surface3:私のサーフェスペンは私に言葉で何かを「選択」させません.それは文書をスクロールするだけです
何が起こっているのかわからない.私は言葉2016と私のサーフェス3を2年以上使っていました、そして突然私の地表ペンで単語でテキストを選択することはできません.試してみると、文書をスクロールします.私はすべてのオプションを経験しましたが、私は何が見つからない
これを引き起こします.
私はもはや私の指でスクロールすることができないことに気づいた.それは私がペンでスクロールするだけです.
助けてください.
移動から移動:Office/Word/Windows 10/Office 2016
返信リスト(回答:10)
フィードバックハブアプリを使用してこれをバグとしてファイルに提出する必要があると思います.お願いします
完全に説明し、またあなたの仕事を中心に説明してください.
>そのアプリで何かをクリックしてから、Wordに戻ると、一時的に問題を解決することに気づいた.
こんにちは、
時代遅れのOfficeApplicationまたはWindowsオペレーティングシステムは、サーフェスペンがApplication上で正しく機能しない理由の1つです.さらにあなたの懸念を隔離するために、いくつか質問をしたいのですが:
- 問題はいつ始まりましたか?
- どのversionのOfficeがコンピュータにインストールされていますか?この情報を入手するには、開く
word>ファイル>アカウント>
製品情報 - 既にOfficeアップデートをインストールしていますか?まだ行っていない場合は、開くことでインストールすることをお勧めします.
word>ファイル>アカウント
製品情報更新オプション>アップデートを選択します. - 既にWindowsのアップデートをインストールしていますか?まだ行っていないのなら、これを行うには 設定>update&security>アップデートの確認をチェックし、利用可能なアップデートをインストールします.surfaceの場合は、クリックしてください 更新サーフェスとwindowsこれ 論文 提供された手順に従ってください.
- 他のApplicationでsurfaceペンを使ってみましたか?もしそうなら、それは同じことをしていますか?そうであれば、あなたはそれをあなたのコンピュータ上で切断するためにペンをオフにしてからsurfaceを再起動することをお勧めします.デバイスが起動したら、ペンをオンにして再接続します
それはあなたのコンピュータ上でそれから問題が解決しないかどうかをチェックします.それでも機能しない場合は、surfaceペンのバッテリーを変更することをお勧めし、変更が変更されたら、問題が解決したかどうかを確認してください.あなたの参考のために、あなたはこれをチェックするかもしれません 論文 .
私たちはあなたの回答のために目を離させます.
応答9# ->にスキップ8 #JStepheクリエイティブversionにWindowsを更新した直後に同じ問題を抱えていました.ペンは単語のテキストを選択しません.それはあなたの指のように文書をスクロールします.契約は何ですか?ペンは今は言葉では役に立たない！
応答7# ->にスキップ6 #AaronCa私もこの問題があります.数ヶ月前に似たようなスレッドを投稿しました.私は最近設置されていたすべてのもののスクリーンショットを含めました.代表者は、Officeをアンインストールして再インストールすることを提案しました.それはしばらくの間ペン関数を復元しましたが、
次の再起動は、ドキュメントモードをスクロールするに戻りました.これがそのスレッドへのリンクです.
問題はまだ持続します.私は回避策としてBluetoothマウスを購入しましたが、マイクロソフトがその嗜眠からそれ自体を振ることができ、この問題を解決することができるならば、それは良いでしょう.
応答6# ->にスキップ10 #Gabrielsurfaceのペンが断続的にMicrosoft Wordでテキストを選択しない場合の問題があります.クリエイティブアップデートから始めました.超イライラする.私は人々がこのバグを報告する複数のスレッドを見ました.
応答10# ->にスキップ4 #Charianこんにちはガブリエル、
システム上に破損したデータファイルが破損しているか、Officeアプリに影響を与えるコンピュータに最近のアップデートがインストールされていました.ただし、根本原因を完全に識別するためには、追加情報を収集する必要があります.親切に答えます
以下のもの:
- 問題は他のOfficeApplicationに起こりますか?
- これまでのトラブルシューティングステップを試してみましたか?
その間、私たちはあなたがあなたの地表ペンのドライバを更新することを提案します.完了したら、まだ同じ問題を経験するかどうかを確認してください.
さらなる支援の結果に投稿してください.
応答4# ->にスキップ3 #AaronCaそれは間違いなく破損していないファイルではありません. 更新中の焼き付けエラーのようです.
私はMS Wordで問題に遭遇しただけです.
昨年10月のマイクロソフトからの投稿のアドバイスで、私はOffice 365を拭き取って、その後の再起動まで、一時的に問題の世話をした再インストールを行いました.再起動後、問題が戻ってきました.
次回の更新後、アンインストールおよび再インストールでも問題に影響を及ぼさなかったため、これは現在に永続化しました.
私が2017年10月に投稿したオリジナルのスレッドは、私がインストールしたプログラムの写真を含む私のサーフェスプロの詳細を持っています.現在マイコンピュータには、WindowsとOffice 365の最新のアップデートがあります.