surfacePro 7:Surface Pro 7-BSOD STOPコード:VIDEO_TDR_FAILURE faixed:igdkmdn64.sys
こんにちは、
私はちょうど2週間前に新しいsurfacePRO 7を手に入れました.
私はそれを私のローカルMicrosoft Store
に戻すか、この問題を解決する方法はありますか?
返信リスト(回答:1)
HI、
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.私たちはすべてがあなたとうまくいっていることを願っています.あなたの懸念に関しては、あなたのSurface Pro 7をランダムにオフにすることについて学びましょう.私たちに知らせる時間をかけてくれてありがとう
Surface Pro 7:
の問題をトラブルシューティングするために最初にこれらのステップを実行してください.1:
走る
support.microsoft.com/ja-jp/help/4027667...
2:<強力>ドライバとファームウェア
あなたのWindows版の現在のOSBuildはどこに移動するかを確認してください
設定>システム>
.
に行く サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします SurfacePro 7を選択します 次のページでダウンロード.
現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択して、 次の.
ダウンロード後、.msiを再起動してインストールしてください.
3:run Windows 10のシステムファイルチェッカーツール
問題が解決した場合は、このをチェックしてください.
役職
私たちはそれが同様の問題を持つことです.私達は私達のチームがこれの決議を得るために手を携帯するように手を携帯していることをあなたに保証します.
これがあなたの質問に答えた場合、私たちはあなたが私たちのコミュニティに「はい」をクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることをお勧めします.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.そうでなければ、躊躇しないでください
私たちはあなたをさらに支援することができるように私たちを更新してください.
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