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surface:0%入手可能(プラグイン)

BerkayY 受付中 最終更新日:2021-06-16 10:56

私のSurface Pro 7は、昨日昨日昨日充電ケーブルがなく、バッテリーの電源で座っている間、セキュリティの更新を行っていました.充電入力(Surface ConnectorまたはUSB-C PD)なしでオンになりません.そしてこれがバッテリーのアイコンのように見える方法、そしてそれがマウスを覆ってマウスを置くときに表示される情報:

Redditの他の誰かもそれが彼らに起こったと言った.私はタブレット全体をリセットしましたが、それでも同じ問題です.私はそれがシャットダウンされている間一晩それを充電しました.誰かがそれらを上げる前に:私はコネクタを抽出し、それらを吹き込み、私の充電器はまだうまく機能し、私はバッテリーのドライバをアンインストールし、そしてそれが取り付けられた.何も働きました.私はそれが更新についてだと強く信じています.キーボードのように、それが平らに置かれたときにもう認識されていません.しかし、明らかにマイクロソフトはそれを拒否しました.

返信リスト(回答:3)

3 #
StevenK

こんにちは、

ここにあなたの心配を投稿してくれてありがとう.

これがソフトウェアまたはハードウェアの問題であるかどうかを知るために、私たちはあなたを強くお勧めします
USBリカバリイメージを使用してサーフェスをリセットします.この
オプションは、ハードドライバのパーティションを含むデバイス全体を再イメージします.
それはリセットの最も完全な形式です.あなたは少なくとも16GB/32GBのUSBフラッシュが必要です
ドライバで、リカバリをダウンロードする前にFAT32にフォーマットする必要があります.
画像.

注:これ
デバイス上のすべてのファイルとアプリを削除します.あなたはあなたのバックアップする必要があります
Data&Desktop Appsを再インストールするか、完了後の更新を実行します.

リカバリイメージをダウンロードするには:

1.
訪問
at https://www.surface.com/support/warranty-service-and-recovery/downloadableRecoveryImage.

2.
withう
Microsoftアカウント(これは私たちが最初にあなたに尋ねたEメールアドレスです
呼び出し)

3.
リストから
利用可能なSurface Devicesのうち、回復イメージが必要なデバイスを選択します.

あなたがある間にのみ提示されるだけでは、
現在あなたのアカウントに登録されている、あなたも一緒に提示されます
異なる種類のデバイスのイメージを取得するオプション.これを使おうとしたら
オプション、そのデバイスのシリアル番号を入力するように求められます.

4.
をダウンロードしてください
ページ上のボタンを使用した回復イメージ

5.
のとき
ブランドのダウンロード画面下部にポップアップ上、ファイルを場所に保存します.
あなたはそれを見つけることができるでしょう.

フォーマットUSBドライバ:

1.
挿入
USBドライバPCのUSBポートにドライバ.

2.
から
デスクトップ、ファイルエクスプローラ

を開きます

3.
タップ&ホールド
またはUSBドライバを右クリックして[フォーマット]

を選択します.

4.
FAT32を選択してください
ファイルシステムとして、USBドライバに名前を付けるボリュームラベルを入力します.
回復してから、タップまたは[スタート]をクリックします.

5.
タップまたはクリックします
USBドライバの内容を消去するOK

6.
タップまたはクリックします
フォーマットが完了したらOK

リカバリドライバを作成する:

1.

surfaceまたはPC、それをダブルクリックしてダウンロードしたオープンリカバリイメージ

2.
の上に
windows をタップして抽出をタップしてから抽出します.USBドライバを選択してください
場所の前にフォーマットし、[抽出]をクリックします.

USB回復イメージを実行します.

1.
ターン
電源ボタンを押してsurfaceオフ

2.
挿入する
USBの回復ドライバUSBポート

3.
プレスと
ボリュームダウン(-)ロッカー

を保持

4.
プレスと
電源ボタン

を解放します

5.
のとき
サーフェスロゴが表示され、ボリュームダウン(-)ロッカー

6.
いつ
指示された、言語オプションとキーボードのレイアウト

を選択します.

7.
選択する
トラブルシューティング

8.
選択する
ドライバから回復します.リカバリキーの入力を求められたら、これを選択します
画面の底を駆動します.

9.
プロンプトが表示されたら
ドライバを再パーティションを選択します.

完了後、問題が解決しない場合は、ハードウェアの障害があることがわかります.ハードウェアの問題については、置き換えが提供されます.さらに援助のために、親切な内容 マイクロソフト
surface支援
あなたのデバイスのオプションを探すために.あなたがある場合
アメリカの郊外、 グローバルサポート

もしの場合
これはあなたの質問に答えて、この投稿をマークすることによって私たちのコミュニティを知らせてください
答えとして.それ以外の場合は、このスレッドに返信することを躊躇しないでください.

応答3# ->にスキップ
2 #
BerkayY

私はあなたが言ったことすべてをしました(たとえそれに沿っていくつかの問題が発生したとしても)しかしそれはまだうまくいきません.それは私のwindows 10を非常に古いversionにリセットしました、そして私はそれがいくつかのランダムな理由で仕事をするかどうかを確認するために最新情報と一緒に行きました.それはしませんでした.実際に今、私は私のバッテリーを充電する必要のあるいくつかのFirwareの更新を残しました.これらのFirwareの更新をインストールするには、40%のバッテリが必要なことを教えてください.それらをダウンロードして自分をインストールする手動の方法はありますか?

応答2# ->にスキップ
1 #
StevenK

こんにちは、

投稿してくれてありがとうございました.

その場合、それはデバイス上のハードウェア障害に関連する可能性があります.ハードウェアの問題については、置き換えが提供されます.さらに援助のために、親切な内容 マイクロソフト
surface支援
あなたのデバイスのオプションを探すために.あなたがある場合
アメリカの郊外、 グローバルサポート

もしの場合
これはあなたの質問に答えて、この投稿をマークすることによって私たちのコミュニティを知らせてください
答えとして.それ以外の場合は、このスレッドに返信することを躊躇しないでください.