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surface/surfaceブック2/電源:「NTカーネル&システム」は、SB2に13%のCPUを使用しています

TreesAn 受付中 最終更新日:2021-06-18 21:40

標準的な構成で私のsurfaceブック2
Win10、「NTカーネルとシステム」というWindowsシステムファイルも使い方をしています
多くのCPU.

いくつかのグーグルの後、「NTカーネルとシステム」プロセスがWindowsの不可欠な部分であることを学びました.それは間の相互作用のトンを処理します
ハードウェアとソフトウェア.それほど多くのCPUを使用することになっているので、何かは
違う.多数の問題がこの問題につながる可能性があります.あらゆる種類のハードウェア
欠陥、ドライバの欠陥、周辺欠陥、およびWindowsの欠陥.この問題の原因を見つけるのが難しい場合があります.

幸いなことに、いくつかの実験の後、私は何を見つけました
問題を引き起こします.それはすべてのオーディオ出力です-Bluetoothを除く.

私のBluetoothヘッドフォンがオンのとき、私は問題ありません.
それらをオフにすると、オーディオ出力は自動的に他のものに切り替わります.
デバイス、そして「NTカーネル&システム」はすぐに音楽を演奏している場合
あるいはビデオ、または音楽やビデオがpauseされている場合(そして完全にはオフにしない).
ソフトウェアの.

問題を引き起こす特定のドライバを特定することはできません.
私の音声出力がラップトップのスピーカーの場合、またはオーディオの場合は関係ないため、問題ないため
出力は、外部モニタに統合されているスピーカー、またはオーディオの場合
出力は私のサウンドシステムにつながる私の外部DACです.'NTカーネル&システム'
出力に関係なく撃ちます.オーディオ出力がBluetoothの場合を除き、

助けてください.ありがとう

返信リスト(回答:3)

3 #
JohnNei

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにアクセスしてお問い合わせを投稿してくれてありがとうございました.

それが本当で、Thent Kernel&SystemはWindowsオペレーティングシステム上の最も重要なシステムイメージアプリです.高いCPU使用量のトラブルシューティングについては、以下の方法をお勧めします.

-新品を確認して実行します Windowsアップデート デバイス上で

-信頼性履歴を再確認して、Windowsシステムエラーがあるかどうかを確認します.検索バー>信頼性履歴を検索します.

-サードパーティのウイルス対策を使用していますか?

-ドライバのパッケージのダウンロードとインストール サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードしてください Surface Book 2を選択し、次のページでダウンロードをクリックします.現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択して、[次へ]をクリックしてください.ダウンロード後、runとinstall.msiは、サーフェスデバイスを再起動します.

このスレッドを返信して更新してください.

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1 #
TreesAn

ヨハネニール

あなたは私がここで何をすべきかについての新しい情報を持っていますか?

ありがとう、

クリスチャン

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2 #
TreesAn

ヨハネニル、

ご返信ください！

  • Windows Update

    を実行しました

  • 私は「信頼性履歴」をチェックしました.問題がありません.

  • 私はWindows Defender Antivirus、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用していません.

私は私のsurfaceブック2のために適切なドライバをダウンロードしたいのですが、マイクロソフトはSurface Booksoftwareを最新の状態に保持していないようです.

私のWindows OSBuildは19042.867です.これは、11月に4,5か月前にインストールされました. 2020.

Microsoft Driverのダウンロードページでは、選択する5つの異なるOSBuildオプションがありますが、最新のものは18362.20.092.24593.0です.

私は古いOSBuild用にダウンロードしてインストールするか、更新されたドライバを到着させるか、または...?

ありがとうございました

TreeAndwater2

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