surface:Surface Pro(5th Gen)起動問題.

Wyrmber 受付中最終更新日:2021-06-08 01:18

Boot Windowsに問題があります.起動画面(Microsoft Logoでブラック画面)私はDrive Icon Antが無限ループにあります.

UEFIにドライバアイコンはありません.私はUSBを回復しましたが、それはエラーで終わる-サーフェスデータ消しゴムはドライバを見つけられませんでした.

助けのためのTHX.

返信リスト(回答:1)

1 #

JohnNei 2021-01-05 08:06

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにアクセスしてお問い合わせを投稿してくれてありがとうございました.

確認したいと思います.UEFI設定でのみUSBのみを使用できるようにしました(UEFI設定>アドバンスオプション>UEFIファームウェアの設定>起動設定>デバイスができるように、最初の位置までUSBをスライドさせることができるようにします.
起動時に最初にUSBから認識されます.

まだうまくいかない場合、私たちは手を差し伸べることを提案します Microsoft Surfaceサポートあなたのオプションを確認するために.あなたがアメリカの外にある場合は、グローバルサポートも役立ちます.