surfacePRO(第5玄):Surface Pro 2017(5)windows 正しくインストールされていない

こんにちはコミュニティ、

最近の分布のためにSurface Pro 2017(I7,8 RAM、256GB)をリセットします.リセットプロセスが完了したら、新しいアカウントでデスクトップに入り、設定を開こうとしました.開かないだろう.デスクトップから設定やパーソナライズを表示しようとしました.
「ファイルには、このアクションを実行するために利用可能なプログラムはありません."

ファイルエクスプローラからの設定を開始し、これも実行できませんでした.

CMDのようにコルタナで物事を探して働いていましたが、検索したものを開くことができませんでした.CMDを右クリックしても機能しませんでした.

私は以前にサポートに対処しました、そして私はあなたの助けに非常に感謝しています、しかし私たちがすでに試したすべてのあなたの株式答えはすでに試してみましたか、または設定することができないために試みることはできません.

もう一度Working Surface Pro 2017(5)から撮影したUSBドライバの画像でサーフェスを再度リセットしており、同じ結果が得られました.設定なし、マイクロソフトEdgeなし、Windowsが部分的にインストールされているかのようです.これは顧客に行く予定です
あなたが何かを手に入れたならば、14時間で、私にそれを与えなさい.

私は寝るつもりだったので、私はさらに9時間何も答えることができません.すべての修正を残して、あなたが考えることができるものをすべて残します.

私はあなたの時間とサポートに感謝します、

テート、