Surface Pro 7:画面がランダムに黒くなり、充電時に高温になる

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

この問題を気にするための次のトラブルシューティング手順に従ってください.

SFCScanを実行する:

typecmdon Windowsアイコンの横にある検索ボックスを管理者として実行します.このコマンドを入力し、「SFC/Scannow」と入力してEnterキーを押します.

SFCScanを実行した後、診断ツールキットを持ち、Windows Updateをチェックしてください.

• ToSettings>Update&Security>Windows Update>更新プログラムを確認します.クリックしてください. surface診断ツールキット を求めてください
  タスクを完了する

それでもランダムに黒くなった場合は、USBリカバリドライバを使用してデバイスをリセットすることを強くお勧めします.これにより、デバイスのWindows OSを交換して再インストールし、デバイスを再イメージを作成する前に、すべてのファイルを最初に保存してください.

USB回復ドライバのダウンロード方法、作成、使用方法

リカバリイメージをダウンロードするには:

• Windows 7以降またはサーフェスデバイス、およびUSBフラッシュドライバを実行しているPCを実行します.

1. ページにアクセスしてください ダウンロード
   あなたのsurfaceの回復イメージ
2. あなたのMicrosoftアカウント
3. でサインイン利用可能なサーフェスデバイスのリストから、回復イメージが必要なデバイスを選択します.
   アカウントに現在登録されているデバイスでのみ表示されますが、異なるタイプのデバイスのイメージを取得するオプションも表示されます.このオプションを使用しようとすると、プロンプトが表示されます.
   そのデバイスのシリアル番号を入力する
4. ダウンロードバーが下のボタンのボタンを使用してリカバリイメージをダウンロードします.画面で、ファイルを見つける場所にファイルを保存します.

フォーマットUSBドライバ:

• 注:リカバリドライバのフォーマットは、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.サーフェスUSBを作成する前に、USBドライバから別のストレージデバイスに重要なデータを転送してください.
  リカバリドライバ.
1. USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
2. デスクトップから、ファイルエクスプローラを開く
3. をタップしてUSBドライバをタップして右クリックして、フォーマットを選択します.
4. ファイルシステムとしてFAT32を選択し、リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力してから、[スタート
[タップ]をタップするか、[OK]をクリックしての内容を消去します.USBドライバ
5. フォーマットが完了したら
のときに「OK」をタップまたはクリックします.

リカバリドライバを作成する:

1. あなたのサーフェスまたはPCで、それをダブルクリックするか右クリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージをオープンしてからselectextractを選択してからrectract allを抽出してから抽出してください.
2. 場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択して、抽出をクリックします..

サーフェスをリセットするには、USBリカバリドライバを使用します.

1. Surter
2. USB復旧ドライバをUSBポート
3. を押してボリュームダウン(-)ロッカー
4. を押してリリースします.Powerボタン
5. サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカー
6. surfaceを解放します.USBリカバリドライバ
7. のリカバリソフトウェアを開始します.プロンプトが表示されたら、あなたの言語オプションとキーボードのレイアウト
8. トラブルシューティング
9. を選択します.ドライバからの回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復します.
10. プロンプトが表示されたら、[Drives
11. を再設定します.BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップして、再送信プロセスを続けます.

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