伸べることをお勧めします. Microsoft Surfaceサポートあなたのオプションを確認するために.あなたがアメリカの外にある場合は、グローバルサポート

親切に、

John Neil_J

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2 #
mpg666 2021-03-23 12:09
surfaceブック3の充電器は、surfaceブック2の充電器の代わりです.それは実際には少し良いパフォーマンスを提供します.