Surface Pro 7:外付けモニターごとにSurface Pro 7がちらつく

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2 #

Flatted 2019-12-20 18:57

こんにちは、ジャネット、

Dell、EIZO、Philipsなど、さまざまなブランドのディスプレイを使用しています.私はすべてのモニターHDMIとDisplayPortを試しました-常に同じ結果です.USB-Cでは、ブランド「uni」のUSB-C-HDMIアダプターを使用しています(Amazonで優れたレビューを得ています).
電源が付いているので、Surfaceが接続されているかどうかに関係なく、常に同じ問題が発生しました.

これはハードウェアの問題ではなく、ソフトウェアの問題だと思います.最後に機能する環境を得たのですが、モニターを接続した状態で毎回Surfaceを再起動する必要があります.抜いた場合、これは非常に面倒です
Surfaceで会議を開いてから再度接続します.

BR

フラット5

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3 #

Jonas 2019-12-24 05:08

こんにちは、

Surface Updaterツールをダウンロードします.

Surfaceドックを更新するには、更新の指示に従ってくださいSurfaceドック.

ディスプレイキャッシュをクリアします.

1. SurfaceドックからSurfaceのドッキングを解除します.
2. Surface Dockレジストリファイルをダウンロードします.開くを選択します
   ファイル.
3. surface dock registry.regを選択して実行します.
4. [はい]を選択して、Surfaceへの変更を許可します、[はい]を選択して確認し、[OK]を選択して閉じます.
5. Surfaceを再起動し、Surfaceドックに再接続して、外部ディスプレイを試しますもう一度.

ドックとモニターをリセットする

• SurfaceからSurfaceコネクタを取り外し、コネクタを裏返し、再度差し込みます.接続がしっかりしていて、インジケータライトが点灯していることを確認してください.
• それでも問題が解決しない場合は、Surfaceドックをコンセントから外し、もう一度差し込んで、電源をリセットしてみてください.
• li>
• モニターを電源コンセントから外して、もう一度接続してみてください.
  

この質問に回答する場合は、[はい]をクリックするか、私の投稿に回答のマークを付けて、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これは、あなたと同じ問題を抱えている他のメンバーを助けるでしょう.そうでなければ、しないでください
さらにサポートが必要な場合は、お気軽に更新してください.

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4 #

JordanM 2020-01-01 06:25

i7 Surface Pro 7にもこの問題があり、サポートに約5回連絡しましたが、ソフトウェアの更新と解決策のいずれもこの問題を解決するために何もしていません.サポートがWindows 10を非難し、ソフトウェアの更新を待ち、
スケーリングが問題です...あらゆる種類のスケーリングを試しましたが、モニターから切断されるまで、コンピューターの再起動以外の問題は何も修正しませんでした.私のプロ4でこの問題が発生することはありませんでした.

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5 #

Flatted 2020-01-02 18:10

この迷惑な問題を抱えているのは少なくとも私だけではないことを教えてくれてありがとう.これは問題を解決するものではありませんが、この問題が私には起こらないことを確信させるのに役立ちます.;-)ここでのサポートからのすべての提案は確かによく意味されています
しかし、実際に問題を解決しているものはありません.私は私自身もSurface(Pro)デバイスを長年使用していますが、これまでに問題が発生したことはありません.

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42 #

MQArino 2020-04-28 16:35

まったく同じ状況です.USB-Cハブ(私の場合はモニター内部)が、タイムアウトに到達するなど、常に再接続したりsurfaceから切断したりしていることに気付きました.50回または60回のトライアルで1回、最終的に接続します.

そのため、surfaceUSB-Cポートのソフトウェアまたはファームウェアの問題であると思います.

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36 #

TheoGee 2020-04-26 04:22

同様の問題が発生し、6か月で2番目のPro 7 i7に乗りました.
最初の問題で問題がひどくなり、Microsoftストアに行きました.は問題を説明し、多くのビデオを示し、ハードウェアの問題であると判断した後で新しいビデオを取得しました.
新しい問題は最初は(種類が)うまくいっていましたが、問題は戻って両方表示されますUSB-Cと私が使いたいドック.2台の外付けモニターが欲しいと思っていましたが、それでも問題がさらに深刻になりました.
DisplayPort接続のみを使用しており、ケーブルは新品で、モニターに付属しています.4Kモニター(私の好みのもの)はLG Ultra HDです.
この問題が私の生産性にますます影響を与え始めているので、Pro 7に戻って別のブランドを使用する必要があるのかと思います.3年前にPro4を使っていたので、それはあまりにも悪いことでした.

助けてください

テオジーズ

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37 #

Astrada 2020-04-26 06:18

テオさん、こんにちは.だから...私の最近の経験は、私が考えることができるすべてのものについて試したことです.残っているのは、ビデオドライバーを更新または交換することだけです.私がロックダウンから外れたら、私のテクオの連中にそれをやってもらうつもりだ.

とは言っても...これが私が見つけたものです.2番目の画面がちらついたり、ぼやけたりする場合は、オフにしてから約20秒待ってから再びオンにします.私はこれを多分3回か4回行わなければなりません.ときどきしばらく(たとえば、1時間)オフにする必要があります.
ラップトップを再起動することもあります.パターンは見つかりませんでしたが、「ランダム」に、2番目の画面が機能し始め、数日間機能し続けます.これが発生した場合、私は何もオフにしないで、スクリーンセーバーにその機能を実行させ、
2番目のモニターがスリープします.
私は整理ステーションを使用しています.USBCコネクタを試しましたが、改善はありませんでした.
あなたと同じように、私はsurfaceがとても好きですが、Microsoftは本当にこの問題にボールを落としました.

デビッド

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38 #

TheoGee 2020-04-27 02:21

こんにちは、デイビッド.回答ありがとうございます.

つまり、最初のPro7(同じ構成)を返却したとき、microsoft-Storeの担当者は、ハードウェアの問題がいくつかあり、ハイエンドのものを狭いスペースに詰め込んで問題を引き起こしているという話をしました.私が経験した問題の1つは、
画面の明るさを調整できなくなりました-新しい問題で解決しました.私のドライバはすべて最新で、Windows 10は全体を最新の状態に保つのにかなり良い仕事をしていると思います...それで、なぜ(おそらく！)SWの問題なのでしょうか.これが本当に
HW.結果はシステムによって異なります.USB-Cを使用しても同じ問題が発生するため、ドックの問題ではない可能性があります.干渉があり、電源のオン/オフ(またはケーブルの取り外しなど)が影響しているようです...しない
ソフトウェアの問題を指摘...

そのため、わかりません.場所が再び開いたら、私は(再び)店に行き、おそらく別の切り替えをするかもしれませんが、おそらく別のブランドに切り替えます...
Theo

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39 #

GerardI 2020-04-27 16:36

HI、

私の2番目のモニターはまだうまく機能していますが、Moshi 4K/60 USB-CをHDMIアダプタにしかありません.

MSの誰かが、Moshiアダプターのうちの動作の理由がわかります.

MS USBC-CからHDMIアダプタが機能しません.

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40 #

MarkZei 2020-04-27 22:55

投稿をありがとう.私は、彼らが置き換えられた解決策を提供していないMS Techサポートを提供した後、SP7の保証代替品を待っています.私は、あなたのすべてのあなたのように、外部モニタ構成とすべての外部モニタ設定に関する問題がありました.surfaceドックから
USBCに.アクティブケーブルへのパッシブケーブル.新しいHPモニタを切り替えたり購入しました.私はMoshiアダプターを試していません.Amazonは別のケーブルやアダプタを購入して後で一日に戻った場合は私を捨ててください.

マイクロソフトは本当にこの問題を解決しないようにして、Extetnal Monitorを必要とするすべての忠実な元happy SP4ユーザーを失うつもりですか?

時間がわかります.

質問、1.SP7がモニターよりも異なるコンセントに差し込まれたことで、誰かが成功しましたか?私へのちらつきは時々短いまたはボルテージコントロールの問題のように思えます.2.Surface Pro Xやsurfaceのラップトップには同じ問題がありますか?

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41 #

TheoGee 2020-04-28 03:19

良い議論;ただし、かなり悲しいトピックです.

マイクロソフトドックにかなりの金額を投資したので、USB-Cポートを使用したくありません.

追加の観察結果を共有したい:

-1台の外付けモニターで問題が少ないようです(DP経由でLG Ultra HD 4kを使用)

-問題が発生したとき、または発生する前(ちらつき、オン/オフなど)に、私が使用した別のモニターが興味深い音を出すことがありました.

-別のコンセントを使用しましたが、影響はないようです

-ディスプレイのリフレッシュレートに関する多くの問題と、IntelグラフィックコマンドセンターとWindowsシステムツール間の競合の種類...4kディスプレイはランダムに60Hzから30Hzになり、他のモニター(1920x1400)は1920x1080になり、
画像...

これは2番目のSP7であるため、同じような問題があり、ハードウェアである必要があります.そうしないと、他の多くのユーザーも不満を言うでしょう.特に最近では、2台以上のモニターを使用することはかなり一般的な場所です.多分彼らはいくつかのSP7のバッチを持っていました
製造上の小さな問題と私(そしてあなた)はたまたまそれらを抱えています...変更が唯一の選択肢かもしれません.くそー、それがすべて正常に機能するようになるまでには(onedriveなどを使用しても)常に数時間かかります...その中で面白くない...
Theo

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43 #

MarkZei 2020-04-29 06:11

そうテオ、

SP7の保証交換品を受け取りましたが、これまでのところ問題ありません.HP z27n G2モニターをモノプライスusb-c-usb-cケーブルで接続しています.接続中にsurfaceを目覚めさせても、モニターはちらつかずに戻ってきました.成功を祈っている.モニター
は60Hzで2736x1824です.

興味深いのは、保証交換のセットアップと更新を行っていたときです.多くのIntelアップデートと4/2020以降のWindowsアップデートがありました.以前のSP7でのIntelアップデートに関する通知を覚えていません.

見てみましょう.この切り替えがうまくいくことを願っています.

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44 #

Hiyang 2020-05-16 21:56

私はversion2004にアップデートする前にいくつかの問題を持っています.私はテレビにApple USB Cアダプタプラグを開いてNetFlixNearAfterを監視
HARES TV画面にはちらつきがありますが、それは非常にランダムに起こりました.

今日、私はSurface Pro 7自体から葯のちらつきの問題を得ました.私はディスプレイドライバを再インストールしようとし、幸運を払って最新のwindows にアップグレードしました.私はシャットダウンを強制しました、そして私は今大丈夫です.Intel Driverだと思います
ディスプレイとチップ間の問題

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45 #

MNache 2020-05-17 12:37

SP7 i5でも同じ問題があります.私の場合、再起動後に問題は解決しましたが、これが問題になるようです.

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47 #

KimWisn 2020-05-20 20:54

はい、5月の更新以降、私と同じ問題が発生します.

すべてのアップデートが適用されるまで、SP7はそのままで問題ありませんでした.

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48 #

TheoGee 2020-05-21 02:33

こんにちは.さらにいくつかの観察:

一部のSPシステムには明らかにハードウェアの問題があります-私のSP7は交換されましたが、ほとんどの問題は解消されました.

問題は、Surface Dock(V1)に関連しています.60Hzでは4Kモニターを実行できません.2番目のモニターを追加した場合(私が行ったように)、HW機能が「拡張」され、その結果が表示されます.再起動、または取り外し/差し込みでしかなくなる問題
モニターなど...-外付けモニターを1つだけ(「4k @ 60hz」)で「問題なく」動作するようです-そのため、問題はSP7ではなくドックにあるようです.

興味深いことに、ドックの新しいversion(2)がすでにあります.ただし、高額の価格が付いています.仕様(ドック1とドック2に関するすべては以下のリンクを参照)で問題ありません.新しいドックとハイエンドのSP7の両方が処理できないのは残念です
ハイエンドモニター(例:より高いリフレッシュレートで...

つまり、新しいドックを購入するか、別のソリューションを購入するか、USB-Cを介してセカンドモニターを直接接続するかを把握する必要があります(まあ、差し込む/抜くのは好きではありません)....

役立つこと

テオ

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4539069/identify-your-surface-dock-and-features

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49 #

KimWisn 2020-05-21 14:10

ありがとうございます.私たちにとっては、Surfaceドックの有無にかかわらず問題があります.1920x1080で動作する非常にシンプルなHDモニター(HP E232)でも発生します.Surface Pro 3を同じDockとモニターに接続できます.
UHDモニターはフル解像度で60Hzです.

Microsoftがこれを読んでいる場合は、繰り返し説明します:

-新しいSP7

-画面がちらつくため、USB-CからHDMIへのコンバーターでは使用できません

-画面がちらつくため、USB-Cサードパーティドック(Satechi-Certified Surface Pro 7)では使用できません

-Surfaceディスプレイと外部画面の両方がちらつくため、どちらも使用できません

-画面がちらつき、Surface Dock互換性リストにある1つまたは2つの外部画面を使用するSurface Dockでは使用できません

-HD 1920x1080外部ディスプレイとUHDディスプレイに問題があります

-SP3を同じDockと画面に接続できますが、正常に動作します

そのため、Surface Pro 7の不良バッチがあるか、すべて同時に購入されたか、ファームウェアまたはドライバーの更新が必要です.私の最後の目的は、さらに別のSurfaceを開梱し、まったく更新せずに、それが機能するかどうか、および動作するかどうかを確認せずに使用することです
特定の更新に特定できます.

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53 #

MarkZei 2020-05-21 21:17

私の試練と苦難を追加するには、

SP4、元のドック、2台のモニターがパッシブミニdpからdviケーブルに接続されていました.キーボードを取り外したデスクトップモードの3番目の画面としてSP4を使用.問題ありません.

SP4の電源スロットが機能しなくなったため、新しいSP7を入手しました.他の皆と同じ問題.

ケーブルをアクティブな新しいモニターに交換しました.最後に弾丸を噛み、MSにSP7の保証交換をしてもらいました.

感動しなかった改装済みのユニットを受け取りました.完全に更新させてください.以前から覚えていないインテルのアップデートがたくさんあります.ドックを介してhdmiモニターと標準モニターの両方を接続しようとしたときに、いくつかの問題がありました.見つけた
ドックを介してUSB Cポートおよびモニターに直接接続するhdmi hdmiによる安定性.

最終的に、SPラインは複数のモニターを処理するように構築されておらず、両方のモニターがプログラムを実行し、SPで chat ルームが開いているため、卵が調理されるのに十分なほど熱くなっています.モニターを実行したり、自宅で作業したりするためにデスクトップを組み合わせようと思っています.
SPは外出先でも一緒に利用できます.

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50 #

KimWisn 2020-05-21 20:19

現在の状況-

3つ目の新しいSP7を開梱し、Windowsのアップデートを無効にしました.これを使用して、すべてのApplicationが実行されている壊れたSP7の1つにリモートデスクトップします.ちらつきは一度もありません.

破損したサーフェスでは、Applicationログに数百のイベント514があり、ちらつきの前と最中にSurfaceOEMPanelエラーが発生し、システムログには数百のSurface TconドライバーのTP読み取り失敗エラーが含まれます.

動作中のサーフェス(高額)シンクライアント)、ブートアップ時にそれらの2つをログに記録すると、それらは再度発生しません.それは、Surfaceビデオ出力がドックおよび外部ディスプレイと同期するときだと思います.

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51 #

Hiyang 2020-05-21 20:54

私はあなたが正しいと思います、私は私のサーフェスプロをチェックし、数百のエラーログを取得します

私はそれをグーグルし、surfacePro Xを含むsurfaceProディスプレイについてのほぼトピックを見つけた

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52 #

KimWisn 2020-05-21 20:59

これまでのところ、更新されていないサーフェスで良い

スリープが解除されると、システムログに1xイベントID 13、Applicationログに6xイベントID 514が記録され、停止して完全に機能します.

自宅で仕事をしている間、これを今後4日間使用し、どのように実行されるかを確認します.

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54 #

Hiyang 2020-05-21 21:12

なくなったコンポーネントをインストールしてみたところ、画面が真っ白になりました.外部モニターを使用してパネルドライバーをアンインストールした後、通常の状態に戻しました.エラーログを消去しました.数日後にもう一度確認します

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55 #

KimWisn 2020-05-21 23:00

私は、Windows InsiderアップデートにSurface ProとXファームウェアアップデートが束があります.確かに十分にあります.今すぐダウンロードして、問題を解決するかどうかがわかります.

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62 #

DBroder 2020-05-24 09:29

Kim、どのインサイダーアップデートをインストールしようとしているときにインストールエラーも発生しましたか?複数の再起動/試行の後でさえ、このメッセージを取得し続けてください.

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64 #

KimWisn 2020-05-24 11:37

いいえ-ここにはエラーはありません.

今朝、別のSP7でInsiderの更新を再度実行しています.最初に失敗の原因となる更新を実行し、次にInsiderがすべてを修正します.

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8 #

dingali 2020-01-15 22:30

Microsoft更新されたGPUドライバーはどうですか?

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9 #

KeimpeW 2020-01-15 22:38

Surfaceには既に最新のドライバーがインストールされています.
OLDERドライバー(以前は他の問題で機能していました)をインストールしようとしましたが、Windowsでは許可されませんでした.

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10 #

dingali 2020-01-15 23:39

Surface Pro 7は2019年8月から引き続き古いIntel GPUドライバーを実行しています...Microsoftはまだ新しいドライバーをリリースしていません.

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46 #

KimWisn 2020-05-20 20:52

こんにちは、あなたのビデオは行きましたか?

この問題を抱えて、マイクロソフトのマニュアルに取り組んでいます..

私たちが地表ドックを持つ多くの真新しいsurfacePro 7の配達を取ったときに問題を再現しました.

問題すべての最新のアップデートが適用されるまで存在しません...WindowsアップデートかSurface Firmwareかを特定できません.

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12 #

KeimpeW 2020-01-17 19:07

通常のsurface画面を意味しますか?いいえ、そうではありません.ただし、「Flickergate」を経験しました(Google Itサイトを見つけるために)、そしてマイクロソフトは私に改装されたsurfacePro 4を提供することによってそれを解決しました.

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13 #

KeimpeW 2020-01-17 19:251

私の問題は解決しました！

他のすべてが失敗したとき、MSサポートは、Surfaceデバイスを販売する店で自分の問題をテストできるかどうか尋ねましたが、幸い私はそうでした.この店は、私のセットアップをすべてテストできるほど親切で、次の3つのシナリオをテストしました.

1)BenQ 2420モニターへのミニDP接続を使用して、ドッキングステーション経由で新しいSurface Pro 7を接続します.これによりすぐにちらつきの問題が発生しました

2)店舗内の新しいHP Pavilion QHDモニターへのミニDP接続を使用して、ドッキングステーション経由で現在のSurface Pro 7を接続します.ちらつきなし！つまり、これは結論として、私の設定に問題があることを意味していました.

3)次に、「アクティブ」** HDMI->mini-DPアダプターを使用してドッキングステーション経由でSurfaceを接続し、HDMIケーブルでモニターに接続しようとしました.ちらつきなし+高(2560 x 1440)解像度！

うまくいけば、これは一部の人が機能する構成を達成するのに役立ちます.

ありがとうございます.この問題について私と一緒にいることに対するマイクロソフトのサポート！

**以前に通常の(「パッシブ」)HDMI->ミニDPコネクタを使用しようとしましたが、これによりちらつきのないディスプレイが表示されましたが、解像度が1920 x 1080で最大になりました.私の好みの状況を教えてください.

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14 #

Flatted 2020-01-17 19:39

おめでとう、メイト！しかし、あなたの(以前の)問題は私のものとは異なると思います.モニターが接続されているときにSurface Pro 7を再起動すると、ちらつきの問題を自分で解決できます.したがって、私の場合はハードウェアの問題ではないと想定しています.

ちらつき自体について:私の場合、ほとんどの場合、モニターの小さな領域の歪み(アイタイムとは異なる領域)に続いて、不規則な間隔で2~3秒間画面全体がブラックアウトします.

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15 #

AndreD1 2020-01-23 08:24

同じ問題が発生しています.1つの画面が黒くなることもあれば、両方が黒くなることもあります.その後、時々ランダムな歪みが発生し、垂直方向のちらつきがほとんどなくなります.Surface pro 5には何の問題もありませんでした.この更新はシームレスになると思いました.問題が2倍になります
以前に使用していました(surfaceも定期的にwifi接続が失われることで苦しんでいます.wifiを使用しているその周辺のデバイスにも影響することを誓います-気が狂っているように聞こえますが、これらの問題は一度もありませんでした！)

更新されたGPUドライバーが必要です！これはソフトウェア関連だと思います...

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16 #

AndMe 2020-01-26 00:13

ちょっとマイクロソフト、私はこのModell(Surface Pro(5.Gen)、Modell 1796 i7)を持っていますが、まったく同じ問題です.

私が認識したことは、ちらつきは主に全画面アプリを使用しているときに発生するが、排他的にではないことです...

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17 #

JohnOld 2020-01-27 07:45

悲しいことに、私はちょうど私のSurface Pro 4を交換しました(あなたが新しいものを手に入れない限り、それと共にそれと共にそれを使って膨らみ電池と90日の保証されていた)そしてまったく同じ問題を見て戻ってくる2つのスクリーンのうちの1つとまったく同じ問題を見ていました.私はDual 3440x1440 UltraWide LGSを実行しています
surfaceドック.私のために働いていたのは何ですか.

1. surfaceドックをリセットします.(まだそれをやった)
2. このスレッドのレジストリファイルを表示して表示をフラッシュしました.(まだそれをやった)
3. Surface Dockが最新のものであることを検証しました(まだそれをしました)
4. 最新のドライバ(まだやった)に手動で更新されています
5. 最後に、すべてのモードを見て、これがわずかに低い周波数で1つに変更されました！ (これまでに動作しているようです)

あなたのすべてのモードをチェックしてください.鉱山は3440 x 1440 @ 60Hzをサポートしています、そしてそれは推奨されるモードですが、それは落ちて戻ってきました.

サポートされていた別のモードに変更したら、この場合は3440x1440 @ 50Hz、私はちらつきを見ていません.それは数時間しかなかったが、それは働いているようです.

私は私のSP4が60Hzで安定しているべきであるので、これは回避策であると思います.

上級プロパティを介してこれに到達することができます.

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19 #

Astrada 2020-03-17 11:31

新しいSurface 7を使用しています.すべてのアップデートが適用されています.画面のちらつきが発生し、外付けのモニターで解像度がかすんで見えなくなりました.

このヒントをありがとうございます.同じことを自分の画面に適用しました.これが成功するかどうかは、数時間でわかります.

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20 #

JohnOld 2020-03-17 11:40

2つの外部モニターが複製されて拡張されないため(ディスプレイの設定にあると表示されていても)、時々サーフェスドックのプラグを抜く必要があります.私はいくつかのBSODも持っています.ほとんどの場合、これはsurfaceが目覚めるときです
少し離れているときのスリープモードから.

それが一時的なものであっても、それがあなたにも役立つことを願っています.

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21 #

Astrada 2020-03-17 12:02

まあ...残念ながら葉巻はありません.しかし、私のモニター(おそらく)が解像度を調整するように指示するメッセージをポップアップしたときにちらつきが始まったことに気付きました.私は可視性を失う前にオプションをたどるのに十分な速さではなかったので
再接続された整理ステーションのプラグを抜いてください.

私は実験を続けます:)

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58 #

AndMe 2020-05-23 17:09

こんにちは.前回の更新以降、ちらつきの問題はなくなりました.

私の実際のデータ:

-Surface Pro(5.Gen)、Modell 1796 i7

-Surfaceドックファームウェアversion:18.2203.368.0 DP:18.2165.368.0

-すべてのWindowsアップデートを実行しました

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22 #

SophieL 2020-03-25 03:51

私も同じ問題を抱えています

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23 #

Karipin 2020-03-25 03:58

Mineは外付けモニターではありません.実際のSurface Pro 7画面です.

このハードウェアに問題があると思います.

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25 #

Astrada 2020-03-25 04:48

そのように聞こえます.外部ソースから切断された場合、surfaceには何の問題もありませんでした.

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24 #

GerardI 2020-03-25 04:04

新しいSurface Pro 7をセットアップしていますが、2番目のディスプレイに断続的に接続し、数秒間接続できたときにちらつきます.

古い面1と面3は問題ありません.msブランドのUSB C-HDMIアダプターを使用しています.

これは良くありません.

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26 #

Astrada 2020-03-25 04:53

そのような痛みです.私はMicrosoftドッキングステーション(私のsurface3で使用したもの)とHPドッキングステーションと同じ問題がありました.しかし、奇妙なことに、東芝ドッキングステーションは大丈夫でした.違い(私は思う)東芝はUSBコネクタを使用することです
サーフェス7をドックにリンクするには、マイクロソフトが1つの電源コネクタではありません.
そのため、東芝のドケットは素晴らしいですが、ちらつきはありませんが、それはsurfaceに電力を供給しません.だから私はまたそれを与えるためにMicrosoft Surface Dockをサーフェスに接続しました.Microsoft Dockには外部モニタが接続されていませんでした.これは大丈夫です.下側はそれです
そのより多くのケーブルが机を横切って捨てられ、2番目の監視ステーションを必要としています(私はちょうど東芝を持っているだけで起こりました)、管理するのは簡単ではありません.

マイクロソフトの広告が、それらの解決策がどのようになっているかを断念します.本当に? :)

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27 #

GerardI 2020-03-25 12:30

以前私は2番目の画面が機能することができなかったと述べました.私はMicrosoft USB-C HDMIアダプタを使用していました.

私の妻には、HDMIアダプターからMoshi USB-Cに賢明なHP Specter Laptopがあります.

私は今surface7の上にそれを試してみました、そしてそれがうまくいった.

モニタは高速HDMIケーブル付きHPパビリオン27 "です.

アダプターの問題もある別の投稿がありました:

Surface Pro 7 USB C~HDMIアダプタPlus HDMIケーブルが機能しない

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29 #

GerardI 2020-03-26 01:09

これまでのところ、Moshi USB-C-HDMIケーブルのみが機能します.

しかし、2番目の画面が2560 X 1440 60Hzに設定されていると、ちらつきが発生します

セカンドスクリーンに1920 X1180 60Hzを選択してもちらつきはありません.

当社のHP SpectreラップトップにはUSC-Cポートがあり、Microsoftを含むUSB-C-HDMIアダプターのいずれでも問題はありません.

つまり、これは実際にはSurface Po 7の問題です.Microsoftで確認するか、回避策を推奨してください.

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30 #

Astrada 2020-03-26 07:59

こんにちは.だから...USB-C-HDMIアダプター(テレビに接続)を使用して同じちらつきのドラマがありました.しかし、メッセージを読んだ後、2つのモニターの解像度を下げ(Windowsのディスプレイ設定を使用)、過去4時間、問題なく表示できました.
モニターに接続するために、Surfaceドケットステーションを使用しています.欠点は、全画面幅のエクスペリエンスが得られないことです.

2台の外付けモニターで試したことがありません.

しかし、MSがこれを理解するまでは、動作可能です.
昨夜の累積的なWindows 10パッチもインストールしました(どのversionが残念かわかりません)が、違い.

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31 #

Astrada 2020-03-26 08:00

こんにちは.したがって...(Windowsのディスプレイ設定を使用して)接続されたモニターの解像度を下げ、過去4時間、問題なく表示できました.Surfaceドッキングステーションを使用してモニターに接続しています.欠点は
全画面幅のエクスペリエンスが得られない.

2台の外付けモニターで試したことがありません.

しかし、MSがこれを理解するまでは、それは実行可能です.
昨夜、累積的なWindows 10パッチもインストールしました(どのversionが申し訳ありませんか)が、信じられません.違いがありました.

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32 #

GerardI 2020-03-26 20:32

今でも同じですが、HPパビリオン27インチモニターで低い解像度を使用する必要があります.交換用のMS Surface 6を入手したいと思っています.

高速ゲーミングHDMI 2.0 0.5mケーブルを購入しましたが、違いはありませんでした.Belkin USBC-C-HDMIアダプター仕様を4K 60 Hz仕様で購入しましたが、動作しませんでした.

MOSHI 4K 60 Hzアダプターのみが機能します.

NOW、解像度が低くてもかすかなちらつきがあり、数秒間、数分間に数回黒くなる.

2Kユーロサーフェスデバイスには非常に残念です.セカンドスクリーンが必要なので、Surface Pro 7の返品を検討しています.

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33 #

GerardI 2020-03-27 18:20

MSサポートに連絡したところ、Surfaceに何も問題がなく、互換性のないモニターである可能性があると提案されたため、Pro 7はどのモニターが適しているかについて非常に厳格である必要があると反論しました.

彼らはすべてのアプリ(2日間で追加したもの)も削除し、モニターのちらつきがひどいのがわかりました.

今朝、モニターの動作はまだ悪かったです.最新の更新プログラム(KB 4551762)をインストールしました.version1909をインストールしていて、version1903からの修正が含まれているとのアップデートで、何が修正されたのかわかりません.

しかし、モニターは現在機能しています(これまでのところ、この1時間).

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34 #

bmw328t 2020-03-29 04:45

奇妙なことに、これは私にとってはうまくいきましたが、10分だけです...

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35 #

GerardI 2020-03-29 05:09

モニターは正常に機能していますが、MS USB-C-HMDIアダプターが機能しない(画面が空白で入力信号がない)場合でも、Moshiアダプターでのみ機能します.

しかし、モニターが接続され、Surfaceがスリープ状態になっている間、2回起動すると、Surfaceのログイン画面がぼやけてしまいます(ログイン画面の影など).初めてSurfaceのロックを解除したとき、モニターは空白でしたがちらつき、
surfaceがクラッシュしました.これが2回目に発生したとき、私はモニターのプラグを抜いて、Surface画面がブランクになり、その後戻ってきました.次に、モニターを接続しましたが、再び機能しました.

私はこのように作業できますが、MicrosoftがUSB-Cモニターインターフェイスでさらに作業する必要があるようです.

ほぼ1週間後、奇妙な空白だがちらつきの問題は再発していません.

つまり、これまでのところ、外付けモニターはうまく機能しています.

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57 #

DBroder 2020-05-23 16:19

キム、インサイダーの更新が完了してもセットアップがまだ機能しているかどうかをお知らせください.私たちはこれと同じ問題を2週間近く経験しており、複数のドック、6ダースのケーブル、およびサポート付きの多数の通話を試してきました.これにつまずいた
交換用のSP7リクエストの準備ができた今夜のスレッド...あなたの投稿は私たちに希望を与えてくれました！

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59 #

KimWisn 2020-05-23 18:00

こんにちは.前回のInsider更新を過去36時間実行しており、グラフィックに関する問題は1つもありませんでした.

ハードウェアまたははんだ付けの問題であると確信していたので、私もSP7の返却に非常に近かった.これらのうち24点を購入したのは贅沢だったので、開梱して次のものを試すことができました.ソフトウェアの更新であることが確実になったのはそのときです
それが原因で、新しいファームウェアがInsiderに追加されただけだった.

私の成功したテストは、SP7、Surface Dock、および1x UHD外部モニターのみで行われました.私はまだSatechi USB-C to HDMI DockまたはUSBC-HDMIケーブルをテストすることに慣れていませんが、今のところ、それらがすべて正常に機能していると確信しています
以前のような偽のイベントログエントリでした.

私の唯一の問題であるWindows 2004で2つの悲しい顔のクラッシュがありましたが、別の問題のようです.これは、システムがスリープ状態だったときです.

24個すべてを箱に入れて返送する準備ができていたので、この結果に満足しています.そして、「Surface Dock 2が必要」という形を取ることはありませんでした.(彼らが彼らにお金を払ったのでなければ...)今、私はその影響を理解する必要があります
他の23個のサーフェス.この表示の問題を修正するのがこれらの新しいファームウェアだけであるかどうかをマイクロソフトが教えてくれればいいのですが、もし可能であれば、Windows 2004とは関係なくそれらをリリースして、ファームウェア全体を展開します私たちの
2004年の公式リリースを待つ間、真新しいSP7の艦隊.

なんという経験でしょう！

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60 #

DBroder 2020-05-24 00:01

すばらしい、洞察に感謝します！

Fyi-サポートから、ドック(別のものを購入したため)、ケーブル(さまざまなものを購入したため)であることがわかりました.その後、モニターで非難されました(複数のWinを実行しているにもかかわらず、Win 10互換性がないと言われました)同じモニター上に10個のSurface Pro)

この件に関してマイクロソフトからのサポートが不足していることに本当にがっかりした.

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61 #

Hiyang 2020-05-24 08:11

このファームウェアの更新後も514エラーログが表示されますが、新しい更新以降、ちらつきの問題は見られませんでした.

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63 #

KimWisn 2020-05-24 11:38

私もそうですが、スリープ、起動、またはドックの接続から再開したときにのみ発生することに気づきました.半ダースのエントリしかない場合は停止します.これは、以前失敗していたHDMI同期プロセスであると想定しています.

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65 #

BarbBow 2020-05-24 19:35

ドックと外部モニタを切断することでこれをテストできます. あなたのSP7に直接差し込まれていますか?あなたがそうすると、あなたはまだこれらを持っていますか? エラー?

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66 #

KimWisn 2020-05-24 20:23

良いアイデア.私はそれをやったところです.

ドックまたは外部モニターがないと、SP7をスリープ状態にして再開すると、2倍のエラーSurfaceOemPanel 512が生成されますが、514は生成されません.

ソースのSurfaceOemPanelからのイベントID 512の説明が見つかりません.このイベントを発生させるコンポーネントがローカルコンピューターにインストールされていないか、インストールが破損しています.ローカルコンピュータにコンポーネントをインストールまたは修復できます.

イベントが別のコンピューターで発生した場合、表示情報をイベントと共に保存する必要がありました.

次の情報がイベントに含まれていました:

CSC HW 0

ReGamma HW 0

DeGamma HW 0

計算済み9120393

1101215を計算

計算済み83336826

メッセージリソースは存在しますが、メッセージがメッセージtableに見つかりませんでした

Dockを外部モニターに接続すると、3秒間で12x SurfaceOemPanel 514エラーが発生しますが、その後は何も起こらず、その後はすべて正常に機能します.

システムイベントログから完全に消えたものは、Surface TconドライバーのTP読み取り失敗エラーです.-2004年の金曜日以降、ファームウェアが確認されていない.