Surface Pro:Surface Proが起動しない

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8 #

Chris 2013-05-24 06:26

出来た.

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1 #

SamiRay 2013-04-07 13:21

Surfaceプロ(128 GB)を購入しました-約1時間接続したままにして起動しようとするまで、とても満足していました.

何をしても起動しません(電源ボタンを10秒押してから、1/2秒押します).

これは新品です-今日購入し、使用時間は2時間未満でした.

ヘルプ！

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2 #

Hugo 2013-04-09 01:45

ヘルサマイレス、
電源投入時にあなたのsurfaceについて聞いて申し訳ありません.
あなたはまだこの問題を抱えていますか?
まだ経験している場合は、サポートに連絡してください. ここに .

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3 #

DavidSo 2013-04-09 01:51

電池は完全に充電されていますか?デッドバッテリーから始めません.電源レンガを数分間接続した後に起動してみましたか(電源インジケータ)?

bye

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4 #

SamiRay 2013-04-10 20:55

あなたに戻ってくるのを遅らせて申し訳ありません...

それはそのようにしていました.私はそれを店に戻ったことに決めました.

翌朝、私はitonとVoilaを切り替えようとしました-それはしました.

私はそれ以来それを楽しんでいます！

これが起こっているように思われることを読んだ.surfaceが眠りや休止状態になることはないように電源設定を変更しました.完了したら手動でシャットダウンするようにします(接続されていない場合)

多分オーバーキル-あなたは何を教えているのか?

あなたのフィードバックをありがとう、そしてやはりあなたに対応して申し訳ありません.

√

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5 #

BS661 2013-04-10 23:34

この問題が発生してから、鉱山は起動に問題なく動作しています(他の投稿で言及したMarvelコントローラに関連した問題で、この問題には関連していません).それは1か月以上前です.不便には行きません
これはおそらく再び発生しないため、これを回避するために、初めてバッテリーが完全に放電されたようですが、今度はバッテリーを数回0%まで消耗させており、プラグを差し込んだ後は常にオンになっています少しの間.あなたが望むかもしれません
完全に充電して完全に放電し(7%のWindows 8では不要である0または1%)、数回充電して、「調整済み」であることを確認し、最大限に活用します.バッテリーを使用している場合は、バッテリーを最高の状態に保つために、月に1回これを実行することをお勧めします.

1時間オンにならないので、保証交換を注文してから1時間後に再び機能し始めたので注文をキャンセルしました...1か月後、FedExが交換品に同梱されて驚いた...うろついていなくて良かった
プロが壊れて1か月間ずっと交換を待っています(供給が非常に少なかったときからタイムラグが改善されたと思います).

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6 #

GrooveF 2013-04-12 12:42

「完全に充電して完全に排出し(7%のWindows 8ではなく0または1%にする必要があります)、数回充電して確認します.「調整済み」であり、バッテリーを最大限に活用するために、毎月1回これを実行しておくことをお勧めします.
最高のバッテリー.」

実際には、リチウムイオンバッテリーを1%まで使い切ると、時間の経過とともにバッテリーが損傷する可能性があります.バッテリーの調整は、「バッテリーを最良の状態に保つ」ために行われるのではなく、Windowsの「残り時間ゲージ」を正確に保ち、「30
残り時間」、それは可能な限り実際の30分に近いことです.

リチウムイオンバッテリーを最大限に活用するための最良のアドバイスは、バッテリーが残り約20%に達したら充電し、使用しないで数週間バッテリーを完全に充電したままにしないことです.技術的には、充電することをお勧めします
バッテリーを1~100%から1回充電するよりも、25~75%で2回充電します.

PS:Li-Ionバッテリーのもう1つの敵は熱です.ラップトップの高温部分は通常tableの上にあり、周囲の空気の流れから隔離されているため、ラップトップは通常この点で問題を抱えています.キックスタンドでSurfaceを使用すると、実際にそれが可能になります
空気が直立したマグネシウムのケーシングの上をより簡単に流れることができるため、ラップトップよりも涼しく実行します.

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9 #

RobPlat 2013-07-17 00:10

遅いことは知っていますが...

今朝、私はこの問題を経験しました.起動する前にSurfaceマウスの電源を入れ、電源ボタンを押しました.部隊は開始しようとしたが開始しなかったという証拠があった.

この体験では、ユニットは電源に接続されていませんでした(この体験では、電源にまったく接続していませんでした).青い歯のSurfaceマウスをオフにした後、デバイスを起動してオフにし、
電源ボタン.何も.

キーボード/カバーを取り外しました.複数の試みの後、同じこと.

キックのためだけに、電源ボタンとスタートボタン(おそらくセンサー)を同時に押しました.

ユニットが起動しました.マニュアルを調べて、組み合わせに何かがあるかどうかを確認します.そのようなものを見た覚えはありません.なぜそれが機能したのか、または状況が再発した場合に電源ボタンのスタートボタンをもう一度押すかどうかはわかりませんが...
は私の2セントです.

エンジンを構築する前に「ガス」を確認する必要があると考えました...

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11 #

Steven 2013-08-13 11:301

発生している状況についてお詫び申し上げます.Surfaceテクニカルサポートにお問い合わせください.

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