surface:ビデオ通話でイヤホンを使用する場合は、高いピッチノイズ(他の参加者の場合).
KateLan 受付中
最終更新日:2021-06-15 08:42
こんにちは.私はサーフェスを持っています(スピーカーではなく)私のイヤホンを使っているときはいつでも、他の人々は高音のようなノイズを聞くことができると言っています.イヤホンを使用するときだけ起こる(そして私はいくつかの異なるペアを試してみました).
助けてください!
返信リスト(回答:1)
1 #
StevenK
これは、デバイス上のドライバまたはソフトウェアの問題になる可能性があります.これらのトラブルシューティングの手順を実行すると、問題を特定しようとします.
- オーディオのトラブルシューティングツールを実行します.設定に移動>アップデートとセキュリティ>トラブルシューティング>オーディオの再生>トラブルシューティングツールを実行します.
- 走る
surface
診断ツールキット と確認 Windows Update 再起動
更新をインストールした後のサーフェス.アップデートは一般的な問題、または問題に修正されています. - <強力>ドライバの更新とファームウェア
Windowsロゴの近くのSearch Barにwinverを入力して、Windows版の現在のOSBuildとは何ですか.
に行きます サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします 、選択し(あなたのsurfaceモデル)、ダウンロードをクリックします.
現在のOSBuildに一致する、または最も近い.msiファイルを選択し、nextをクリックします.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.
問題が解決しない場合は、disable and uefiでオーディオを有効にします.どうやって
surfaceのUEFI設定に到達するには
詳細については.UEFIに入ったら、Devices、を無効にするOnboard Audioを少なくとも15秒以上無効にします.[デバイスの終了と再起動]をクリックします.
これが役立つことを願っています.
Stevenk
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