surface:マイクロソフトストアは マイクロソフトをダウンロードできません ソフトウェア
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最終更新日:2021-05-16 09:36
常にダウンロードエラーを表示します...コード:0x80073D05
返信リスト(回答:3)
3 #
Lisa
コミュニティ訪問へようこそ.私たちは心から5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックに関して...私はあなたを助けるために最善を尽くします...
- プロトタイプでテストしました:
Microsoft to doは正常にダウンロードしてインストールできます
Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました.
- サードパーティのクリーニングおよび最適化ソフトウェア、ドライバソフトウェア、およびウイルス対策ソフトウェアをアンインストールし、Windows Defenderをオンにします:設定-更新とセキュリティ-Windowsセキュリティ-を開きますWindows Defenderセキュリティセンター
- ストアキャッシュのクリア:[開始]インターフェイスで、画面の右端から左に指をスワイプし、[検索]を選択して、検索ボックスにwsresetと入力します.
をクリックし、画面の左側に表示されるwsresetボタンをクリックすると、アプリストアが起動し、キャッシュがクリアされたことを確認するメッセージが表示されます.問題が解決したかどうかを確認してください - IEブラウザを開きます— —右上隅にある小さな歯車をクリックします—インターネットオプション—詳細—「SSL3.0を使用、TLS1.3実験的、SSL3.0実験的、TLS1.0、TLS1.1、TLS1.2、さまざまなモデルと構成のTLS1.3 "(
Surface.ここのオプションは異なる場合があります.ある場合はすべて確認できます)-OK - Reストア:設定-Application-Applicationと機能-「Microsoftストア」を見つけて1回クリックします-詳細オプション-リセット-OK
- DNSの変更:でsurfaceの従来のデスクトップを画面の右側から左側に押し、[設定]-[コントロールパネル]-[ネットワーク]および[インターネット-]をクリックしてネットワークのステータスとタスクを表示します」をクリックし、緑色のをクリックします.Wi-Fiアイコン-プロパティ、[Internetプロトコルversion4(TCP/IPv4)-プロパティ]をクリックします-[[次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択し、設定します優先DNSは4.2.2.1、代替DNSは4.2.2.2です.
- コンピューターを純粋モードで再起動します.キーボードのWindowキー+ rキーを押したままにしてと入力してください.msconfig-[OK]をクリック-[services]をクリック-このインターフェイスの下部にある[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]をオンにします-[すべて無効にする]をクリックします-適用-OK-コンピュータを再起動します
- ネットワーク環境を変更します.別のMicrosoftアカウントを試してください
- データをバックアップし、システムをリセットします:settings-updateおよびsecurity-recovery-reset this computer-start、次にdeleteallを選択しますファイルとドライバ
- Uディスクイメージを作成し、Surface用にシステムを再インストールします.詳細な操作手順とイメージダウンロードURLは次のとおりです(この操作により、コンピューター内のすべてのデータがクリアされます).li>
- surfaceの公式画像ダウンロードアドレス:このリンク:ja-jp/surface回復画像 (ダウンロードにはデスクトップおよび有線ネットワークを使用することをお勧めします)
- ダウンロードが遅い場合は、ダウンロードする前にDNSを変更してください.手順:設定-ネットワークとインターネット-WLAN-アダプターオプションの変更-緑色を右クリックWiFiアイコン-プロパティ-[インターネットプロトコルversion4(TCP/IPV4)]をクリックします-プロパティ-[次のDNSサーバーアドレスを使用します]をクリックします-優先DNSサーバー(P)-4つのスペースをそれぞれ入力します「4、2、2、1」-代替DNSサーバー-4つのスペースを入力し、「4、2、2、2」を入力します-OK
- リカバリイメージをダウンロードする必要がある製品を選択します( Microsoftアカウントでログインする)、または最初に登録して、[続行]をクリックします...[ダウンロード]をクリックし、保存パスを選択します...解凍したファイルを保存するにはUSBフラッシュドライバを使用します...
- USBフラッシュドライバがミラーリングしている場合、USBは次の3つの条件があります.そうしないと、Uディスクのミラーリングが失敗します.1.Uディスクのストレージスペースが16GBを超えている.2.Uディスクが他のファイルを保存できないため、イメージファイルをダウンロードする前にUディスクを空にしてください.3.UディスクをFAT32としてフォーマットする必要があります.フォーマット...
- 画像ファイルが正常にダウンロードされたら、コンピュータでファイル圧縮パッケージを解凍してから、解凍したすべてのファイルをUSBフラッシュドライバにコピーしてください...ミラーリングが発生する可能性があるため、USBフラッシュドライバに直接抽出しないでください.失敗しました
- USBフラッシュドライバファイルが正常に作成されたら、Surfaceの電源がオフになっていて、接続されていることを確認してください.USBフラッシュドライバをUSBポートに挿入します...離さずに音量小ボタンを押し続け、同時に電源ボタンを押して放します、Surfaceロゴが表示されたら、音量小ボタンをもう一度放します...プロンプトが表示されたら、目的の言語とキーボードレイアウトを選択します...[トラブルシューティング]>[ドライバから回復]を順番に選択します...回復キーの入力を求められたら、画面の下部にある[このドライバをスキップ]を選択し、プロンプトに従ってシステムの再インストールを完了します...
- 次のリンクはUディスクイメージのインストールビデオであり、操作をより適切にインストールするのに役立ちます.このリンク:ja-jp/help/4023512/surface-creating-and-using-a-usb-recovery-drive
MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800から1-2-1に電話し、携帯電話から400-820-3800から1-2-1に電話します
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