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Surface Pro 7:私のSurface Pro 7には色補正の問題があり、修正できないようです.

doddmat 受付中 最終更新日:2020-08-22 10:48

こんにちは、

最近、Surface Pro 7を購入しましたが、最初の日から、カラーキャリブレーションに奇妙な問題があることに気付きました.デバイスは、何らかの形で事前に設定されたカラープロファイルを持っているようです.その結果、白は不正確になり、色合いは次のように説明できます.
微妙に「黄色がかった」または「赤みがかった」.

オンラインで提案されたさまざまな修正を試しましたが、役に立ちませんでした.これらには以下が含まれます:

  • Windowsの「夜間照明」を無効にする
  • Windowsの「拡張RGB」を無効にする
  • Windowsの「ディスプレイカラーキャリブレーション」ウィザードを実行して新しいプロファイルを作成する
  • 「カラーマネージメント」から「sRGB IEC61966」カラープロファイルを選択する
  • Intel Graphics Command CenterをインストールしてRGBを手動で調整する

上記のように、これらの変更はどれも目に見えるほどの違いはないようです.

システムが最初に起動したときに、システムが適切な「赤みがかった」プロファイルに戻る前に、1~2秒のwindows に対して正確な白が読み込まれることに気付きました.

ご意見をお待ちしております.

返信リスト(回答:18)

1 #
Janette

こんにちは、

UEFI画面でも問題が発生するかどうかを確認し、そのページに不正確な白が表示されていないか確認してください.

デバイスをUEFI画面で起動するには、 キーボードのShiftキーを押して、電源アイコンに移動し、 再起動.

[オプションの選択]画面が表示されたら、クリックします トラブルシューティング>詳細オプション>UEFIファームウェア設定をクリックして、 再起動.

デバイスはUEFI画面で起動します.画面の白い部分が不正確かどうかを確認してください.

確認したら、[終了]を選択し、[今すぐ再起動]をクリックします.

最新のWindows Updateがデバイスにインストールされていることを確認してください.

[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[Windows Update]>[更新を確認]に移動します.

デバイスを再起動する前に、メインの設定に戻り、 アクセスのしやすさ.カラーフィルターをオンにするかどうかを確認してください
有効かどうか.そこにある設定を調べて、デバイスの画面に影響があるかどうかを確認してみてください.

結果についてお知らせください.さらにサポートが必要な場合はいつでもご連絡ください.

投稿してください.

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2 #
BarbBow
>デバイスがUEFI画面を起動します.タッチ/ペンが依然として影響を受ける領域にまだ動作しないか確認してください.
>
カラーキャリブレーションとはどうしなければなりませんか?
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3 #
Janette

ご協力ありがとうございます.

混乱を避けるために、上記の回答を編集しました.

今後ともよろしくお願いいたします.

ジャネット_Z

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10 #
DavidM.

UEFI画面は、Windows画面とは異なるソフトウェアによって実行されます.問題がそこに存在する場合は、ソフトウェアの問題ではなくハードウェアを提案します.試してみてください.簡単です.番号?

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11 #
BarbBow

Janetteは最初に述べられています.「デバイスはUEFI画面に起動します.確認してください
タッチ/ペンが依然として患部に取り組んでいない場合」
/ペンをタッチして色ではありません.これについての苦情がたくさんあります Surface Pro 7画面には黄色い色合いがあります -
上記のスレッド内の1人の顧客がKludgyを見つけた、それほど素晴らしいものではありませんでした
以下のように動作します.
デバイスマネージャの「surfaceパネルフィルタ」を無効にすることで解決しました.それから
画面の色合いはログイン後に黄色に変わりません.しかしそれはまた無効になるでしょう
輝度制御
私はそれが機器によるsurfacePro 7の原因の一般的な問題であると思います
パネルフィルター」

4 #
Michael

HI、

DADDMATICと同じ問題があります.私は上記のすべてを試し、UEFI画面からシステムを起動し、更新を確認しました.これらの試みのすべてが失敗し、私の新しいコンピュータ
まだ赤い色合いがあります.

他の解決策はありますか?

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5 #
FilipCh
あなたは解決策を見つけましたか?
6 #
Tweendo

私はmicrosoft storeに直接問い合わせて、これについて問い合わせました-彼らのディスプレイモデルでさえもそうでした(常に表示されているため、事前に気が付きませんでした).

彼らが私に提供できる唯一の解決策は、デバイスマネージャーに移動してサーフェスパネルフィルターを無効にすることでした.これにより、明るさを調整する機能が無効になりますが、黄色/赤の色合いもなくなります.

彼らによれば、それ以外の場合は修正するためにマイクロソフトがアップデートをリリースする必要があるのはソフトウェアのバグです.

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7 #
Michael
回答ありがとうございます.まだ解決策が見つからないので、店に持って行くまでフィルターを試します.
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8 #
doddmat 3

私が見つけることができた唯一の修正は、デバイスマネージャ-itの 'Human Interface Devices'の下の 'Surface Color Profile'を無効にすることです.カラーキャリブレーションのためにそのような回旋状の方法を使用する必要がありますが、そこに行きます.

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9 #
Tweendo

これは実際に非常にうまくいきました!明るさを元に戻すことができるなんて素晴らしいことだ、笑.ありがとうございます!

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12 #
Richard

私にとってもうまくいきました、ありがとう!

私の場合、Surface Color Profileを有効にすると画面が緑色になります.マシンを起動すると、ほんの一瞬で色が正しくなり、次に緑がかった色合いに変わります.ハードウェアの問題ではありません.
カラープロファイルApplication.画面調整ツールを使用しても効果はありませんでした.ただし、カラープロファイルを完全に無効にすると、完全に無効になります.間違いなく、マイクロソフトの修正が必要なものです.

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18 #
DBrock3

ありがとうありがとうありがとう! 100万回ありがとうございます!

私はすべてが黄色の色合いにうんざりしていて、デフォルトでディスプレイの暖かさ/冷たさを調整する方法はありません.マイクロソフトによる恐ろしいデザインの選択.

Surface Color Profileを無効にして、Surfaceを再起動すると、黄色がかった色になります.白は実際には白く、黄疸ではありません!

ここでも、answers.microsoft.comからのサポートはコミュニティのメンバーからのものであり、元の質問からキーワードを選択してBingにプラグインし、Microsoftが書いたガベージヘルプ記事を再投稿するMicrosoftエージェントからではありません.

応答6# ->にスキップ
13 #
EMTEDM
私は彼らがそうすることを願っていますが、問題はいつですか?私は2Dデザインに私のSP7を使います、較正は私を殺しています.surfaceのカラープロファイルを無効にして、surfaceパネルフィルタを無効にしてみましたが、両方の方法でも同じ結果が得られます.黄色い色合い問題
今ゴーンされましたが、色はまだ正確です、私は私のiMacとiPhoneから言うことができます、私のSP7は今赤い色合いの欠如です.今回のマイクロソフトがこのバグを真剣に受け止めることを願っています.iPadはこれらの年にJNCDで善をしています.
14 #
Tweendo

別の質問があります.新しいスレッドを作成する価値があるかどうかはわかりませんが、Surface Panel FilterやSurface Color Profileを無効にした人たちから聞いてみたいと思います.

有効にしてから初めて印刷しようとしたとき(しばらくの間)、オールインワンプリンターが黒と白以外の印刷を拒否しました.カラー設定に変更した場合、「競合が発生したため、コンピューターは自動的にモノクロに戻します.
別のプリンター設定で」.

小さなgoogle-Fuからドライバーを再インストールするように指示されたので、ドライバーを再インストールしました.少しカラーで印刷した後、私は何かをScanしようとしましたが、スキャナーは機能しませんでした-それを機能させるには、ドライバーを再インストールする必要がありましたが、今は印刷しています
再びモノクロで.

Surfaceの表示デバイスの1つ、または他の画像関連のプログラム/デバイスを無効にしてから、誰かがカラー用にプリンターを試したかどうか知りたいです.プリンターだけだとは思いもしません.
コンピュータは関係していません(私の電話またはテストページから).

15 #
Richard

同じ光の下で私の前に並んで座っている2つのsurfacePro 7があります.パネルは著しく異なります.わずかな黄色い色合いがあります.他のものは比較によってわずかな青い色合いを持っています.私のパートナー、デザイナーの建築家は私に同じように言います.
どちらも使われています.私はまだ私が一番好きなものを決めていません.私のsurfaceのラップトップとして白いページに白を白くすることもできません2.
おそらく、さまざまなサプライヤとカラープロファイルからのマイクロソフトのソースパネルとそれらがインストールしたカラープロファイルは、異なるネイティブ特性を持つものの間で妥協しようとしますか?
私はMicrosoft Storeから3番目のSurface Pro 7をテストしています.すべて同じ厄介な障害があります.シグニチャタイプのカバーを使用する場合、カーソルがスクリーン上で頻繁に凍結し、私の指をタッチパッドに移動しないようにしてください.これだけ
サーフェスが主電源で稼働しているときに起こります.電源ケーブルを短時間切り離して再取り付けして、カーソルを再度作動させることができます.
これは、最初のセットアップ画面で最新のSurface Pro 7で起こりました.ここでは、コンピュータを初めてオンにした後に言語を選択しています.

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16 #
adamdan

迷惑な色合いの本当に簡単な解決策を見つけました.デバイスマネージャーに移動し、HIDカテゴリの下のsurfaceカラープロファイルを無効にします.これは色の問題を解決します.ただし、画面自体はフェード効果を発揮し、暗い/黒い素材を見た後に最も顕著になります
十分に長く、突然明るい白に切り替わります.これは、OLEDディスプレイに見られるバッテリーセーバーまたは画面の摩耗に対する一種の予防策であり、Surface Color Profileの無効化の影響を受けないと思います.追加するかもしれませんが、この機能
私は同居できるので害はありません.

Buildの更新後、surfaceカラープロファイルが再びアクティブになるため、目を開いたままにしてください:)

17 #
Theodor