Surface Pro: surface pro 電源ボタンが機能しない(スリープ障害)

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3 #

DaydayU 2014-11-24 09:25

返信ありがとうございます.

上記の解決策を試しても無効であり、問題が解決せず、電源ボタンを押してもデバイスの電源を切ることができません...

問題は2週間以内に発生しました...

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4 #

Anonymous 2014-11-25 09:19

従来のデスクトップに入り、スーパーメニューを開き、[設定]-[コンピュータ設定の変更]-[アカウント]-[アカウント]-[アカウントの追加]をクリックし、プロンプトに従って、新しいアカウントを作成し、ローカルアカウントに切り替えます.同じ状況が存在するかどうかを確認するには...

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

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5 #

DaydayU 2014-11-25 09:15

ローカルアカウントに切り替えた後も、電源ボタンでデバイスの電源をオフにすることはできません.電源ボタンを押すか、パワースリープをタップしてデバイスを「オフ」にした後、画面をタッチしてデバイスを起動し、パスワードを入力せずにシステムに入ります...問題は残ります...…前回説明したソリューションは再び機能しません...

工場出荷時の設定を復元する必要がないことを願っています.システムが更新されすぎています...

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6 #

Anonymous 2014-11-26 09:10

• 電源ボタン10Sをシャットダできますか?

  次のシナリオを参照してください.

• 従来のデスクトップを入力し、「設定」-「コンピュータ情報」-「システム保護」-「システム復元」-「NEXT」、問題が発生する前の時点を選択し、復元...
• surface閉じた後、同時に、大音量ボタン(左側)と電源ボタンを少なくとも15時間押します.
  
  2つ目をリリースする...リリースボタンの後、10秒を待ってください...Powerボタンを押してsurfaceにします.
  リプレイ...

返信してください.

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7 #

DaydayU 2014-11-26 09:15

どうもありがとうございました！

システムにウイルス対策ソフトウェアと最適化ソフトウェアがインストールされていません...

現在のシステムと問題のステータスは異なる場合があります:

KB3000850アップデートパッケージ、Thunderboltversion、NetEase Cloud Music、WPSなどはありません...

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8 #

Anonymous 2014-11-27 09:22

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