Surface Pro 7:Surface Pro 7がランダムにシャットダウンし続ける

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

ところで、これはデバイスが低電池にあるときはいつでもシャットダウンするのですか?それとも、それが停止したときにエラーやブルースクリーンを与えますか?あなたのsurface装置は最新のものですか? Windows StoreからIntel Graphics Centerアプリをダウンロードしましたか?

最初にこの問題をトラブルシューティングするために、以下の手順を実行してください.

Windows Updateのチェック:

Go ToSettings>Update&Security>Windows Update>アップデートを確認します.NowOnceをクリックしてください.更新を正常にロードするように見えます.

走る surface診断ツールキット
必ずタスクを完了してください.

ドライバのアンインストール/再インストール

オープンデバイスマネージャ

表示アダプタ

利用可能なディスプレイドライバを右クリックして、それをアンインストールする.fポップアップが表示され、ボックスをオフにしたままにして、ドライバのアンインストールを続けてください.

次に、サーフェスを再起動してドライバを再インストールします.

ダウンロードドライバとファームウェア:

最新のドライバとファームウェアがあることを確認するには ダウンロード
サーフェスのためのドライバとファームウェア と.msiファイルをダウンロードしてください.

インストールしたWindows 10のBuildに対応する.msiファイルがない場合は、利用可能な最も近いBuild(.msiファイル)を選択してください

使用しているWindowsのどのversionとBuildを見つけるには、SelectStart>Settings>System>Ove、NeableWindows SpecificationStoオペレーティングシステムのversionを検索します.
とOSBuild番号.

これがうまくいったら、私たちの投稿を答えとしてマーキングするOnyesorをクリックして、私たちのコミュニティに知らせることを強く勧めます.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.それ以外の場合は、私たちを更新することを躊躇しないでください.
あなたを助けます.