surface:Surface Pro 7アップデート2020年1月18日-最初のキーボードが機能しません.

私は今日の更新と再起動を私のSurface Pro 7に許可しました.

とにかく、更新後、再起動が必要でした.それをしました.私の顔を見るには本当に長い時間がかかりましたので、私は代わりに4桁のピンを私の4桁のピンを使いました.それがキーボードが作業した最後の時期でした.

だから私は毎晩これを撮影してきました.Pro 3では、Pro 3で機能し、Pro 7で働いていない4つのPRO 7キーボードの両方がPRO 7で取り組んでいません.ARC Touch Mouse and Hwledはまだプロ7で取り組んでいます.

多分2回再起動した後、私はそれを閉じ、歩いて歩き、そしてそれを再起動するために数分で戻ってくることにしました.シャットダウンに問題が発生し、ランニングプログラムの数をカスタマイズしてから正常にシャットダウンしました.

今、それはまったく再起動しません.電源ボタンへの応答はありません.私はまた私の新しいsurfaceドックがそれに差し込まれたときに点灯しないことに気づいた.Pro 3とPro 7の両方に接続したときに携帯用電源アダプタは電源を入れて点灯しますが、
Dockは今やそれらのどちらかに差し込まれた今や明るくない.

アイデアや提案?私は更新の詳細を提供しますが、再起動できないのでその番号を取得できません.