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surface:アンインストール後にWindows Hello Facial認識ドライバを再インストールする方法

ZayanNi 受付中 最終更新日:2021-06-15 14:50

Device Managerを使用してWindows Hello用のドライバを誤ってアンインストールしました.どのように私はそれらを再インストールすることができますか?私は19042.746 OS WindowsBuildで実行されているSurface Pro 5th Genを使用しています.

返信リスト(回答:3)

3 #
StevenK

ドライバがアンインストールされたときは、デバイスの再起動後に自動的に再インストールされます.それ以外の場合は、をチェックすることもできます windows ズ
更新 通常、最新のドライバがない場合は更新に含まれます.

これがあなたの質問に答えるならば、私たちのコミュニティを答えとしてこの記事をマークすることによって知らせてください.それ以外の場合は、宛てのものがあることがある場合は、このスレッドに返信することを躊躇しないでください.

応答3# ->にスキップ
2 #
ZayanNi

私のsurfaceを再起動した後、Windows Hello機能は機能しません.「問題が問題が間違っていました.あなたのPINでサインインしてください」というメッセージが表示されません.私は設定のWindows Updateセクションをチェックしましたが、更新を確認した後、表示されます.
そのwindows は最新のものです.私がワイナウズhello設定をチェックするとき、それはドライバがアンインストールされるまで上に起動していたとしても、それが顔の認識と互換性のあるカメラがないことを教えてくれます.

応答2# ->にスキップ
1 #
StevenK

こんにちは、

手動でドライバをダウンロードするには、次の手順に従ってください.

  • Windowsロゴの近くのSearch BarでWinverを入力して、Windowsversionの現在のOSBuildとは何ですか.

    に行きます サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします 、選択してください
    (あなたのsurfaceモデル)次にダウンロードをクリックしてください.
    現在のOSBuildに一致する、または最も近い.msiファイルを選択し、nextをクリックします.

    ダウンロードした後、.msiを再起動して再起動してください.

まだWindows helloが機能していない場合は、このトラブルシューティングを実行してください.

  • Windows Key + Rを押しながら、[実行]ダイアログボックスを開きます.Services.MSCと入力して[OK]をクリックします.
  • Windowsバイオメトリックサービスを探して、ダブルクリックして停止をクリックします.
  • 今、c:\windows\system32\winbiodatabaseに移動して、WinBioDatabaseフォルダ内のすべてのファイルのバックアップを取ります.ファイルのバックアップを受けた後、すべてのファイルを削除してください.
  • 今すぐステップ1,2に従って保守し、Windowsバイオメトリックサービスを再起動してください.
  • スタート>>設定>>アカウント>>サインインオプションを再度登録します.

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