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Surface Pro 7:MSジグソーとSurface Proペンの互換性

LindaJB 受付中 最終更新日:2020-08-22 08:31

MSジグソーでペンを使用すると、定期的にフリーズします.つまり、ペンが機能しなくなります.画面に点が投影されない.パズルのピースを動かさない.これは少なくとも3~5分に1回発生します.パズルのピースを指でタッチすると、ペンが再び機能します.または
画面でペンを複数回タップすると、目覚めます.時々それを振る必要があります.これはジグソーパズルでのみ発生します.他のすべてのアプリとWindows 10ではペンは問題ありません.

Windows 10を実行しているSurface Proタブレットを持っています.2019年12月にmicrosoft storeで購入しました.すべてのソフトウェアは最新です.ジグソーパズルはマイクロソフトのゲームです.

返信リスト(回答:1)

1 #
Marrion

こんにちは、

問題をトラブルシューティングするには、次の手順を試してください:

1:Surface Diagnostic Toolkit

をたどります.

2:ドライバーとファームウェアを更新する

次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください 設定>システム>
概要.

Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードし、Surface Pro7を選択してクリック 次のページでダウンロードしてください.

現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、 次へ.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.

3:システムファイルチェッカーツールを実行する

このページでWindows 10のシステムファイルチェッカーツール

4:アプリを更新

Microsoftストアでアプリやゲームのアップデートを入手

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