surface3:排水バッテリシンボルでsurface3が点灯できない

私は2年間面3を使っています.今日はそれを切り替えることができません.私はすでに1日間家の電力に接続しました.私は料金が大丈夫で接続が問題ないことを確認しました.電源ボタンを押すと、画面がドレインバッテリーを表示します
シンボルとその後はすべて消え、黒い画面があります.バッテリーを充電できないことを意味しますか?君の力が必要.ありがとうございました.Bjp、私は 'Power+を押しようとしました. 音声UP 'と' Power+ 声を下げて、それはまだ反応しません.お願いします！