Surface Pro 7:画面がちらつく、ディスプレイが動かなくなる

elapoll 受付中最終更新日:2020-08-22 08:45

こんにちは(:

4か月で消化できるSurface Pro 7を持っています.

私は問題を抱えています-画面がディスプレイの上部領域でのみちらつき、ディスプレイが動かなくなっています.

両方のことが常に発生しているわけではありません.それはいつでも起こります.

返信リスト(回答:1)

1 #

Crest 2020-03-16 08:57

これは、Surfaceデバイスのディスプレイドライバーに固有のソフトウェア関連の問題である可能性があります.したがって、最初にこの問題をトラブルシューティングするには、以下のトラブルシューティング手順に従ってください.

Surface Diagnostic Toolkit(手順2を参照)
詳細)Windows Update.完了したら、デバイスからディスプレイドライバーをアンインストール/再インストールします
マネージャー.これで問題が解決するかどうかを確認します.

OpenDevice Manager

ExpandDisplayアダプター

利用可能なIntelドライバを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します.ボックスをオフのままにして、ドライバーのアンインストールを続行し、Surfaceを再起動して自動的に再インストールします.

完了しても問題が解決しない場合は、UEFI環境でこの問題が発生するかどうかを確認してください.これはWindows環境の外にあり、UEFIで問題が発生している場合、これは単にこのSurfaceの交換が必要であることを意味します
ハードウェア関連の問題を解決できるトラブルシューティングはありません.

UEFIにアクセスするには、このリンクをクリックしてくださいhttps://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023531/surface-how-to-use-surface-uefifor
詳細.

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