Surface Laptop 3:surfaceのラップトップ3かすかなブーンという音
こんにちは、
i5 8GB Surface Laptop 3(13.5インチ)を手に入れました.今日、インターネットを閲覧していると、キーボードの下からかなりかすかなブーンという音が聞こえてきました.数メートル先からは聞こえず、時々うなりを上げていました.
短い反復的なバーストで他の時間にブザーが鳴った.
私にはファンのようには思えなかったので、タスクマネージャーを開いて、ブラウジングがコンピューターに何らかの負担をかけているかどうかを確認しました.
コンピュータを完全に更新しましたが、ブーンという音は続きました.
これは通常の電子機器の問題ですか?ただのファンですか?それとも欠陥のあるユニットですか?
編集/更新:
今日、デバイスをMSストアに持ち込み、何か問題がないか確認しました.スタッフはそれを背中に入れてテストしました.彼らは、コンピューターの作業負荷が増加すると音が増加することを発見し、それを飛び出る静的y音として説明しました.彼らは取り替えた
デバイスと私は今新しいものを持っています.残念ながら、私はこれが音を出していることを使用を通じて見つけました.ファームウェアの更新はデバイス全体に行き渡っているように見えるので、ノイズが減少するかどうか確認するのを待っています.
返信リスト(回答:180)
こんにちは、
投稿してください.
応答1# ->にスキップ30 #Elgmannこのムジングの問題に関して今日発見をしました.
ウイルスScanをするとき(私は迅速なScan/フルScanの両方を試しました)賑やかな音は消えます.私がバッテリーにいるとき、それは完全に沈黙しています.だから私がフルScanしているのであれば、私はそれがほとんどの時間の黙っていると滞在します(数回だけが再び始まりました、
しかし、それがもう一度停止する前にちょうど短い間だけです).私は充電器を使っているならば、私はまだ音を聞くことができますが、それは同じように同じように賑わっていないのでそれはほとんど沈黙しています...残念ながらファンは私が充電器でコンピュータをScanしたときにファンが始まるようですプラグイン(これはバッテリーにいるときでも起こります、
しかし、ファンは充電器でもっと回転します).これはハードドライバの問題であることを意味しますか?とにかく、より多くの人々がそれを試してみて、それが彼らのために働くかどうかを確認することができました.OFCOURSE走査が終了しているか停止しているので、それはちょうど積み上げが再び始まりますので、積極的な修正.
応答31# ->にスキップ32 #MWinOne少なくともファームウェアのアップデートでこれに取り組むことができるかどうかの公式声明は役立つでしょう.多くの人が自分のユニットを返却することを考えていると思います.
同じ問題があります.SL3 i7 16GB 13.5インチを入手しました.
CPUがほとんどアイドル状態のときは常にそこにあります.ある程度の負荷がかかると消えます.
たとえば、Android Studioを開いたり、Chromeを起動したりしたとき.
どうすればよいかわかりません.それを返すかどうか.交換品でも同じことができるので、私は未定です.
応答3# ->にスキップ4 #keegzzz元々は、ほとんどがアイドル状態のときにも発生すると思っていましたが、従業員は、それを高く実行するとさらに発生する可能性があると言っています.
うまくいけば、マイクロソフトは今後数日でこれに対処します.少なくとも彼らの返品条件は良いです.
応答4# ->にスキップ5 #EdgarJrこんにちは、
これについてご回答いただきありがとうございます.私たちはこの懸念をエスカレートすることを試みました.バッテリーの電源スライダーを「最高のパフォーマンス」に変更できるかどうか、彼らはアドバイスします.あなたはあなたに行くことによってそれを行うことができます タスクバー>バッテリー.
それが役立つかどうかお知らせください.ご返信をお待ちしております.
常に騒々しく、それは特に私が静かな環境にいるとき非常に迷惑になります.
新しいSurface Laptop 3から同じ音が聞こえることに気づき、いくつかの調査の結果、次のことを観察しました:
ブザーはCPUの負荷の影響を受けませんが、ラップトップがオンの間は一定です.
バッテリーを高性能モードにしても、ブザーには何の影響もありません.
F12、電源キー、+/=キーの間のキーボードの真下から音が出る.
「Page Up」および「Page Down」(F11およびF12)キーを押すことにより、ピッチをわずかに簡単に変更できます.
ユニットが接続されていないときに電源キーを押すと、ブザーがすぐに止まります.
ユニットが接続されている場合、電源キーが押されてもブザーが鳴り続けるため、これはバッテリー関連の問題であると思われます.
これが何らかのソリューションの開発に役立つことを願っています.これは素晴らしいデバイスだと思います.リコールやハードウェアの修理を必要とするような広範な欠陥があった場合は残念です.
最高です.
応答8# ->にスキップ13 #MyBuzziWhitePines Discriptionをechoしたい.
私のSurface Book 3は、F12キーの領域からの同じことをしています.追加の注意事項を次に示します.
- ノイズは、Surfaceドックに接続されているかどうかにかかわらず持続します.
- ドックのプラグを抜くと、ディスプレイの処理が終了して1つの画面に戻るまでpauseします.
- 負荷が大きい場合、音が目立たなくなるようです
- ノートパソコンを閉じるとノイズが発生しますが、外部画面にドックが表示されます
___
唯一の解決策は、年を取り、そのピッチが聞こえなくなる(つまり、ミレニアル世代ではなくブーム世代にシステムを売り込む)か、1日中イヤホンをかぶって溺れてしまうことです.
これは冒涜だと知っていますが、古いAsus Chromebook C302は3分の1のコストで優れたハードウェアであり、タブレットモードに切り替えることができます.私の雇用主がMS製品に執着していることは、私にとってはあまりにも悪いことです.可能な限り、私は私のsurfaceの選択を避けるために
Chromebookまたは私の電話.
応答8# ->にスキップ38 #AlanHu2私のSurface Laptop 3はursとまったく同じ問題を抱えていました.この問題は、スピーカーとそのドライバーが原因である可能性があるようです.
13インチのSurface Book 3でも同じ問題があります.すべての更新はまだ完了しています.
ホワイトパインの説明が適切です.
静かな環境では迷惑になります.
この問題に直面して、何らかのイニシアチブが存在することを願っています.
ありがとうございます.
応答10# ->にスキップ19 #MWinOne 1デバイスで同じ問題.マイクロソフトのサポートでOSを再インストールするように案内されましたが、もちろん問題は解決しません.次に、私の地域の店舗に行って、他のSL3デバイスと比較するように言われました.そして、これらのデバイスで同じ問題は-驚きではありません-.
これがファームウェアのアップデートで修正できるかどうかを知ることは非常に役に立ちます.Surface Laptop 3は優れたハードウェアですが、特に静かな環境では、作業に集中する必要がある場合、流れを維持するのが困難です.
同じことを体験する.それはブーンという音だけでなく、キーボードの近くで聞くとコイルのような音のような音もします.それは超大音量ではありませんが、通常の静かな家庭環境(テレビがオンになっている場合でも)で2~3フィート以上からかなり簡単に気づくことができます.
背景).
また、1つの小売店でいくつかのSL3を聞いたところ、同じサウンドを持っているように聞こえましたが、騒々しい店でそれがどれほどひどいのかはわかりませんでした.
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