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surfacePRO(第5玄):Surface ProはWindowsのロゴに立ち往生しています

DarrenJ 受付中 最終更新日:2021-05-07 06:24

こんにちはみんな.Windows 10の起動に失敗したため、ロックダウン中にホームラーニングに使用できなくなりました.それは1ヶ月ほぼこのようなものです.私は無数の時間を費やしました、そして私の限られた能力の中ですべてを試しました
それを修理するためにお父さん.保証は2019年9月に登録されました 私はマイクロソフトからの起動可能な(32GB)USBドライバを私のシリアル番号とアカウントで作成しました.

安全な起動を備えていない場合と復元しました.コマンドプロンプトに入るときにインストールを続けて、何を働いているが私は希望を失っています.
エラーコードがあります..

BlinitisLidizeLibraryが0xC00000BBに失敗したSERMSは私の研究を通してBCDを指す.
したいです.-

ブート/FIXMBR

起動/修正ボート

起動/rebuildbcd

しかし、私がDOSでこれを入力した後にこのコーマンを実行する方法を知らない.
UEFIで私がそれを通ってクロスを持つドライバアイコンを見ているとき、それはうまくいけば良いニュースです.
Im Techieさん、穏やかにしてください.あなたが何かアイデアがあるならば、私は彼らを聞くのがとても感謝します.

BIOSがデフォルト設定に戻った可能性があることを読んでいます.これは問題を引き起こすのですか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Janette

こんにちは、！

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べて、あなたの懸念を投稿してくれてありがとう.あなたがあなたの息子のsurfacePro(5番目のgen)に問題があるのを学びましょう.私たちにこれについて知らせてくれてくれてありがとうございます
あなたは出ています.あなたはあなたの研究を行い、あなたがWindowsのロゴに立ち往生している起動の問題をトラブルシューティングしようとする試みでsurface回復イメージを試してみました.
あなたはそれの下の回転ドットやちょうどwindowsのロゴを見ていますか?

あなたはあなたがUEFIに表示されるアイコンがありました.下のもののように見えますか?

それが1の場合、これはデバイスが起動可能なオペレーティングシステムを見つけることができないことを示しています.これは、有効な起動オプションが利用できないため、無効なブートマネージャ、ディスクの破損、またはドライバが物理的に検出されていないためです.これはハードウェアです
問題とデバイスを交換用に送信する必要があります.

私たちはデバイスがすでに保証されていることを理解していますが、私たちは他の措置を取ることを可能にすることを試みることができます.強制シャットダウンを試みてデバイスを再起動しましたか?

  1. 画面がオフになるまで(約10秒)、電源ボタンを離すまで電源ボタンを押し続けます.
  2. 電源ボタンを押して放してsurfaceを元に戻します.Microsoft Logoが表示されます.

    3. それがうまくいかない場合は、あなたのsurfaceが完全にオフになることを確認する方法です:

    サーフェスが再起動するまで電源ボタンを押し続け、Windowsのロゴ画面(約20秒)を表示してから電源ボタンを放します.

    BCDを再構築したい場合は、次の手順に従います.

    オプションメニュー(ブルースクリーン)を選択し、トラブルシューティング>詳細オプション>コマンドプロンプト
    プロンプトが表示されたら、BitLockerの回復キーを入力してから、プロンプトで次のコマンドを入力します. CMD>bootrec/scanos
    CMD>bootrec/rebuildbcd
    CMD>bootrec/fixmbr
    CMD>bootrec/fixboot

    それがどのように行くのか知らせてください.

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