Surface Pro 7:Surface Pro 7外付けモニターの問題

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SFG57 2020-02-24 20:30

表示されている唯一のデバイスである「汎用PNPモニター」を取り外しました.約5分間続きましたが、上部の2インチの圧縮ストリップを除いて、外部モニターは空白です.surfaceモニターも点滅し、点滅して、空白になる場合があります.
色が変わります.

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Crest 2020-02-25 06:48

こんにちは、

ご回答いただきありがとうございます.

Surfaceデバイス用のドライバーのように見えるため、ディスプレイを拡張できません.デバイスマネージャーのモニターの下に、 汎用PNPモニターとは別に、surfaceパネルフィルター.そのため、不足しているため、Surface Pro 7のドライバーパックをダウンロードすることをお勧めします.https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023482/surface-download-drivers-and-firmware.
Surface Proを選択します.7.[ダウンロード]をクリックしてSurfacePro7_Win10_18362_20.014.39957.0.msiファイルを選択し、実行してインストールします.ポップアップが表示されたらデバイスを再起動し、[はい]をクリックしてドライバーをインストールします完全に詰めます.その後、デバイスに戻ります
マネージャ、Surface Panel Filterがすでに表示されているかどうかをモニターの下で確認してください.次に、ディスプレイを拡張できるかどうかを確認します. Windowsキー+ P.

問題が解決しない場合は、この投稿に回答のマークを付けてコミュニティにお知らせください.それ以外の場合は、さらにサポートが必要な場合は、このスレッドに遠慮なく返信してください.

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SalGior 2020-02-25 07:00

タンパのmicrosoft storeに持ってきました.彼らが最初に行ったのは、Microsoftドックと外部モニターに接続することでした.それはすぐに両方の画面をスクランブルしました.彼らはもう一度試して、それがハードウェアだと私に言った.彼らは別の在庫を持っていて、交換されました
それ.ありがたいことに、私のデータはすべてクラウドにありますが、他のすべてのプログラムを再インストールする必要があります.アドバイスありがとうございました.

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Crest 2020-02-26 08:18

こんにちは、

応答が遅れて申し訳ありません.

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RaulGua 2020-02-26 11:24

私は私のSP7と同じ問題を抱えています、それが約2日間罰金で働いていたときに外部モニターを検出しません.私は過去2年間私のSP4でうまく機能してきた2Kモニターを持っています、私は私が考えることができるすべてを試しました、そしてリセットさえ
購入したときのデバイスは元の状態です.運されず、電話で3時間過ごし、リモートで連絡して仕事をすることができなかった.任意のアイデア?

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SalGior 2020-02-26 21:26

microsoft storeにアクセスできる場合は、持ってきてください.私の修正はその場での交換でかなり簡単でした.外部モニターに接続して動作しています.夜はつけっぱなしで問題ありません.明らかに
前回のSP7でのハードウェアの問題.あなたの問題で頑張ってください.店に行けない場合は、できるだけ早く交換することをお勧めします.

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djollie 2020-04-15 10:36

同じ問題があります.ただし、外付けモニターとsurfaceディスプレイの両方が画面の上インチで文字化けし、トラブルシューティングが不可能になります.数日間は問題なく動作し、その後突然停止しました.これまで私はすべての推奨を試しました
手順、新しいケーブルと公式のマイクロソフトアダプターを購入しても、何も機能しません.これはエンタープライズマシンなので、交換をリクエストする必要があると思います.私は、マイクロソフトのワイヤレスディスプレイアダプターをケーブルなしで接続できるようにするまで行っても、それはできません
それに接続することもできます.グラフィックハードウェアの問題のようです.

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SalGior 2020-04-16 00:42

あなたが言及したすべてを試しました.結局それは悪いユニットでした.ラッキーなことに、タンパのmicrosoft storeにエンタープライズデバイスの在庫がありました.ユニットを返却する前に、顔認識と指紋リーダーでMicrosoft Helloをアクティブにしました.私
彼らが私に与えた新しいユニットで同じことを試みました、そしてそれを動かすことができませんでした.私はそれを店に戻しました、店のロックダウンの最初のフェーズの間、店に予約をした顧客だけを許可しました.彼らは一時間以上かけて
これを機能させ、Hello機能を動作させることができませんでした.彼らはロックダウン後にもう一度それを交換することを申し出ました.率直に言って、私はいつものようにログインするだけで、もう一度ユニットを交換するという苦労はしません.申し訳ありませんが、必要になります
代替品.古いドックは問題なく動作し、ビデオに問題はありません.

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GerardI 2020-05-28 21:23

以前に同じ問題について投稿しました.私にとっては、Moshi 4K/60 USB-C-HDMIアダプターのみが機能しました.

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DerekLe 2020-05-28 21:45

フィードバックをお寄せいただきありがとうございます.私にとってそれはまだマイクロソフトによる警官です.私のモニターも4kデバイスではありません.surface6が機能した場合、surface7が機能するはずです.

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GerardI 2020-05-29 00:42

申し訳ありませんが、私が参照するこのリンクにありました.

また、最新の2004のリリースが働いていたことに気付いたことがある.

Surface Pro 7すべての外部モニターとのちらつき

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MarkCar 2020-05-29 00:25

交換は私のために働いた.プラグインが新しく、完全に動作します.まったく同じです.