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surface:Dockに接続して電源を切ったときにSurface Pro 7が恒久的にホット

XSRF 受付中 最終更新日:2021-06-15 08:42

こんにちは、

私は私のsurfaceのPro 7を私のsurfaceドックに接続されています2.毎朝投入する前に、すでにとても暑いです.これは非常に心配です.それはすでに充電されているので明らかに充電されていません(数日間恒久的に接続されている).

それはオン/ランニングかもしれません、私は知りません.

私は通常電源を切らない、それは待機中です(私は電源ボタンを押します).

どうやってこれをデバッグできますか?私に何ができる?毎日それを切断したくない.

返信リスト(回答:2)

2 #
StevenK

デバイスがドックに接続されているときにのみ発生する場合は、その後周辺機器を一時的に切断し、それに付属の充電器を使用してデバイスを充電してからそれを守ります.また、surface
デバイスは、温度と熱に関連するすべての法律とガイドラインに付着します.顧客は、遵守に関する公開情報を参照できます. 安全性
情報 .「熱関連の懸念」および「ウェアラブルデバイスに対する熱関連の懸念」というセクションを参照のこと.また、サーフェスデバイスは、通常温度を超えたときにシャットダウンするように設計されています.
それが起こったら、親切な内容 Microsoft Surfaceサポート あなたのデバイスのオプションを探すために.あなたがある場合
アメリカの郊外、 グローバルサポート

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1 #
XSRF

こんにちは、

充電器のみに接続したときに同じ結果があります.背中は継続的に約40℃です.私はそれが危険であることを心配していませんが、それはバッテリーの命を短くし、ちょうどお金を燃やすだけです.私はそれを理解していません.

熱のためにシャットダウンしたことがない.

また、デバイスはバッテリーを待機し過ぎません.予想される電池の排水はスタンバイにありますか?それは昨夜、11時間待機で60%のバッテリーを排水しました.

"PowerCFG/SleepStudy"の報告:

私はHibernateを無効にしました.通常はスタンバイに滞在することはできません.「スタンバイバッテリーの予算を超えたために休眠する」のため、常に休止状態に行きました.

これが関連しているかどうかわからない.バッテリーから電源を入れたときに待機中は暖かくなりません.その排水はその多くのエネルギーを燃やすのに十分ではありません...

デバイスが接続されているときに、PowerCFGレポートから待機中のものでできることはありますか?私はそれが頻繁に目覚めるのを見ることができますが、なぜそれがとても暑いでしょう...

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