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Surface Pro:タイプカバーを使用しているため、ペンカーソル(ポインター)が左上隅に引っかかっています.

JDwg 解決済 最終更新日:2020-08-26 12:00

今日、128 GBのSurface Proのタイプカバーを手に入れましたが、突然、左上隅にある小さな50* 50ピクセルのボックス(約)にペンカーソルが繰り返し引っかかっています.

これはすべてのアプリで発生し、スタート画面やログイン画面でも発生します.

Wacomの「TABLET PC – Enhanced Tablet driver 7.1.1-12」ドライバーを使用します.

タイプカバーを外して、スリープ状態に入る、またはスリープ状態を解除しても、効果はありません.

返信リスト(回答:11)

1 #
Hugo

hellojdwg、
あなたがあなたのsurfaceプロペンに問題があることを聞いてすみません.
フルシャットダウンをしてみましたか?また、あなたはすべてをインストールしましたか Windowsアップデート カバーが接続されていますか?
お役に立てれば.

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3 #
JDwg
再起動することで一時的に解決しますが、問題は再発します.
これは修正する必要があります.起動後に毎回再起動する必要はありません.
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4 #
IraBald
8.1プレビューを試してください.更新したばかりで、まだ問題を確認していません.私はそれを引き起こそうとしてカバーを何度も引っ張っていましたが何も起こりません.
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5 #
IraBald

気にしないでください.もう一度発生しました.

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6 #
Andor86
私はこの問題を抱えていましたが、Wacomドライバを削除することで解決しました.残念です.
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7 #
JDwg

こんにちは、これはまだ月後に発生しています(すべてのアップデートがインストールされています).

私はこの問題を抱えているだけではなく、マイクロソフトはこれをすでに修正する必要があります.再起動/シャットダウンをしなければならないことは許容できる解決策ではありません.

MSが何かをするのに手に入れるのは何ですか?

j

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8 #
Steven

明確にするために、あなたはsurfaceに付属のインボックスワコムドライバー、またはWacomから更新されたものを使っていますか?

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9 #
JDwg

更新されたWacomを使用しています.標準のペンは、ペンの使用を制限しすぎているため、まったく役に立ちません.

MSの誰かが電話に出て、ワコムの人々に電話して問題を解決する必要があると思います.この問題は十分に文書化されており、率直に言って、進展が見られないことに腹を立てています.

grts

1月

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10 #
Steven
申し訳ありません.ワコムに連絡して連絡することをお勧めします.私もフィードバックを渡します.
Surfaceをシャットダウンして電源を再投入してみてください.問題が解決しない場合は、以前の同梱のドライバーに復元し、問題が継続するかどうかを確認します.
2 #
IraBald
私も同じ問題を抱えています.カバーを取り外すと、交換時にペンが動かなくなった場合、ペンは再び正常に機能します.タイプカバーを取り付けずにsurfaceを開始してみてください
11 #
Steven
カーソルがコーナーで動かなくなった場合は、Wacomドライバーをアンインストールし、Surfaceを完全にシャットダウンしてから、電源を入れてください. Wacomドライバをもう一度ダウンロードしてインストールします.