Surface Pro 7:Surface Pro 7 USB C-HDMIアダプターおよびHDMIケーブルが機能しない
こんにちは.最近、Surface Pro 7を購入しました.以前、古いSurface 4を外部のSamsungモニターに正常に接続できましたが、Surface 7が接続しません.Alogic USB C-HDMIアダプターとHDMI 2.0ケーブルを使用しています.
MSの助言による仕様要件の
.MSのアドバイスに従って標準的なトラブルシューティングをすべて試しましたが、役に立ちませんでした.私は彼らのテクニカルサポートに連絡し、サポートチェーンをさらに進んだ「ケース番号」を発行しましたが、それは
先週、彼らから何も返事がありませんでした.控えめに言っても非常にイライラします!これがSurface Pro 7の問題であるかどうかを最初に理解せずに、Microsoft USB C-HDMIアダプターを購入したくありません.MSコミュニティの誰かが願っています
いくつかの支援を提供できる可能性があります.
多くの感謝、ヌアラ.
返信リスト(回答:12)
こんにちは、!
マイクロソフトコミュニティに到達してくれてありがとう、サムスンモニターに関して、Alogic USB-CからHDMIアダプターを介してSundum Pro 7にあなたの懸念を投稿してください.私たちはあなたが与えた時間に感謝し、私たちはあなたが通過しなければならない悩みをお詫び申し上げます.
HDMI 2.0ケーブルを使用していることを述べました.これはサムスンモニターに入ったのと同じケーブルですか?あなたは別のHDMIケーブルを試すことができますか?受動的な種類ではなく、アクティブなHDMIケーブルであることを確認してください.
あなたの回答を楽しみにしています.
応答1# ->にスキップ2 #dameali 4Janette_Z様、
この問題のトラブルシューティングの一部として、AlogicアダプターとHDMIケーブルを使用してHuawei電話(USB Cポートを備えています)をSamsungモニターに接続しましたが、動作しました.モニターに電話画面が表示された.私の推論では、これは私にそれを伝えます
アダプターとケーブルはモニターで動作します.
応答2# ->にスキップ3 #Janetteこんにちは、.
応答してくれてありがとう、そして私たちにサムスンモニターに別の装置(Huawei Phone)をテストしたことを私たちに知らせてください.モニタは電話機のディスプレイを表示するため、アダプタとHDMIケーブルが機能することが除外されています.何かがあるかもしれません
AdapterまたはCableとSurface Pro 7への互換性を持ちます.あなたが試してみることができる友人や同僚がいることがありますか?
応答3# ->にスキップ4 #damealiこんにちはジャネット、
使用しているケーブルはEDNET 84481 HDMI 2.0です.製造業者の仕様をチェックし、「アクティブ」については言及していません.私はまた、いくつかの異なる製造業者のHDMIケーブルを調べました.あなたはそのsurfaceを言っていますか
PROは特別な非標準のHDMIケーブルを必要としますか?
応答4# ->にスキップ5 #Janetteこんにちは、!
私は返事が遅くなって申し訳ありません.はい、あなたが言及したケーブルはオンラインで調べたときにアクティブでもパッシブとして表示されません.経験に基づいて、使用されているケーブルの種類は通常問題です.私はあなたがまだ新しいものを買わないようにしていません.作りましょう
あなたがそこに持っている別のHDMIケーブルを試すことができることを確認してください.EDNETケーブルでは、ケーブルを回してみましたか.それが違いを生むかどうかを確認してください.問題が残っている場合は、家にいる別のHDMIケーブルをお試しください.また、友人にはアクティブなタイプのケーブルの種類がある場合は
応答5# ->にスキップ6 #damealiこんにちは、ジャネット、
Surface Pro、アダプター、HDMIケーブルを店に持ち帰りました.非常に役立つ技術者がさまざまなケーブルを試しましたが、どれも機能しませんでした.次に、同じメーカーのALogicが製造した別のアダプターを試してみました.そしてそれは働いた.だから、誰にとっても
この問題が発生するのは、ALogic USB-C Dock Nano Miniです.私
応答6# ->にスキップ7 #Janetteこんにちは、!
私たちとあなたがここに与えた忍耐力を更新するためにありがとうございました.私たちはあなたがここにあなたを助けるためにあなたがここに与えた機会に本当に感謝します.あなたが共有した情報は本当に役に立ちます!他のアロジックアダプタが機能することを嬉しく思います.ただ確認するため、
USB-A-ウルトラシリーズを備えたこのThealogic USB-Cドックナノミニですか?このスレッドを閉じる前にあなたの回答を楽しみにしています.
応答7# ->にスキップ9 #DrMo528このアダプターはSurface Pro 7では動作しません-QGeeM USB C-HDMIアダプター
iPad Proで動作します.
別のアダプタを試します.
応答7# ->にスキップ10 #GerardI新しいms surface pro 7でも同じ問題が発生しました:
MS USB-C-HDMIアダプター、HDMI高速ケーブル、HP Pavillion 27インチモニター
Moshi USB-C-HDMIアダプターを試しましたが、うまくいきました.
あのMoshiアダプタには、HP Spectreラップトップが適切に付属しています.
残念ながら、完全には解決されていません.
2番目のディスプレイが2560x1440に設定されていると、60HZがちらつくことがあります
1920x1080に設定すると、ちらつきがなく、問題なく見えます.これはWindowsの問題を示しているようです.
Surface 1およびSurface 3デバイスに問題はありませんが、ミニポートを使用しています.
USB-Cポートを備えたHPスペクターがあり、そのラップトップは任意のHDMIケーブルと任意のモニターで動作します.マイクロソフトに来てください-これを修正してください.
応答10# ->にスキップ11 #KimWisnSP7グラフィックスについて他の議論をまとめるために
Surface Pro 7-Intel Iris Plus Graphicsドライバ-スクリーンフリッカー
Windows Build 2004およびFirmwares 13.0.1319.2および8.123.140.0の更新Insidersの更新は有望に見えます.
私のSP7にインストールするのに2時間以上かかりましたが、ついにグラフィックスが安定しているようです.
Intelドライバは変更されていませんが、スリープモードから出てくるときに以前にLiveの単一のイベントログエントリを見ていません.
今自分で眠りにつくつもりです...明日の実行方法を見てください.
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