Surface Pro 7:新しいMicrosoft Surface Pro 7で直面するフリーズ画面の問題について

Er.VANA 受付中最終更新日:2021-04-23 03:33

こんにちは、私は新しいMicrosoft SURFACE PRO 7 CORE I5 128GBversionを購入しました.

動作中にsurfaceスクリーンがフリーズすることがあるという問題が発生したことに気付きました.surfaceキーボードもsurfaceペンも動作しない状況です.

左のオプションのみが電源ボタンを20秒間押し続けてシャットダウンを強制し、その後再びそれを再起動する場合.

私は、この問題を真新しいデバイスで直面することに非常に疎遠になりました.

解決するにはどうすればよいですか.Windows 10と他のソフトウェアがすでに更新されています.

助けてください...…...

返信リスト(回答:2)

1 #

WKW 2020-03-19 22:23

同じ問題が発生しています.興味深いことに、2台目のモニター(ワイヤレス接続)のApplicationは影響を受けていないようです.場合によっては、数秒後にシステムが正常に復帰することもあります.

2 #

BarbBow 2020-03-12 00:19